Современный русский язык

После написания  плана оратору необходимо поработать над построением отдельных частей своей речи. Как отмечают теоретики  ораторского искусства, наиболее распространённой структурой устного выступления  с античных времён считается трёхчастная, включающая в себя следующие элементы: вступление, главную часть, заключение.

Во вступлении подчёркивается актуальность темы, значение её для данной аудитории, формулируется  цель выступления, кратко излагается история  вопроса.

Важной композиционной частью любого выступления является заключение. Народная мудрость утверждает: «Конец венчает дело». Убедительное и яркое заключение запоминается слушателям, оставляет хорошее впечатление  о речи. Поэтому рекомендуется  в заключении повторить основную мысль, ради которой произносится речь, суммировать наиболее важные положения. В заключении подводятся итоги сказанного, делаются выводы, ставятся перед слушателями  конкретные задачи, которые вытекают из содержания выступления.

Перед выступающим  стоит очень важная задача - не только привлечь внимание слушателей, но и  сохранить его до конца речи. Поэтому  наиболее ответственный является главная  часть ораторского выступления.

В ней излагается основной материал, последовательно  разъясняются выдвинутые положения, доказывается их правильность, слушатели подводятся к необходимым выводам.

Структура выступления  зависит прежде всего от метода преподнесения  материала, избранного оратором.

Индуктивный метод - изложение материала от частного к общему. Выступающий начинает речь с частного случая, а затем подводит слушателей к обобщениям и выводам.

Дедуктивный метод - изложение материала от общего к частному. Оратор в начале речи выдвигает какие-то положения, а  потом разъясняет их смысл на конкретных примерах, фактах.

Метод аналогии - сопоставление различных явлений, событий, фактов. Обычно параллель проводится с тем, что хорошо известно слушателям.

Концентрический метод - расположение материала вокруг главной проблемы, поднимаемой оратором. Выступающий переходит от общего рассмотрения центрального вопроса  к более конкретному и углубленному его анализу.

Ступенчатый метод - последовательное изложение одного вопроса за другим. Рассмотрев какую-либо проблему, оратор уже больше не возвращается к ней.

Исторический  метод - изложение материала в  хронологической последовательности, описание и анализ изменений, которые  произошли в том или ином лице, предмете с течением времени.

Использование различных  методов изложения материала  в одном и том же выступлении  позволяет сделать структуру  главной части речи более оригинальной, нестандартной.

Работа над  планом, композицией речи - творческий процесс. Каждая лекция, каждое выступление, если они результат большой предварительной  работы, отражают особенности, интересы, склонности самого выступающего.

5.6 Способы  словесного оформления публичного  выступления

Один из важных вопросов, возникающих при подготовке публичного выступления, - обязательно  или нет, предварительно составлять письменный текст речи. Это давний спор, своими корнями уходящий в  глубокую древность.

Написанная речь легче запоминается и дольше удерживается в памяти, нежели не оформленный  в окончательном виде материал. Кроме  того, написанный текст дисциплинирует оратора, дает ему возможность избежать повторений, неряшливых формулировок, оговорок, заминок, делает его речь более уверенной и т.п.

Безусловно, у  каждого оратора свои методы работы с текстом речи. Главное, не забывать, что овладение материалом выступления - весьма ответственный этап в деятельности оратора. Иногда этот этап подготовительной работы называют репетицией.

Рекомендуемые специалистами  основные формы работы над выступлением:

1. Полный текст  ( не для чтения, а для пересказа  своими словами )

2. Подробный конспект  с основными формулировками, концовкой,  цитатами, числами, именами собственными.

3. Неподробный  конспект с обозначением переходов  от блока к блоку, цитатами, и т.п.

4. План с цитатами  и т.п.

5. Речь без  бумажки.

