Комплексна програма підвищення професійної майстерності соціальних працівників

Тема реферату: Технологія соціальної роботи як майстерність фахівця соціальної роботи

м. Вінниця 2015

 

 

 

 

 

 

 

Студентки 6-го курсу

Цявлюк Анжели

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Зміст:

Введення.

I. Працівник соціальної служби: формування та розвиток професійної майстерності.

1. Соціальна робота як професія.
2. Технологія соціальної роботи.
3. Професійна майстерність соціального працівника.
4. Підготовка фахівців з соціальної роботи.
1. Соціальна робота як навчальна дисципліна.
2. Навчальний курс «Технологія соціальної роботи».

II. Комплексна програма підвищення професійної майстерності соціальних  працівників .

Висновок.

Література.

Введення

«Соціальна робота» - прийняте в усьому світі вираз, що означає прояв гуманного ставлення людини до людини. Вона виникла ще в біблійні часи як благодійність, релігійний обов'язок людини, як система гуманітарних послуг нужденним.

Соціальна робота - це ще й систематичні заходи, спрямовані на те, щоб полегшити невдале пристосування людини до суспільства. Вона відрізняється від філантропії, благодійності і схожих видів діяльності своєю орієнтацією не тільки на допомогу у вирішенні повсякденних проблем, але і на розвиток у потребують техніки подолання труднощів і навичок самодопомоги. Однак тільки в двадцятому столітті соціальна робота визнана у всьому світі як професія, що вимагає спеціальної підготовки.

Сучасний фахівець соціальної роботи - це професіонал, яка добре розбирається в питаннях соціальних відносин, у правових гарантії громадян, тонко вловлює морально-психологічні проблеми життєдіяльності людей і здатний кваліфіковано надати їм відповідну ситуації допомогу. Крім теоретичних знань, соціальна робота вимагає і глибокої технологічної підготовки, яке виражається в наявності навичок у сфері соціально-психологічного і ситуаційного аналізу, соціально-організованою діагностики умов життєдіяльності різних груп населення, проведення конкретно-соціологічним досліджень, прогнозування і виявлення тенденцій розвитку соціальних процесів, оптимального вибору інструментарію, що регулює їх перебіг. Важливими критеріями професіоналізму соціального працівника є організаторські здібності, висока загальна і правова культура, психолого-педагогічний такт.

Серйозне вплив на характер соціальних відносин у суспільстві, на їх гармонізацію надають соціальні технології. Освоєння технологій у будь-якій сфері діяльності, його послідовне застосування на практиці є найважливішою вимогою до професіонала, тому програма підготовки фахівця з вищою професійною освітою в галузі соціальної роботи включає технологію соціальної роботи як одну з основних навчальних дисциплін.

Об'єкт даної роботи - сучасний фахівець соціальної роботи.

Предмет - технологічний підхід в соціальній роботі, його вплив на майстерність фахівця з соціальної роботи.

Мета - визначити роль технологічного підходу в соціальній роботі, поглибити знання про методи підготовки фахівців соціальної роботи, сформувати поняття майстерності.

Завдання - узагальнити наукові знання про соціальну роботу як професії: про історію її становлення, про професійну соціальній роботі, про її спеціалізаціях; поглибити і розширити знання про технології соціальної роботи, як галузі соціальних технологій; вивчити прийоми та методи підготовки фахівців; дати визначення професіоналізму в соціальній роботі.

I. Працівник соціальної служби: формування та розвиток професійної майстерності

1. Соціальна робота як професія

Професія - рід діяльності, занять людини, що володіє комплексом спеціальних знань і практичних навичок, набутих в результаті поглибленої загальної та спеціальної підготовки і досвіду роботи.

Логіка розвитку професії така, що спочатку вони виникають з конкретних потреб людей. Потім відбувається накопичення практичного досвіду і його глибоке осмислення. Формується теоретична база професійної діяльності. Вирішується завдання підготовки кадрів. Практичної діяльності фахівця дається наукове обгрунтування, що зовні виражається в появі професійних журналів, монографій, навчально-методичної літератури, створюються професійні організації.

