Концепция социального действия

В исследовании мотивации используются различные  методы: опросы, эксперименты, анализ статистических данных... Так, результаты лабораторных экспериментов показывают изменение  времени реакции в действиях, различных по своим мотивам. Аналоги  таких экспериментов, хотя и без  строгих методик, вы, вероятно, имеете в своем жизненном опыте. Чем  отчетливее и сильнее для вас  необходимость сделать что-то (курсовую работу к последнему сроку), тем выше способность сконцентрировать на этом деле внимание, личные способности  и организаторские таланты. Если вернуться к экспериментам лабораторным, то нужно отметить, что изменение  быстроты реакции - это психологическая характеристика. Изучение мотивов, как и действия в целом, все более становится междисциплинарным. Для изучения словесных отчетов людей о мотивах собственных действий особенно важен характер задаваемых вопросов. Например, вряд ли принесет пользу прямой вопрос: "Устойчивы ли ваши профессиональные ориентации?" Больше информации можно получить, задав вопрос: "Как вы представляете себе род своих занятий в ближайшие пять лет?" Однако, выяснение подлинных мотивов действий людей чрезвычайно сложно.

Теперь обратимся  к более детальному рассмотрению целеполагания и целеосуществления. Цель- это мотивированное, осознанное, выраженное в словах предвосхищение результата действия. Принятие решения о результате действия рационально, если в рамках наличной информации субъект способен к расчету целей, средств и результатов действия и стремится к их максимальной эффективности. Связь между объективными условиями, мотивацией и целями устанавливаются таким образом, что из двух определенных состояний элементов, обычно условий и мотивов, субъект делает вывод о состоянии третьего, цели. Предполагается ее отчетливость и достижимость, а также наличие у субъекта иерархии целей, выстроенных в порядке предпочтения. Рациональный выбор объекта, это выбор с точки зрения его доступности и пригодности для достижения цели. Средства действия выбираются на основе оценки их эффективности для достижения цели. Они инструментально подчинены ей, но больше связаны с ситуацией.

Действия такого типа, целерациональные действия, наиболее легко прогнозируются и управляются. Эффективность таких действий имеет, однако, свою оборотную сторону. Прежде всего, целерациональность лишает смысла многие периоды жизни человека. Все, что рассматривается как средство, теряет самостоятельны смысл, существует лишь как приложение к главному, цели. Получается, что чем целеустремленнее человек, тем уже область смысла его жизни. Кроме того, огромная роль средств в достижении цели и техническое отношение к ним, оценка их только по эффективности, а не по содержанию, делает возможной подмену целей средствами, утрату изначальных целей, а затем и ценностей жизнедеятельности вообще.

Однако данный вид целеполагания не является ни универсальным, ни единственным. Существуют механизмы целеполагания, не связанные  с расчетом эффективности, не предполагающие иерархии целей и расчленения  целей, средств и результатов. Рассмотрим некоторые из них.

В результате работы самопознания, постоянного доминирования  определенных мотивов, в которых  преобладает эмоциональная составляющая, а также в связи с четкой внутренней позицией относительно способа  жизни, цель может возникнуть как некоторый замысел, проект, жизненный план - целостный, свернуты и потенциальный. В соответствующих ситуациях он обеспечивает мгновенное принятие решений. Такой механизм целенаправленности обеспечивает формирование и производство целостной, неповторимой личности.

Цель может выступать как долженствование, как закон действий, выведенный человеком из своих представлений о должном и связанный с высшими для него ценностями. Следование долгу выступает как самоцель. Оно безотносительно к последствиям и независимо от ситуации. Такой механизм целенаправленности предполагает волевое саморегулирование действий. Он может ориентировать человека в ситуациях максимальной неопределенности, создавать стратегии поведения, которые выходят далеко за рамки наличной, рационально осмысливаемой ситуации.

Целенаправленность может быть определена системой норм как внешних ориентиров, задающих границы дозволенного. Такой механизм оптимизирует поведение с помощью стереотипных решений. Это позволяет экономить интеллектуальные и другие ресурсы. Однако во всех случаях целеполагание связано со стратегическим для субъекта выбором и всегда сохраняет значение системообразующего элемента действия.

