Частное
образовательное учреждение
высшего
профессионального образования
«Южно-Уральский
институт управления и экономики»
РЕФЕРАТ
НА ТЕМУ: ОСОБЕННОСТИ
СВЕТСКОГО ЭТИКЕТА
ПО ДИСЦИПЛИНЕЯ:
КУЛЬТУРА РЕЧИ И ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
Выполнила
студентка:
Порохина
Анастасия Игоревна
Группа:
ЭЗ-101
Дата
отправления:
11.02.2014
Результат проверки
Проверил преподаватель
Пивоварова О.П
Дата проверки
Челябинск,
2014
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Понятие
этикета и его виды…………………………………………….6
Глава 2. Светский
этикет………………………………………………………..10
2.1. Понятие
и особенности светского этикета………………………………...10
2.2.Составляющие
светского этикета…………………………………………..15
Заключение……………………………………………………………………….22
Список литературы……………………………………………………................24
Введение
Нашу эпоху называют веком
космоса, веком атома, веком генетики.
С полным правом ее можно было бы назвать
и веком культуры.
Дело не только в том, что многие
культурные ценности, бывшие
раньше достоянием избранных аристократических
кругов, стали в нашей стране доступны
широким массам читателей, зрителей, слушателей.
Благодаря росту активности трудящихся,
увеличению количества свободного времени,
внедрению научно-технических достижений
во все сферы общественной жизни все более
существенную роль приобретает культура
человеческих отношений, культура общения
людей. Чем значительнее технико-экономический
потенциал общества, чем богаче и сложнее
его культура, тем выше должна быть культурность
людей, которые в нем живут и которые им
управляют. Профессиональная, нравственная,
эстетическая,
интеллектуальная культура нужна в быту
и на производстве. От нее зависят и эффективность
труда и разумное использование досуга.
Общественная жизнь за последние
полвека усложнилась, ее ритм
ускорился. В быстро растущих городах
на сравнительно небольших участках территории
живут бок о бок друг с другом миллионы
людей. Каждый встречается ежедневно с
сотнями, а то и с тысячами других людей.
С ними он едет на работу, трудится на предприятии,
стоит в очереди к кассе кино или стадиона,
отдыхает в дружеской компании. Люди соприкасаются
друг с другом в самых разнообразных нравственно-психологических
ситуациях. Вопрос о том, как поступить,
как себя вести и как относиться к поведению
другого в том, или ином случае, приобретает
особую остроту ввиду огромной пестроты
характеров, мнений, взглядов, эстетических
вкусов. Чтобы найти правильное решение,
позволяющее сохранить свое достоинство,
свои убеждения и не обидеть другого человека,
нужно учесть многие обстоятельства, проявить
такт, сдержанность, настойчивость, желание
понять собеседника.
Однако даже добрые намерения
и субъективная честность не всегда избавляют
нас от промахов и ошибок, в которых потом
приходится раскаиваться. Об этом знает
каждый по собственному опыту. За многие
века существования
человеческой культуры выработался ряд
правил поведения, способствующих взаимопониманию,
позволяющих избежать ненужных конфликтов,
натянутости в отношениях. Эти правила
называют иногда правилами хорошего тона,
или правилами этикета. О них и говорится
в книге.
Стоит ли, однако, писать о
том, что всем известно? Вряд ли найдутся
люди, которые не знают, что нужно здороваться
и прощаться, что отношение к человеку
старому или незнакомому должно быть иным,
нежели отношение к ровеснику или близкому
приятелю.
Правила поведения имеют культурно-исторические
особенности. Современный
городской житель Европы считает, что
мужчина должен уступать дорогу женщине,
первым приходить на свидание. В семейной
жизни современная мораль требует равноправия.
Иные отношения между мужчинами и женщинами
в странах Востока. Здесь в доме распоряжаются
мужчины, женщины пропускают мужчин вперед,
уступают им дорогу, первыми приходят
на свидание. В лирических песнях девушка
завидует подругам, ждущим своих возлюбленных.
Не менее любопытны различия в оценке
точности и пунктуальности. Англичане
и американцы, например, привыкли ценить
время и рассчитывать его на несколько
дней вперед. Опаздывать к обеду на десять
минут считается недопустимым. В Греции,
напротив, приходить
к обеду в точно назначенное время даже
неприлично: хозяин может подумать,
что вы пришли только для того, чтобы поесть.
Благодаря углублению контактов между
народами культурные различия постепенно
стираются. Но сейчас они еще очень велики.