Професія соціального працівника, маючи різні форми і назви, відома в різні історичні епохи і різні культури. Перша згадка про соціальну роботу як такої відноситься до 1750 році до н. е.. У цей час у Вавилоні створювалися коди справедливості - цивільні акти, які закликали людей до любові до ближнього, турботі про бідних. У Древній Греції соціальна робота була відома як «філантропія» (що в перекладі з грецького означає «прояв любові відносно людства»), в Римі - як «народна традиція». Стародавні інки процес допомоги визначали як «мінка», язичницькі слов'янські племена як «гедзів».

У Росії соціальна робота з'явилася в період проведення Земської реформи 1864 року, хоча і не називалася так. Функції соціального працівника виконували земські уповноважені з презирству сліпих, бідних, бездоглядних дітей, безрідних і бездомних людей похилого віку. Успіх цієї діяльності, як і будь-який інший, залежав від знань, життєвого досвіду і професійної майстерності цих людей.

У XX столітті в СРСР функції соціальних працівників виконували представники комуністичної партії і профспілок, а також працівники різних відомств соціальної сфери. Навчання соціальної роботи як професії в Росії почалося в кінці 80х рр. XX ст. Тоді ж з'явилася нова інтегративна професія «соціальна робота» з безліччю спеціалізацій в залежності від відомчої підпорядкованості.

Перші програми професійної підготовки соціальних працівників з'явилися в кінці XIX століття в Амстердамі, потім у Берліні, Лондоні, що означало перехід соціальної роботи на професійний рівень, коли в постановці соціального діагнозу і вибору методів і засобів соціальної роботи керуються не загальними моральними критеріями, а науково обгрунтованим професійним підходом. Соціальна допомога стала розглядатися як комбінація заходів, результатом якої є зміни як самої людини, так і соціального оточення. Протягом усього XIX століття встановлювалося розуміння соціальними працівниками головного тези: для лікування соціальних хвороб людини необхідно вивільнити і розвинути, примножити ресурси особистості та її соціального оточення, перш за все сім'ї.

Професії «соціальний працівник» і «фахівець із соціальної роботи» офіційно зареєстровані у російських державних документах в березні-квітні 1991 року і створені для вирішення соціальних проблем людини і суспільства.

Сьогодні професію «соціальна робота» представляє віяло спеціалізацій: соціальний педагог-психолог, етнолог, соціальний юрист, еколог, валеолог, соціальний аніматор, геронтолог; соціальні працівники більш вузької спеціалізації (по роботі з біженцями, інвалідами, з групами ризику, медичний соціальний працівник і тощо), або в певних установах (соціальний працівник у школі, на виробництві), у специфічних сферах мікросередовища (соціальний працівник в громаді, на селі, соціальний працівник у військовому середовищі, соціальна робота в екстремальних ситуаціях, організація соціальної роботи).

2. Технологія соціальної роботи

Технологія (від грецького - вчення про майстерність) - система знань про способи і засоби обробки і якісного перетворення об'єкта.

Соціальні технології - це система знань про оптимальні способи перетворення і регулювання соціальних відносин і процесів у життєдіяльності людей, а також сама практика алгоритмічного застосування оптимальних способів перетворення і регулювання соціальних відносин і процесів.

При визначенні технологій соціальної роботи необхідно враховувати, по-перше, загальну трактування соціальних технологій, по-друге, особливості соціальної роботи як одного з видів людської діяльності, по-третє, особливості об'єктів, суб'єктів, змісту, засобів і інших компонентів соціальної роботи як системи .

У вітчизняній літературі соціальні технології в соціальній роботі трактуються як сукупність прийомів, методів і впливів, що застосовуються соціальними службами, окремими установами соціального обслуговування і соціальними працівниками для досягнення поставлених цілей у процесі здійснення соціальної роботи, вирішення різного роду соціальних проблем, забезпечення ефективності реалізації завдань соціального захисту населення.

