Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2013 в 21:06, лекция
1 Объективные и субъективные причины конфликтов
2 Этапы и фазы конфликта
3 Поведение людей в конфликте
Стратегия поведения в конфликте рассматривается как ориентация его субъекта на определенные формы поведения в конкретной ситуации противоборства
Рассмотрим стратегии поведения, могут выбрать участники конфликтов
Соперничество Заключается
в навязывании противоположной
стороне выгодных только для себя
условий Соперничество видит
результат противостояния только в
победе над соперником, поэтому стороны
не могут иметь общих ц целей
и интересов, борьба ведется жестко
Соперничество может нести
Сотрудничество способствует поиску обеими сторонами такого решения, которое смогло бы их удовлетворить Такая стратегия активной, потому что обе стороны стремятся к взаимовыгодному разрешению конфликта Однако, вон на не всегда бывает возможным, потому что, кроме желания, необходимо еще и огромное усилие обеих сторон, отказа от своего эгоизмаму.
Компромисс как стратегия предполагает взаимные уступки с обеих сторон, которые могут быть не всегда выгодными, однако, именно из-за уступки каждая из сторон может реализовать наиболее весомую часть своих первоначальных их целей Причины перехода к такой стратегии могут быть самые разнообразные, порой компромисс является единственным способом сохранить мирный вариант решения проблемы В то же время, когда он реализуется не на парит Этне основе, то может законсервировать глубинные причины конфликта и привести в дальнейшем к его рецедивву.
Стратегия приспособления или
уступок реализуется одной из
сторон через сознательное снижение
своих требований, принятие условий
оппонента до полного признания
позиции другой стороны Постепенное
признание правоты п
Стратегия уклонения проявляется
в стремлении одной из сторон, находясь
в состоянии конфликта, всячески
уклоняться от активных действий против
другой стороны Сторона, которая
выбрала подобную тактику, всячески
намагае ется не признавать и при
этом всячески уклоняться от ответных
действий оппонента Чаще всего такое
происходит, когда одна из сторон не
считает предмет конфликта
В реальных конфликтных противостояниях
используется комбинация нескольких стратегий
при возможном доминировании
одного из них Примеры многочисленных
исследований говорят о том, что
в начальной стадии открытого
итого противостояния в подавляющем
большинстве применяется
Стратегия поведения в конфликте реализуется через различные тактики, т.е. совокупность приемов, способов и методов воздействия на оппонента
По своему характеру конфликтные тактики можно разделить на жестокие, нейтральные и мягкие; по своей эффективности - на рациональные и иррациональные
http://uchebnikionline.ru/
Информация о работе Динамика конфликта и механизмы его развития