Глава 6. Официально- деловая письменная речь

6.1 Из  истории русского делового письма

Русская официально-деловая  письменная речь имеет многовековые традиции и глубокие исторические корни. Знакомство с ее историей позволит лучше понять причины и закономерности формирования особого стиля языка, обслуживающего сферу официально-деловых  отношений, выявить особенности  национальной культуры русского делового письма, его интернациональные свойства.

Первые письменные документы, дошедшие до наших дней, свидетельствуют о том, что уже  в 10 веке в Древнерусском государстве  практиковалось составление официальных  документов.

Существенной  вехой в развитии русского официально-делового письма стало приказное делопроизводство ( первые государственные учреждения назывались приказами )15- 17 века.

На смену приказному делопроизводству пришла система коллежского  делопроизводства. Генеральный регламент, утвержденный Петром 1 в 1720г., ввел систему  делопроизводства, получившую название «коллежской» по названию учреждений нового типа - коллегий. Этим законодательным  актом делопроизводственная деятельность окончательно закрепляется за самостоятельным  подразделением - канцелярией.

Губернская реформа  Екатерины 2 завершила петровские преобразования государственного аппарата России, внесла единообразие в устройство губерний, разграничив места административные, судебные и финансовые. Этот иерархический  порядок взаимоотношений учреждений сохранялся в течении всего 19 века, в определенной степени он присутствует и в современном делопроизводстве.

В начале 19 века в  недрах коллежской системы зародилась новая система управления - министерская, просуществовавшая до начала 20 века. Ее главная особенность - единоначалие, придавала системе управления гибкость и оперативность.

19 век отмечен  появлением обширной делопроизводственной  литературы, в частности, письмовников - сборников образцов документов, а также научных исследований  в области русского официально-делового  письма.

С течением времени ( примерно к середине 19 века ) сложился новый порядок изложения дела в форме краткой записи - изложения  только самого существа вопроса.

Советский период российской истории связан с заменой  существовавшего государственного аппарата. Остро встал вопрос о  проведении делопроизводства в соответствии с вновь создавшимися госструктурами, о выработке новых требований к языковым формам официально-делового письма.

Развитие бизнеса  и коммерции в последнее десятилетие 20 века в нашей стране в значительной мере изменило не только форму, но и  содержание делового общения, в том  числе письменного, потребовало  создания новых типов деловой  корреспонденции ( рекламные деловые  письма, резюме, письма-представления  и др.), речевых моделей, уместных в новых ситуациях общения.

6.3 Требования  к оформлению реквизитов документов

При составлении  документа особое значение имеет  оформление всех его реквизитов. Реквизиты - это обязательные признаки, установленные  законом или распорядительными  положениями для отдельных видов  документов.

Совокупность  документов называется формуляром.

Существует два  вида бланков писем организации - угловые и продольные. Они различаются  расположением реквизитов, предваряющих текст письма. Идет перечисление реквизитов: Государственный герб Российской Федерации, Герб субъектов Российской Федерации, эмблема, код организации, основной государственный регистрационный  номер ( ОГРН ) юридического лица, идентификационный  номер налогоплательщика/код причины  постановки на учет (ИНН/КПП), код формы  документа, наименование организации-адресанта, справочные данные об организации, наименование вида документа, дата, регистрационный  номер документа, ссылка на регистрационный  номер и дату входящего документа, место составления или издания  документа, адресат,

наименование  организации, почтовый адрес, гриф утверждения  документа, резолюция, заголовок к  тексту, отметка о контроле, текст, отметка о наличии приложения, подпись, гриф согласования документа, визы согласования документа, оттиск печати, отметка о заверении копии, отметка  об исполнителе, отметка об исполнении документа и направлении его  в дело, отметка о поступлении  документа в организацию, идентификатор  электронной копии, постскриптум.

Как видно из приведенных  выше правил оформления реквизитов документов, каждый реквизит выполняет определенную функцию и должен отвечать государственным  стандартам по оформлению и расположению на листе (бланке).