Соціальні технології в цій галузі суспільного життя базуються на реальному досвіді соціальної роботи, принципах і теоретико-методологічних закономірності, відкритих соціальними науками - соціологією, теорією соціальної роботи, теорією управління, правом, соціальною педагогікою, валеологією та інші.

Класифікація технологій може бути найрізноманітнішою. Виділяють соціальні технології в соціальній роботі як науці. У цьому випадку соціальні технології являють собою способи застосування теоретичних висновків у вирішенні практичних завдань соціальної роботи.

Коли мова йде про соціальну роботу як навчальної дисципліни, сутністю соціальних технологій є цілісне уявлення про зміст соціальної роботи, її основних напрямках, інструментарії, методах і організації, тобто ці технології, мають в основному інформаційний характер.

Розглядаючи соціальну роботу як основний вид діяльності, сутність соціальних технологій можна визначити як сукупність прийомів, методів і впливів державних, громадських і приватних організацій, фахівців та активістів, спрямованих на надання людям допомоги, підтримки, захисту, особливо вразливим верствам і групам населення.

Теоретичні роботи і практичний досвід, накопичений у Росії і за кордоном, виявив цілий ряд напрямків соціальної роботи з різними групами населення: соціальний контроль і соціальна профілактика, соціальна терапія та соціальна реабілітація, соціальна допомога і захист, страхування та соціальне обслуговування в сфері побуту, соціальне піклування і соціальне посередництво та ін Ці види соціальної роботи і є головними технологіями. Вони дуже тісно взаємопов'язані між собою, але відносно специфічні за цільовим призначенням і змістом.

Незважаючи на спільність цих технологій у роботі з різними групами населення вони мають досить суттєві відмінності, зумовлені специфікою об'єктів соціальної роботи. Ці види технологій дуже різноманітні.

Технології можна класифікувати в залежності від розуміння в широкому і вузькому сенсі. Якщо у другому випадку мова йде переважно про технологію роботи з вразливими верствами населення, то в першому - про технології соціального захисту всіх верств населення.

Соціальні технології в соціальній роботі в залежності від рівня діляться на:

• прості, доступні неспеціалістам;
• складні, потребують наявності кваліфікації у фахівця, який працює у певній галузі;
• комплексні, що вимагають наявності кваліфікації в декількох фахівців, що працюють в різних областях.

Можна виділити зовнішні соціальні технології і здійснювані самими клієнтами; соціальні технології, що застосовуються в нашій країні і за кордоном.

Технології соціальної роботи можна умовно розділити на три групи: технології діагностики; технології конструювання і проектування розвитку тих чи інших соціальних об'єктів; технології реалізації соціальних проектів, програм, введення соціальних інновацій.

Функції технологій:

• аналітико-прогнозна;
• діагностична;
• системно-моделююча;
• проектно-організаторська;
• активаційна;
• інструментально-практична;
• розпорядчо-управлінська
• евристична.

Таким чином, технологія соціальної роботи відображає її прикладний, практичний аспект. Глибоке проникнення і засвоєння сутності, змісту та специфіки технологічних процесів - основа професіоналізму кадрів соціальної сфери діяльності і фахівців соціальних служб.

3. Професійна майстерність соціального працівника

Професіоналізм - це вміння володіти сучасним змістом і сучасними засобами вирішення професійних завдань.

Професіоналізм у соціальній роботі - це постійно підтримувані на високому рівні знання, вміння та навички фахівця, що забезпечують кваліфіковане сприяння людям у вирішенні їхніх життєвих проблем, досягнення високої якості праці і результатів.

Професіоналізм соціального працівника характеризується наявністю у нього:

• професійного покликання;
• глибокої мотивації до виконання праці у різних його модифікаціях;
• духовно-моральних якостей, схильності до роботи з людьми, соціально-генетичної схильності до роботи з людиною;
• професійної майстерності;
• об'єктивно-критичного ставлення до своєї діяльності;
• професійної гордості як соціально-психологічного стану особистості.