Российский пиар

Вторая – агентства, обслуживающие  один проект или одну структуру в  коммерческом секторе, домашнее агентство, работающее по модели «фаворит». Полная доверительность: «Мы хлеба горбушку – и ту пополам». Но простора для  маневра маловато. Да и ссоры бывают между «своими ребятами».

Третья – то же, но для  государственной сферы. Чтобы как-то различать, назовем их придворными  агентствами или «родственниками». Все хорошо, но госбюджет – категория  непостоянная, к тому же руководители часто меняются. А у каждого  «маршала» есть свой «сын».

На мой взгляд, выделение  моделей агентств произведено очень  грамотно. Во-первых, у всех трех моделей  агентств своя направленность. Если у  первой специфика такова, что агентство  будет работать по принципу «Музыку  заказывает тот, кто платит…», и  в этом присутствуют плюсы (гарантированный  бюджет), то у второй, работа выстроена  на сугубо доверительных отношениях, постоянство – вот определяющий фактор. Но здесь есть и минусы: нет  развития, нет поиска новых, может  быть, наиболее перспективных клиентов, которые могут увеличить доход PR агентства в значительной степени. По моему мнению, третья модель не совсем удачна для современного состояния PR- рынка. Правильно отметил автор, что «госбюджет – категория непостоянная». Ведь основной целью фирмы является получение максимальной прибыли. Можно  сделать вывод, что «родственные»  отношения стали важнее специализации.

Над – и внекатегорийная  структура - «всеядные» агентства, те, которые держат руку постоянно на пульсе, максимально не зависят от личных связей, внедряются в сферу  влияния первой, второй и третьей  модели.

 

1.3 Основные тенденции развития PR-рынка в России

 

Рынок PR (связей с общественностью  и СМИ) в России, как, впрочем, и  во всех развитых странах, идет вперед семимильными шагами. Его объемы все  увеличиваются и увеличиваются. Это связано с тем, что все  большее количество бизнес - и государственных  структур, партий и движений, общественных и профессиональных организаций  понимают, что без профессионального PR их объем продаж не будет развиваться  в соответствии с их планами. С  другой стороны, проводить профессионально  разработанные отдельные PR-акции  и комплексные долгосрочные кампании стало модно. Так что все больше руководителей различных структур задумываются о том, как сделать  что-нибудь эдакое, “пиаровское”. Очень  многие фирмы, особенно те, кто уже  имеет устоявшиеся либо налаживают связи с иностранными партнерами, понимают, что PR это уже не роскошь, а норма жизни. Российские компьютерные методики помогают работать с текстами как для политической рекламы, так  и собственно для журналистов, для  речей политика, речей любого специалиста, который профессионально занимается коммуникацией в системе PR. Это  может быть и доверенное лицо кандидата, это может быть бизнесмен, это  может быть пресс-секретарь, который  готовит информацию о той или  иной бизнес-структуре.  Отечественные  агентства на российском рынке по сравнению с зарубежными обладают значительными преимуществами: они  знакомы с особенностями российского  менталитета. Западные профессионалы PR считают, что ближайшая перспектива  для нашей профессии более  чем благоприятна. А представители  иных ведущих мировых PR-сетей говорят  о грядущем буме и даже “золотом веке PR”. 

 

 

 

 

 

                                              Выводы

 

1) PR в России — явление  достаточно новое и многим  не до конца понятное. Функции  PR у нас сливаются с функциями  маркетинга и рекламы, тесно  переплетаясь в своем взаимодействии. Однако, PR — явление совершенно  самостоятельное.

2)То, что происходит на  рынке бизнес-PR в России, можно  было бы назвать бумом, если  бы возникшая активизация, при  которой спрос на много опережает  предложение не была бы связана,  во-первых, с поколенческой сменой  в области менеджмента (вместо  традиционных управленцев советского  типа к руководству компаниями  приходят молодые, энергичные, грамотные  специалисты знакомые с новыми  гуманитарными технологиями), а во-вторых, с переходом от создания предприятий-однодневок  к организации бизнеса на долгосрочной  основе (это вынудило руководителей  компаний всерьез заняться развитием  общественных связей, вопросами  имиджа и репутации, поисками  новых методов воздействия на  потребителя и кризисным PR).