6.4 Типы  документов

Документация  весьма разнообразна по выполняемым  ею функциям, по содержанию и назначению, по степени доступности содержащейся в ней информации. Документы разделяются  на внутреннюю и внешнюю деловую  переписку. Документы, которыми обмениваются организации называют официальными письмами. По содержанию и назначению выделяют распорядительные, отчетные, справочные, плановые и другие виды документов.

В зависимости  от того, к какой сфере человеческой деятельности относится документированная  информация, различают управленческие, научные, технические, производственные, финансовые и другие виды документов.

По фактору  доступности документированной  информации документы могут быть открытого пользования, ограниченного  доступа и конфиденциального  характера.

Документы разделяют: на срочные, второстепенные, итоговые, периодические, оригинал, копия.

Структура и содержание служебных документов

Руководство любой  организации наделяется правом издания  распорядительных документов. В юридическом  плане распорядительные документы  относятся к нормативным правовым актам.

Особая роль, которую  играют распорядительные документы  в системе управленческой документации, требует более подробной характеристики требований, предъявляемых к структуре, языку и стилю документации этого  типа.

Основная задача распорядительных документов - придание юридической силы тому или иному  действию руководителя.

Текст распорядительных документов состоит, как правило, их двух частей: констатирующей и распорядительной.

Примеры документов, входящих в систему распорядительной документации: постановление, решение, приказ, распоряжение, указание.

Справочно-информационные и справочно-аналитические документы: акт, справка, служебная записка, аналитические  записки, заявление, трудовой договор, договор (контракт), доверенность.

Структура и содержание официальных писем

В научной литературе существует несколько видов классификации  официально-деловой переписки. По тематическому  признаку официально-деловую корреспонденцию  достаточно условно разделяют на деловую и коммерческую. По функциональному  признаку различают письма, требующие  письма-ответа, и письма, не требующие  письма- ответа.

Обязательного ответа требуют такие типы писем, как  письмо-запрос, письмо-предложение, письмо-рекламация, письмо-обращение. Не требуют ответа сопроводительные письма, письма-подтверждения, письма-напоминания, письма-предупреждения, письма-извещения, письма-заявления.

По признаку адресата деловые письма делят на обычные  и циркулярные. По особенностям композиции различают одноаспектные и многоаспектные письма. По структурным признакам  деловые письма делят на регламентированные и нерегламентированные.

Коммерческая  корреспонденция: коммерческий запрос и ответ на запрос, письмо-предложение (оферта) и ответ на предложение, письмо-претензия (рекламация) и ответ  на рекламацию.

6.5 Унификация  языка деловых бумаг

Унификация - приведение чего-либо к единой системе, форме, единообразию.

Стандартизация  официальных бумаг заключается  в установлении в государственном  масштабе оптимальных правил и требований по разработке и оформлению документов.

Особенность унификации языка служебных документов состоит  в формировании системы стандартных  языковых моделей, отражающих типовые  ситуации делового общения.

При всем многообразии письменного делового общения его  инициатор решает, как правило, типовые  задачи:

- информирование  адресата;

- привлечение  внимания к проблеме;

- побуждение к  действию;

- придание юридического  статуса какому-либо событию;

- инициирование  и поддержание деловых отношений;

- решение конфликтных  ситуаций.

Цель, которую  ставит перед собой инициатор  делового общения, определяет не только выбор языковых моделей, но, прежде всего, тематический и функциональный тип деловой бумаги.

Наименее трудоемким способом составления официального письма является использование типовых  текстов и текстов-трафаретов.

Языковые формулы  официальных документов. За многолетнюю  практику деловой переписки были выработаны языковые формулы, позволяющие  ясно и лаконично излагать мотивы, причины и цели официального послания.

Выделяют следующие  типы речевых действий письменного  делового общения: сообщение, уведомление, предложение, отказ от предложения, просьба, требование, распоряжение, приказ, подтверждение, заявление, обещание, гарантии, напоминание, предупреждение, отказ, выражение  отношения.