Понятие об организации и организаций.Типология организаций

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ 

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования 

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА И ЭКОНОМИКИ»

 

Институт социологии и  управления социальными процессами

 

Кафедра «Социология»

 

 

Курсовая работа по дисциплине

«Социология организации»

 

На тему «ПОНЯТИЕ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ И ОРГАНИЗАЦИЯХ. ТИПОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ.»

 

 

 

Работа выполнена

студенткой 4 курса

очной формы обучения

направление

 «Социология»

Кобзевой 

Анастасией  Вячеславовной

 

Проверил:

Кандидат соц. Наук, доцент.

Чудаев Михаил Егорович

 

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2013

 

Содержание:

Введение - 3

1. Природа и сущность организации

1.1 Понятие организации, ее структура, виды, функции и цели – 5

1.2 Природа и сущность современной организации - 9

2.Типология организаций – 24

3.Исследование

3.1 Строительная организация  ООО «Руст»- 30

3.2 Санкт- Петербургское  Государственное Казенное Учреждение  «Организатор Перевозок»- 31

Заключение - 32

Библиография - 34 

ВВЕДЕНИЕ

 

Век XIX ассоциируется у  человечества с именами великих  личностей: Наполеона, Эдисона, Пушкина. Век XX останется в нашей памяти веком "суперорганизаций", в корне  изменивших материальную основу человеческой жизни. Практически за каждым из значительных достижений XX в. стоит не гений-одиночка, а мощь организации. Только в рамках современной организации, объединяющей и координирующей усилия сотен и  даже тысяч талантливых и высококвалифицированных  людей, стало возможным осуществление  проектов.

Организации окружают современного человека на протяжении всей его жизни, в организациях - детских садах, школах, институтах, учреждениях, клубах, партиях - большинство людей проводит огромную часть своего времени. Организации (предприятия) создают продукцию  и услуги, потребляя которые человеческое общество живет и развивается; организации (государственные учреждения) определяют порядок жизни в обществе и  контролируют его соблюдение; организации (общественные) являются средством  выражения наших взглядов и интересов. В конце XX в. организация стала  фактически универсальной формой общественной жизни. Если революции (духовные и политические) XIX в. превратили человека из существа патриархального в общественное, то революции следующего столетия сделали  его человеком организации.

Это обуславливает важность и актуальность темы курсовой работы "Понятие об организации и организациях. Типология организаций".

Цель курсовой работы - исследование понятия организации и типология  организаций.

_{Реализация  этой цели потребовала  последовательного  решения системы  взаимосвязанных  задач: дать характеристику природы и сущности организации; раскрыть сущностные характеристики организации как  открытой системы; расписать типологию организаций.}

 

1.ПРИРОДА И СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ

 

1.1 ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ЕЕ СТРУКТУРА, ВИДЫ, ФУНКЦИИ И ЦЕЛИ

организация менеджер управленческий

 Определение организации. Понятие «организация» часто используется в повседневной практике, причем в это понятие вкладывается самое различное содержание. Три самых распространенных значения термина «организация» дает А.И. Пригожин.

Во-первых, организация обозначает некоторую деятельность по выработке  новых норм, налаживанию устойчивых связей, координации усилий отдельных членов социальной группы. Такая деятельность лучше всего характеризуется словом «организовывание». Ее можно определить также как деятельность, направленную на достижение эффекта синэргии путем обеспечения условий для согласованных действий, кооперации и интеграции индивидов в группе.

Например, руководитель организует производственный процесс. Это означает, что он должен расставить работников по рабочим местам таким образом, чтобы достигались непрерывность и быстрота выполнения операций. Кроме того, он должен обеспечить взаимозаменяемость и установить нормы выработки, режим рабочего дня, взаимодействие рабочих участка и поставщиков и т.д. Эта деятельность называется организацией производственного процесса.

