Особенности конфликтов в сфере труда

 

Еще одна тактика - игнорирования конфликтной ситуации– политика ухода от решения назревших проблем. Эта тактика может быть разумной, если конфликт не затрагивает принципиальных сторон деятельности организации и если невовлеченность в него руководителя не отразится на развитии событий.

 

Заключение

Возможно несколько функциональных последствий конфликта. Одно из них  заключается в том, что проблема может быть разрешена таким путём, который приемлем для всех сторон, и в результате люди будут больше чувствовать свою причастность к решению этой проблемы. Это, в свою очередь, сводит к минимуму трудности в осуществлении решений. Стороны становятся больше расположены к сотрудничеству.  А также, конфликт может уменьшить «синдром покорности», когда подчинённые не высказывают идей, которые, по их мнению, не соответствуют идеям их руководителей.

Если конфликтом управляли  неэффективно, то могут образоваться и дисфункциональные последствия:

-неудовлетворённость, плохое  состояние духа, рост текучести  кадров и снижение производительности

-меньшая степень сотрудничества  в будущем

-сильная преданность  своей группе и больше непродуктивной  конкуренции с другими группами  в организации

-представление о другой  стороне как о «враге», представление  о своих целях как о положительных,  а о целях другой стороны  как об отрицательных

-сворачивание взаимодействия  и общения и увеличение враждебности  между сторонами

-придание «победе» в  конфликте большего значения, чем  решению реальной проблемы.

 

 

 

 

Список литературы

1)Бабосов, Е. М. Конфликтология: учеб. пособие для студ. вузов / Е. М.Бабосов. – Минск:Тетра-Системс, 2000. – 464 с.

2)Козырев Г.И. Конфликтология. Учебник для вузов М., 2010.

3)Кошелев А. Н. Конфликты  в организации. Виды, назначение, способы управления/ А. Н. Кошелев,  Н. Н. Иванникова. - М.: Альфа-Пресс, 2009. - С.144.

4)Тощенко Ж.Т., Цветкова Г.А. Социология труда М.: Центр социального прогнозирования и маркетинга, 2012. - 464 c.

5) Таскаев Геннадий Сергеевич. Социально-трудовой конфликт на предприятии: экономико-социологический анализ : диссертация ... кандидата социологических наук : 22.00.03 / Таскаев Геннадий Сергеевич; [Место защиты: Моск. гос. ун-т им. М.В. Ломоносова]. - Москва, 2008. - 184 с.

6) Зайцев Г.П. Управление трудовым коллективом/Зайцев Г. П. и др. Свердловск, 1989.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¹ Таскаев Геннадий Сергеевич. Социально-трудовой конфликт на предприятии: экономико-социологический анализ : диссертация ... кандидата социологических наук

² Бабосов Е.М. Конфликтология. С.62

³ Тощенко Ж.Т., Цветкова Г.А. Социология труда

⁴ Тощенко Ж.Т., Цветкова Г.А. Социология труда

⁵ Тощенко Ж.Т., Цветкова Г.А. Социология труда

⁶ Кошелев А. Н. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления

⁷ Аналитический центр Юрия Левады, опрос 19-22 ноября, 1600 человек от 18 лет и старше