 

                1.4 Современное состояние рынка PR в России 

 

О специфике работы и профессионализме

Руководители агентств много  и охотно говорили о специфике  своего агентства и агентств коллег, утверждая, что фактически каждое агентство  имеет свой особенный стиль работы. «Специфика заключается в тех  изюминках, в тех технологических  моментах, которые используют агентства». Например, один из респондентов так  охарактеризовал специфику работы «Никколо М»: «Если рассматривать  весь набор их технологий, то там  есть технологии, связанные с психологией, с психологией человека, с психологией  группы, с психологией толпы, с  психологией общества и так далее. Есть информационные технологии, есть технологии, так сказать, социальные, есть политические технологии ну и  так далее. Они больше придерживались традиционных психологических подходов в описании политики. В описании всего вообще, в реализации задач, так скажем».

А вот об «Имидж-Контакте»: «Они тоже такие психологичные очень, но больше ориентируются не на академичную  психологию, а на всякую Кастанеду  и все прочее. Такой модный подход. Ну, начиная с экстрасенсов и двадцать пятого кадра, третьего глаза и всякой другой энергетической субстанции, с  которой современная наука пока не работает».

Сошлись на том, что «вот понтов у этих агентств одинаково».

Большинство опрошенных обращали большое внимание на показатель технологичности  работы агентства. Высказывались, например, такие суждения: «Важный очень  критерий — это создание и использование  новых технологий. То есть этот потенциал  тоже важен как критерий оценки. Потому что если компания работает традиционно, то это означает, что  на конкурентном рынке она чем  дальше, тем больше будет неконкурентоспособна».

Практически все респонденты  обратили внимание на такой важный фактор успешной работы агентства, как  наличие нужных связей на различных  уровнях.

В этой связи прозвучали такие сравнения из уст другого  респондента: «Никколо М» — это тяжелый  бомбардировщик, а «Имидж-Контакт» — истребитель».

О клиентах

Данная тема, по нашему мнению, являлась одной из наиболее бурно  обсуждавшихся респондентами и  достаточно противоречивой. Среди существенных различий между компаниями наиболее часто назывались различные подходы  при работе с клиентами, различный  профиль последних и их финансовые возможности. «Никколо М» часто работает на представителей государственной  власти. Проще говоря, администрация  Президента, действующие главы субъектов  Федерации. Некоторые респонденты  обратили внимание на то, что клиент в последнее время сильно меняется. Есть, например, уже и «требовательные  клиенты», «которые знают, что такое PR. Он знает, чего он хочет, чего он требует, или даже, я не знаю, чего он хочет, но он требует». А есть еще «клиент  растущий», «ну, они хотят чего-то, хотят о себе заявить, но они и  сами толком не знают». Очень четко  дифференцируют эксперты подход российских и западных клиентов. Западный потребитель PR-услуг, по мнению опрошенных, «грамотный», адекватно формулирует задачи и  ждет результатов в соответствии с международными стандартами. А  вот российский клиент скорее относится  к «растущим».

Кто может оценивать PR-агентства?

В своих высказываниях  относительно того, кто может оценивать  агентства по связям с общественностью, наши респонденты были на редкость единодушны. Большинство из них говорили о том, что экспертов, способных  адекватно оценить состояние  рынка связей с общественностью, на сегодняшний момент в России очень  мало.

Среди тех, кто реально  в состоянии судить о положении  дел на рынке, назывались клиенты PR-агентств, а также коллеги, представители  СМИ: «В первую очередь клиент. Во вторую очередь коллеги. В третью очередь  представители средств массовой информации, профессионально занимающиеся этой темой».

Однако обращалось внимание на то, что оценка агентств коллегами  будет «субъективной», а «вот, допустим, у журналистов она еще более  субъективна». Среди СМИ наиболее часто назывались: «Советник», «Сообщение», «Новости СМИ», «Вестник Медиа», «Рекламный мир», «Известия Медиа», «Компания».

В оценке агентств клиентами  были выделены и очевидные преимущества: «Клиенты лучше всего могут оценить, с точки зрения плюсов и минусов, потому что в работе сразу все  видно» и при этом соблюдается  анонимность и невовлеченность  в профессиональную тусовку, что  обеспечивает клиенту возможность  обо всех свободно высказываться.

О тенденциях развития рынка  связей с общественностью 

Очень важной частью глубинных  интервью с руководителями российских PR-агентств стало обсуждение тенденций  развития рынка связей с общественностью  в России. Вот различные мнения «из первых рук» по этому поводу.