Цель связывает  субъекта с объектами внешнего мира и выступает программой их взаимного  изменения. Через систему потребностей и интересов, ситуационных условий  внешний мир овладевает субъектом, и это отражается в содержании целей. Но через систему ценностей  и мотивов, в избирательном отношении  к миру, в средствах целеосуществления  субъект стремится утвердить  себя в мире и изменить его, т.е. сам  овладеть миром.

Инструментом  такого овладения может стать  и время, если человек умело распорядится этим ограниченным ресурсом. Человек  всегда соотносит свои действия со временем. В критические моменты  целостная ситуация дробится на часы, минуты, секунды. Но время можно и  использовать. Это предполагает активное отношение к нему, отказ от восприятия времени как самостоятельной  силы, принудительно разрешающей  проблемы. Основное свойство времени - быть последовательностью событий - человек использует, располагая свои действия в некотором произвольно  не нарушаемом порядке, разводя "сначала - потом" в своих действиях и  переживаниях. Используется и основная структура времени: "прошлое - настоящее - будущее". Так, настоящее, "теперь" для субъекта не мгновение, а период, когда выбор еще не сделан. Ориентация в прошлое, будущее или настоящее  меняет ключевое звено в этой структуре.

Итак, мы рассмотрели  социальное действие как частный  пример и как теоретическую модель. Причем в этой модели было возможно и предельное удаление от всех "частностей", и постепенное приближение к  ним. Такая модель будет "рабочей" в исследовании различных видов деятельности, будь то промышленное производство или научное творчество; в решении задач управления, касаются ли они стимулирования работников или организации рабочего времени руководителя... Это возможно потому, что индивидуальные, уникальные действия состоят из повторяющихся стандартных элементов, которые мы рассмотрели в этой главе. Их набор составляет своего рода формулу. В зависимости от значений, которые принимают ее элементы, своеобразные переменные, и может быть описано бесконечное многообразие социальных действий.

Теории социального  взаимодействия

Многообразие  микросоциологических концепций (например концепции социального взаимодействия - это проявление многообразия социологического знания). В свою очередь это частный  случай действия системного принципа множественности описания сложных  систем.

Концепция социального  обмена

Основные идеи концепции социального обмена:

В поведении человека преобладает рациональное начало, которое  побуждает его стремиться к определенным выводам.

Социальное взаимодействие - постоянный обмен между людьми различными выгодами, а обменные сделки - элементарные акты общественной жизни (схема "стимул - реакция")

Концепция символического интеракционизма

С точки зрения интеракционистов человеческое общество состоит из индивидов, обладающих "личностным я", т.е. они сами формируют значения; индивидуальное действие - есть конструирование, а не просто совершение, оно осуществляется индивидом с помощью оценивания и истолкования ситуации.

Личностное я - человек может служить объектом для своих действий.

Формирование  значений - набор действий, в ходе которых индивид замечает предмет, относит его со своими ценностями, придает ему значение и решает действовать на основе данного значения.

Истолкование  действий другого - определение для себя значений тех или иных действий окружающих.

С т.з. интеракционистов объект - это не внешний стимул, а  то, что человек выделяет из окружающего  мира, придавая определенные значения.

Концепция управления впечатлениями

С т.з. Гоффмана человек  предстает как художник, творец образов. Его жизнь - это производство впечатлений. Умение управлять впечатлениями  и контролировать их - значит уметь  управлять другими людьми. Такой  контроль осуществляется с помощью  вербальных и невербальных средств  общения. Типичный пример - создание имиджа, реклама

 

ЗНАЧЕНИЕ «ГОСПОДСТВО»

"Господством"  называется возможность встречать  повиновение определенных групп  людей специфическим (или всем) приказам... Господство ("авторитет") в этом смысле может основываться  в конкретном случае на самых  разных мотивах повиновения, начиная  с неопределенного приучения  до чисто целерациональных соображений.  Каждое фактическое отношение  господства характеризуется определенным  минимумом желания подчиняться,  а именно: внешними или внутренними интересами повиновения.

