Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2015 в 14:59, реферат
Făcînd parte din sectorul contrucţiilor, sferasistemelor de încălzire, apeduct, cnalizareeste de o importanţă majoră în cadrul economiei oricărui stat, avînd un rol deosebit în formarea, renovarea şi modernizarea continuă a societăţii, deoarece participă intensiv la promovarea progresului tehnic şi a dezvoltării ştiinţifice, care le rîndul lor oferă dinamică dezvoltării şi modernizării economico-socială a ţării.
INTRODUCERE...............................................................................................................................3
CAPITOLUL I
CARACTERISTICA ÎNTREPRINDERII “TRESMUS-GRUP”SRL………………………….4
1.1 Caracteristica generală şi domeniile de activitatea întreprinderii…………………………..4
1.2 Structura managerial-organizatorică…………………………………………….....................5
CAPITOLUL II
CARACTERISTICA COMERŢULUI CU AMĂNUNTUL LA ÎNTREPRIDEREA “TRESMUS-GRUP”SRL…………………………………………………………………………..6
2.1 Baza tehnico-materială ………………………………………………………………………..6
2.2 Organizarea proceselor de depozitare……………………………………………………….7
2.3 Organizarea prceselor tehnologico-comerciale……………………………………………….8
2.4 Recepţia cantitativă şi calitativă a loturilor marfare………………………………………..11
2.5 Activitatea de promovare a mărfurilor………………………………………………………13
CAPITOLUL III
ANALIZA ACTIVITĂŢII ECONOMICO-FINANCIARE A ÎNTREPRINDERII “TRESMUS-GRUP”SRL…………………………………………………………………………15
3.1 Analiza activităţii econimico-gospodăreşti a întreprinderii………………………………...15
CONCLUZII ŞI PROPUNERI…………………………………………………………………...22
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………………..23
ANEXE……………………………………………………………………………………………..24
Concluzie: În urma analizei datelor din tabel observăm că nu a fost o creştere considerabilă a PPI în anul 2014, fiind doar de 53,548 mii lei. Asupra acesteia a influenţat negativ RAO care a scăzut în anul curent cu 61,933 mii lei şi scăderea cu 19,402 mii lei a RAI. Pozitiv a influenţat doar RAF care a majorat PPI din anul curent cu 134,883 mii lei.
CONCLUZII ŞI PROPUNERI
În urma realizării stagiului de practică la întreprinderea “TRESMUS-GRUP” SRL pot spune cu certitudine că am reuşit să pun în practică, să studiez şi să analizez toată informaţia necesară acumulată în cadrul orelor de merceologie a mărfurilor si comerţ. În acest timp am reuşit să fac cunoştinţă cu entitatea şi toate sistemele ce stau la baza funcţionării acesteia.
Sfera de activitate a întrprinderii este de o importanţă majoră de aceea mulţi clienţi apelează la “TRESMUS-GRUP” SRL, unde pot găsi un sortiment foarte larg de sisteme de încălzire, apeduct, canalizare şi ventilare. Deasemenea clienţii pot beneficia si de servicii de montare, proiectare şi reparţie a sistemelor date.
Compania colaborează cu mari producători europeni de aceea dispune de o gamă largă de produse de calitate, aceasta fiind demostrată de certificatele de calitate şi conformitate.
Misiunea “TRESMUS-GRUP” SRL este de a spori încontinuu valoarea industriei de construcţii a Republicii Moldova la nivel naţional şi de a promova realizările acesteia pe pieţele cu o mare importanţă strategică prin dezvoltarea continuă a potenţialului uman, studierea, elaborarea, implementarea şi exploatarea noilor tehnologii în sfera dată şi de a satisface cele mai rafinate şi exigente cerinţe ale clienţilor, consumatorilor şi partenerilor prin calitatea produselor şi serviciilor oferite.
Scopul “TRESMUS-GRUP” SRL este de a păstra şi îmbunătăţi permanent imaginea pe piaţa internă şi externă prin calitatea înaltă şi stabilă a produselor şi serviciilor oferite, de a atrage consumatorul şi a menţine loialitatea lui faţă de întreprindere.
Întregul personal deserveşte eficient clienţii interacţionînd cu ei, stabilind relaţii de încredere, comunicînd şi utilizînd tehnici de clarificare rapidă şi soluţionare a dificultăţilor clienţilor; tehnici eficiente de preîntîmpinare şi soluţionare a situaţiilor tensionate apărute în timpul comunicării cu clientul.
Pentru a menţine şi a creşte nivelul de credibilitate faţă de produsele comercializate, “TRESMUS-GRUP” SRL oferă o atenţie deosebită inofensivităţii, eficienţei şi dacă produsul face faţă noilor cerinţe de pe piaţă. Î
În concluzie pot spune că “TRESMUS-GRUP” SRL îşi dedică activitatea în nevoia satisfacerii clientului în ceeea ce priveşte dotarea locuinţei sale cu cele mai noi şi eficiente sisteme de încălzire, oferind în acelaşi timp servicii de excelenţă, însoţite de un management efectiv al resurselor sale şi un angajament de implicare în susţinerea continuă a dezvoltării mediului de afaceri cu scopul de a contribui la creşterea economică a ţării.
BIBLIOGRAFIA
Информация о работе Analiza activităţii econimico-gospodăreşti a întreprinderii