Во-вторых, организация часто  понимается как атрибут какого-либо объекта, его свойство иметь упорядоченную  структуру. Это значит, что социальный объект имеет некоторое внутреннее строение и состоит из частей, связанных определенным образом. Обычно термин «организация» в этом смысле применяется для различения организованных и неорганизованных структур. В частности, говорят, что какая-либо группа организована, если в ней существуют устойчивые социальные роли (т.е. каждый выполняет свою часть общего дела), правила, регулирующие поведение людей, а также упорядоченные связи с окружающими группами.

В-третьих, под организацией понимается искусственно созданная социальная группа институционального характера, выполняющая определенную общественную функцию.

Например, банк представляет собой организацию, выполняющую  функцию накопления, распределения и упорядоченного использования денег, а школа — организацию, коллектив которой участвует в выполнении функции передачи знаний молодому поколению и функции его социализации.

Все три значения понятия  «организация» тесно связаны  между собой. Всякая организованная группа (третье значение термина) формируется в ходе ее «организовывать», т.е. деятельности по созданию ее внутренней структуры, системы коммуникаций, культурных особенностей, условий деятельности, а также по распределению социальных ролей (например, роли руководителя, координатора, коммуникатора, исполнителя и т.д.). Очевидно, что когда такая организованная группа оформится, она будет обладать тем внутренним качеством, которое мы назвали организованностью.

Рассмотренные значения термина  «организация», принятые в обыденном  общественном сознании, дают ключ к  пониманию и формулированию ее научного определения.

В современной научной  литературе существует множество определений  организации, из которых обычно выделяются концепция организации как рациональной системы или системы, направленной на достижение цели. Можно выделить четыре основных направления в определении  теории организации.

1. В соответствии с  точкой зрения одного из основоположников  современной американской теории  управления Ч. Барнарда организация — это такой вид кооперации людей, которая отличается от других социальных групп сознательностью, предсказуемостью и целенаправленностью. Барнард и его последователи в основном рассматривали совместные действия людей, их кооперацию, а уже потом необходимость достижения целей.

2. Другое направление  лучше всего характеризует точка  зрения теоретиков организации  Д. Марча и Г Саймона , согласно которой организация — это сообщество взаимодействующих индивидов, являющееся самым распространенным в обществе и содержащее центральную координирующую систему. Высокая специфичность структуры и координация внутри организации отличают ее от диффузных и неупорядоченных связей между неорганизованными индивидами. Все это придает организации сходство с отдельным биологическим организмом.

3. Американские социологи  П. Блау и У. Скотт представляют  третье направление в определении организации . В этом определении указывается основная, по их мнению, характеристика сложившейся организации — то, что она для достижения специфических целей должна быть формализована, т.е. обладать формальной структурой.

4. По мнению американского  исследователя организаций А.  Этциони, организации — это  социальные объединения (или человеческие  группы), сознательно конструируемые  и реконструируемые для достижения  специфических целей, характеризуемые  сознательным членством в организации  и сознательными действиями ее  членов [135. Р. 45—46].

Анализ этих четырех направлений  в определении организации позволяет  выделить две специфические черты, отличающие организации от других видов  социальных групп.     

Во-первых, организации —  это прежде всего социальные группы, ориентированные на достижение взаимосвязанных и специфических целей. Каждая организация целесообразна в том смысле, что действия ее членов определенным образом скоординированы для достижения общего для нее результата во вполне определенной области человеческой деятельности. Так, предприятие существует для обеспечения выпуска конкретной продукции, политическая партия — для реализации политической программы, больница — для лечения больных.

Во-вторых, организации —  такие группы, которым свойственна  высокая степень формализации их внутренней структуры в том смысле, что правила, регламентация, распорядок охватывают практически все сферы  поведения ее членов. Эти правила  ясно и точно сформулированы и охватывают все роли и ролевые связи, предписывают ролевые действия независимо от личностных качеств индивидов, занимающих те или иные позиции в структуре организации. Директор, его заместители и помощники или рядовые исполнители — все они подчинены правилам, определяющим их обязанности, взаимоотношения на службе и субординацию независимо от личностных качеств.