«Все зависит от того, как будет развиваться страна. Если наша страна, я предпочитаю  быть оптимистом, будет развиваться  неплохо, то есть, вернее, как и будет  развиваться. Да? То, соответственно, будет  развиваться и PR-деятельность. Она  будет набирать обороты — раз. Она будет иметь больше серьезных  заказчиков — два. Как международных, транснациональных, так и собственно внутрироссийских. И она будет  расширять свою клиентскую базу».

Очень важной тенденцией современного развития рынка PR в России является ориентированность на мировое сообщество по связям с общественностью: «вступление, взаимодействие с международными организациями, зарубежными сетями и зарубежными  организациями, которые занимаются аналогичной деятельностью».

Среди главных тенденций  было названо также осмысление миссии PR-сообщества в России. «Где страна, где партнеры, где мы. Вечная дилемма, что первее: курица или яйцо. PR-сообщество или деньги, средства. Оправдывают  ли цели средства. Или средства цель. То есть осмысление миссии PR-сообщества».

Многие руководители агентств по связям с общественностью отметили, что в ближайшее время будет  происходить активный рост регионального  рынка PR-агентств, «московские PR-агентства, центральные, будут тесниться региональными».

Были, тем не менее, и прямо  противоположные суждения. Говорили о том, что «киты рынка» в основном уже сформировались, и дальше будет  усиливаться «тенденция к монополизму». Примером такого варианта развития событий  является создание «Треугольника»: «Ситуация  конкуренции практически сводится к нулю. Поскольку получается, что  во всех основных областях деятельности уже есть лидеры, которые практически  никого не пускают к себе». Это  представляется неправильным, поскольку  «небольшие агентства должны иметь  возможность конкуренции с монстрами».

Основной вывод— это необходимость  дальнейшего движения российского  рынка связей с общественностью  к цивилизованным формам существования, адаптация западного и переосмысление существующего российского опыта.

Актуальными проблемами деятельности PR-агентств на сегодняшний день являются работа с клиентами — то, для  чего и существуют агентства! — наличие  полной и достоверной информации о структуре и работе агентств, вообще слабая информированность даже операторов рынка о процессах, которые  на нем протекают.

 

 

 

 

                                                 Заключение

 

Рынок PR (связей с общественностью  и СМИ) в России, как, впрочем, и  во всех развитых странах, идет вперед семимильными шагами. Его объемы все  увеличиваются и увеличиваются. Это связано с тем, что все  большее количество бизнес - и государственных  структур, партий и движений, общественных и профессиональных организаций  понимают, что без профессионального PR их объем продаж не будет развиваться  в соответствии с их планами.

Несмотря на относительную  молодость российского рынка PR-услуг, это направление деятельности уже  получило достаточно широкое распространение. Показателен в этом плане перечень организаций и структур, вошедших в "Золотой каталог РАСО".

Без развития полноправных связей с общественностью в России сегодня невозможно представить  ни один вид деятельности, а особенно такой "жизненно-важный" для функционирования страны, как государственное управление.

Профессиональные PR- агентства  занимаются преимущественно коммуникационным бизнесом. И даже параллельные бизнесы, которые имеют успешные руководители агентств, служат не столько для  «творческого отдохновения и накопления», сколько для поддержки агентств в трудные периоды жизни. Агентства  живут по принципу «волка ноги кормят»- шансов обюрократиться или уйти в  самостоятельность окружающая действительность им просто-напросто не даст.

Независимое агентство- это  и есть главный двигатель рынка. PR в государственных или коммерческих структурах – стадия , предваряющая («пора взять на работу») или завершающая (« пора на покой») стадию наиболее успешного  развития агентств.

Российские агентства  одно за другим захватывали стратегические PR-высоты и на сегодняшний день в  стране осталось лишь несколько иностранных  представительств. С другой стороны  мировые PR-ассоциации начали воспринимать российские компании как равноправных партнеров и заключать аффилированые  соглашения. Такое сотрудничество представляется весьма важным как с точки зрения обмена опытом, так и для постепенного интегрирования российского PR-консалтинга  в международное PR - сообщество, которое  было бы неполным без участия в  нем России.

 

                            Список использованной литературы

 

1. Блэк С. Введение в  паблик рилейшнз . – Ростов –на  -Дону , ’’Феникс’’,1998

2. Чумиков А.Н. Связи  с общественностью: теория и  практика. М.: Издательство «Дело», 2007.