Поэтому, попадая в незнакомую страну,
следует придерживаться тех правил вежливости,
которые там приняты. С изменением
условий жизни, с ростом образованности
и культуры некоторые нормы морали и правила
вежливости устаревают, уступают место
новым. То, что считалось неприличным,
становится
общепринятым. До петровских нововведений
за курение табака вырывали ноздри и отправляли
в ссылку. Еще совсем недавно считалось
неприличным для женщин ездить на велосипеде.
До сих пор встречаются люди, которые возражают
против того, чтобы женщины ходили в брюках.
Но времена меняются,
и даже закоренелые консерваторы вынуждены
уступать требованиям жизни.
Этикет—это молчаливый язык,
с помощью которого можно многое сказать
и многое понять, если уметь видеть. Этикет
нельзя заменить словами. Беседуя с иностранцем,
иногда трудно бывает объяснить, как вы
относитесь к нему и к тому, что он говорит.
Но если вы владеете этикетом, ваше молчание,
жесты, интонации будут красноречивее
слов. По внешней манере
держаться за границей судят не только
о человеке, но и о стране, которую он представляет.
До сих пор не устарела мысль,
высказанная много лет назад великим просветителем
эпохи Возрождения писателем Сервантесом:
“Ничто не обходится нам так дешево и
не ценится так дорого, как вежливость”.
Глава 1. Понятие этикета и
его виды
Сложившиеся нормы нравственности
являются результатом длительного
по времени процесса становления взаимоотношений
между людьми. Без соблюдения этих норм
невозможны политические, экономические,
культурные отношения, ибо нельзя существовать,
не уважая друг друга, не налагая на себя
определенных ограничений.
Этикет – слово французского
происхождения, означающее манеру поведения.
К нему относятся правила учтивости и
вежливости, принятые в обществе.
Современный этикет наследует
обычаи практически всех народов от седой
древности до наших дней. В основе своей
эти правила поведения являются
всеобщими, поскольку они соблюдаются
представителями не только какого-то
данного общества, но и представителями
самых различных социально-политических
систем, существующих в современном мире.
Народы каждой страны вносят в этикет
свои поправки и дополнения,
обусловленные общественным строем страны,
спецификой ее исторического строения,
национальными традициями и обычаями.
Различают несколько видов
этикета, основными из которых являются:
1) придворный
этикет – строго регламентируемый
порядок и формы
обхождения, установленные при дворах
монархов;
2) дипломатический
этикет – правила поведения дипломатов
и других официальных лиц при контактах
друг с другом на различных дипломатических
приемах, визитах, переговорах;
3) воинский
этикет – свод общепринятых в армии
правил, норм и манер поведения
военнослужащих во всех сферах их деятельности;
4) общегражданский
этикет – совокупность правил, традиций
и условностей, соблюдаемых гражданами
при общении друг с другом.
Большинство правил дипломатического,
воинского и общегражданского этикета
в той или иной мере совпадают. Отличие
между ними состоит в том, что соблюдению
правил этикета дипломатами придается
большее значение, поскольку отступление
от них или нарушение этих правил может
причинить ущерб престижу страны или ее
официальным представителям и привести
к осложнениям во взаимоотношениях государств.
По мере изменений условий
жизни человечества, роста образования
и культуры, одни правила поведения сменяются
другими. То, что раньше считалось неприличным,
становиться общепринятым, и наоборот.
Но требования
этикета не являются абсолютными: соблюдение их зависит от места,
времени и обстоятельств. Поведение, недопустимое
в одном месте и при одних
обстоятельствах, может быть уместным
в другом месте и при других обстоятельствах.
Нормы этикета, в отличие от
норм морали являются условными, они носят
как бы характер неписаного соглашения
о том, что в поведении людей является
общепринятым, а что нет. Каждый культурный
человек должен не только знать и соблюдать
основные нормы этикета, но и понимать
необходимость определенных правил и
взаимоотношений. Манеры во многом отражают
внутреннюю культуру человека, его нравственные
и интеллектуальные качества. Умение правильно
вести себя в обществе имеет очень большое
значение: оно облегчает установление
контактов, способствует достижению
взаимопонимания, создает хорошие, устойчивые
взаимоотношения.
Следует отметить, что тактичный
и воспитанный человек ведет себя в соответствии
с нормами этикета не только на официальных
церемониях, но и дома. Подлинная вежливость,
в основе которой лежит доброжелательность,
обуславливается актом, чувством меры,
подсказывающим, что можно, а чего нельзя
делать при тех или иных обстоятельствах.
Такой человек никогда не нарушит общественный
порядок, ни словом, ни поступком не обидит
другого, не оскорбит его достоинства.
К сожалению, встречаются люди с двойным
стандартом поведения: один – на людях,
другой – дома. На работе, со знакомыми
и друзьями они вежливы, предупредительны,
а дома же с близкими не церемонятся, грубы
и не тактичны. Это говорит о невысокой
культуре человека и плохом воспитании.