На основании перечисленных  основных специфических черт можно  дать следующее определение организации: организация — это социальная группа, ориентированная на достижение взаимосвязанных специфических целей и формирование высокоформализованных структур на основе специализации или разделения труда.

Нередко определение организации  отражает и такую специфическую черту, как наличие координирующего и управляющего органов. Однако эти органы присущи не всем организованным социальным группам. Опыт показывает, что в некоторых организациях развито самоуправление, они характеризуются высокой степенью взаимозависимости отдельных подразделений и зрелостью работников; эти организации могут иметь относительно слабо развитый координирующий орган, выполняющий в основном функции связи с внешним окружением. Но подавляющее большинство организаций нуждается в централизованном управлении и наличии координирующего органа с широкими полномочиями.

В целом современная организация  — это сложный организм, построенный  на четкой координации усилий всех структурных единиц, осуществляемой со стороны управленческого органа. Функционирование организации основано на системе особых, организационных отношений, на четком определении и выполнении ролевых требований каждым членом организации.

 

1.2ПРИРОДА И СУЩНОСТЬ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Эффект синэргии. Анализируя процесс возникновения организаций в человеческом обществе, мы задаем себе естественные вопросы: для чего люди начинают сотрудничать и взаимодействовать в ходе достижения своих целей? Если цель у всех членов группы одна, то разве их разрозненные действия не должны привести к тому же результату? Существенным свойством социальных организаций, которое служит основой для их успешного функционирования, является эффект синэргии, который представляет собой явление приращения усилий людей в ходе их совместной деятельности.

Для того чтобы понять суть этого уникального эффекта организации, проведем следующую аналогию: пусть два теннисных мяча находятся в разных состояниях. Каждому из мячей сообщается одинаковое количество энергии, но разной природы. Например, один из мячей нагрет до определенной температуры, а следовательно, получает дополнительную энергию в виде теплоты. Но несмотря на полученную энергию, шар не может совершить работу, поскольку все его частицы беспорядочно ориентированы. Второму шару  также придана дополнительная энергия, которая сообщается ему путем толчка или удара. В этом случае все частицы шара ориентированы в направлении, противоположном толчку или удару, т.е. в одном направлении, поэтому шар начинает движение и может пробить тонкую стенку на своем пути. Таким образом, при сообщении шару некоторого количества энергии воздействие его на внешнюю среду будет различным в зависимости от направления ориентации различных частей.

Переходя к организациям, можно сказать, что эффективность  ее деятельности будет высокой только в том случае, когда удастся скоординировать действия всех ее подразделений и отдельных членов, т.е. придать их действиям однонаправленность. Только тогда организация может взаимодействовать с внешним окружением, что является необходимым условием ее выживания. Это является первым важным моментом эффекта синэргии. Достижение координации действий между отдельными частями организации представляет собой сложную проблему.

 

Классический пример того, что происходит в отсутствие координации  действий, дает библейская история  строительства Вавилонской башни. Смешение языков привело к отсутствию понимания между людьми, строящими  башню, и отсутствию координации  действий между ними. В результате эффективность их деятельности в  организации не только не повысилась, но и стала в значительной мере следствием действий отдельных работников, что в конечном итоге привело  к разрушению башни.

Вторым важным моментом эффекта  синэргии является концентрация усилий отдельных частей системы и синхронность их действий по достижению единой цели. Аналогом этого явления могут служить ситуации, когда мяч, обладающий определенной энергией, попадает в хрупкую стенку и пробивает ее, но части мяча, обладающие в сумме такой же энергией, как и целый мяч, никогда не пробьют ту же стенку. Еще один пример: удар кулаком и раздвинутыми пальцами. В обоих примерах очевиден эффект концентрации усилий.