Каждое господство над большим количеством людей  нуждается, как правило (но не всегда), в штабе людей, т.е. в надежной возможности обеспечивать определенные действия повинующихся людей для  проведения в жизнь распоряжений и конкретных приказов. Штаб управления может повиноваться господину (или  господам) в силу обычая, или чисто аффективно, или в силу материальной заинтересованности, или в силу идеальных мотивов (ценностнорационально). К ним, как правило, добавляется вера в легитимность господства. Каждое господство старается возбудить веру в свою "легитимность" и позаботиться о ней. В зависимости от вида легитимности различается и тип повиновения, тип обеспечивающего его штаба управления, характер осуществления господства, его эффективность. Следовательно, виды господства целесообразно различать по типичной для них претензии на легитимность.

Существует три  чистых типа легитимного господства. Их легитимность может быть:

1) рационального  характера, т.е. основывается на  вере в легальность установленного  порядка и законность осуществления  господства на основе этой  легальности (легальное господство); или

2) традиционного  характера, т.е. основывается на  обыденной вере в святость  традиций и вере в легитимность  авторитета, основанного на этих  традициях; или, наконец,

3) харизматического  характера, т.е. основывается на  незаурядных проявлениях святости  или геройской силы, или образцовости  личности и созданном этими  проявлениями порядке (харизматическое  господство).

В случае легального господства люди подчиняются законно  установленному объективному безличному порядку (и установленным этим порядком начальникам) в силу формальной законности его распоряжений и в их рамках. В случае традиционного господства личность подчиняется господину, правящему  на основании традиции и связанному традицией в силу ее почитания  по привычке. В случае харизматического господства подчиняются харизматическому вождю как таковому в силу личной веры в его откровение, доблесть или образцовость, т.е. в его харизму.

2. ЛЕГАЛЬНОЕ ГОСПОДСТВО  С БЮРОКРАТИЧЕСКИМ ШТАБОМ УПРАВЛЕНИЯ

Легальное господство основывается на значимости следующих  взаимосвязанных представлений  о том, что:

1. любой закон  может устанавливаться путем  заключения договора, ориентированного  рационально, целерационально или  ценностнорационально, с правом  на последующее уважение со  стороны товарищей по союзу,  а также (что является закономерным) со стороны личностей, которые  находятся или действуют внутри  сферы влияния союза..;

2. каждый закон  по своей сущности есть абстрактные,  специально установленные правила,  за применением которых имеется  судебный надзор;

3. легальный господин - начальник, который, распоряжаясь  и приказывая, сам подчиняется  безличному порядку, ориентирует  на него свои распоряжения. Это  справедливо и для легального  господина, который не является "чиновником", например, избранного  президента государства.

4.подчиняющийся  подчиняется только как товарищ  или только "закону". Это может  быть товарищ по союзу, товарищ  по общине, член церковной общины, в государстве - гражданин.

5. в соответствии  с п.3 товарищи по союзу, подчиняясь  господину, подчиняются не его  личности, а безличному порядку  и поэтому обязаны повиноваться  только в рамках деловой компетенции,  рационально разграниченной этим  порядком.

Таким образом, основными  категориями рационального господства являются:

1) непрерывная,  связанная правилами, работа служебного  предприятия в рамках

2) компетенции,  которая означает:

а) объективно разграниченную (в силу разделения труда) сферу должностных  обязанностей,

б) расстановку  необходимого для этого начальства и

в) распределение  допустимых средств принуждения  и возможностей их применения.

Предприятие, организованное таким образом, называется "органом  власти". "Органы власти" в этом смысле есть на крупных частных предприятиях, в партиях, в армии, и подобно "государству", в "церкви". "Органом власти" в указанном смысле является избранный  президент государства (и коллегия министров, и избранные "уполномоченные представители народна")...

3) принцип чиновничьей  иерархии, т.е. устройство постоянных  органов контроля и надзора  за каждым органом власти с  правом апелляции или жалобы  подчиненных на вышестоящих в  иерархической лестнице...

4) "Правила", согласно которым действуют, могут  быть:

а) техническими правилами,

б) нормами.

Для их применения в обоих случаях необходимо специальное  обучение. Следовательно, для работы в штабе управления человек должен иметь хорошую квалификацию, быть хорошо обученным специальности, - только такой человек может быть принят на службу в качестве чиновника. "Чиновники" образуют типичный штаб управления рационального  союза...