Современный этикет регламентирует
поведение людей в быту, на службе, в общественных
местах и на улице, в гостях и на различного
рода.
Этикет – очень большая
и важная часть общечеловеческой культуры,
нравственности и морали, выработанной
на протяжении многих веков жизни всеми
народами в соответствии с их представлениями
о добре, справедливости. Одним из основных
принципов современной жизни является
поддержание нормальных отношений между
людьми и стремление избежать конфликтов.
В свою очередь уважение и внимание можно
заслужить лишь при соблюдении вежливости
и сдержанности. Поэтому ничто не цениться
окружающими нас людьми так дорого, как
вежливость и деликатность. Но в жизни
нам нередко приходится сталкиваться
с грубостью, резкостью, неуважением к
личности другого человека. Причина здесь
в том, что мы недооцениваем культуру поведения
человека, его манеры.
Манеры - способ держать себя, внешняя
форма поведения, обращения с другими
людьми, употребляемые в речи выражения,
тон, интонация,
характерные для человека походка, жестикуляция
и даже мимика.
В обществе хорошими манерами считаются
скромность и сдержанность человека, умение
контролировать свои поступки, внимательно
и тактично общаться с другими людьми.
Дурными манерами принято считать привычки:
громко говорить, не стесняясь в выражениях,
развязность в жестикуляции и поведении,
неряшливость в одежде, грубость, проявляемые
в откровенной недоброжелательности
к окружающим, в пренебрежении к
чужим интересам и запросам, в беззастенчивом
навязывании другим людям своей воли и
желаний, в неумении сдерживать свое раздражении,
в
намеренном оскорблении достоинства окружающих
людей, в бестактности, сквернословии,
употреблении унизительных прозвищ.
Манеры относятся к культуре поведения
человека и регулируются этикетом.Этикет
подразумевает благожелательное и уважительное
отношение ко всем людям, независимо от
их должности и общественного положения.
Он включает в себя учтивое обращение
с женщиной, почтительное
отношение к старшим, формы обращения
к старшим, формы обращения и приветствия,
правила ведения разговора, поведение
за столом. В целом этикет в цивилизованном
обществе совпадает с общими требованиями
вежливости, в основе которых лежат принципы
гуманизма. Обязательным условием общения
является деликатность. Деликатность
не должна быть излишней, превращаться
в льстивость, приводить к ничем неоправданному
восхвалению увиденного или услышанного.
Не надо усиленно скрывать, что вы впервые
видите что-то, слушаете, пробуете на вкус,
боясь, что в противном случае вас сочтут
невеждой.
Глава 2. Светский этикет
2.1. Понятие и особенности
светского этикета
Раньше, под словом "свет"
подразумевалось интеллигентное, привилегированное
и благовоспитанное общество. "Свет"
состоял из людей, отличающихся своим
умом, ученостью, каким-либо талантом,
или хотя бы своей вежливостью. В настоящее
время понятие "свет" отходит, но
светские правила
поведения остаются. Светский этикет -
это ничто иное, как знание приличий, умение
держать себя в обществе так, чтобы заслужить
всеобще одобрение и никакими из своих
действий не оскорбить кого бы то ни было.
Англию и Францию
называют обыкновенно "классическими
странами этикета". Однако родиной этикета
назвать их никак нельзя. Грубость нравов,
невежество, поклонение насилию – в XV
столетии господствуют в обоих странах.
О Германии и прочих странах Европы того
времени можно вообще не говорить,
одна лишь Италия того времени составляет
исключение. Облагораживание нравов итальянского
общества начинается уже в XIV веке. Человек
переходил от феодальных нравов к духу
нового времени, и этот переход
начался в Италии раньше чем в других странах.
Если сравнивать Италию XV века с другими
народами Европы, то сразу же бросается
в глаза более высокая степень образованности,
богатства, способности украшать свою
жизнь. В это же время, Англия, закончив
одну войну, вовлекается в другую, оставаясь
до середины XVI века страной варваров.
В Германии свирепствовала жестокая
и непримиримая война Гусситов, дворянство
невежественно, господствует кулачное
право, разрешение всех споров происходит
силою. Франция была порабощена и опустошена
англичанами, французы не признавали
никаких заслуг, кроме воинских, они не
только не уважали науки, но даже гнушались
ими и считали всех ученых самыми ничтожными
из людей. В то время как вся остальная
Европа утопала в междоусобицах, а
феодальные порядки держались еще в полной
силе, Италия была страной новой культуры.
Эта страна и заслуживает по справедливости
быть названной родиной этикета.