Понятие, виды и сущность социального конфликта

Справедливость  выработанных решений зависит от используемых в ходе переговоров процедур урегулирования противоречивых интересов. В числе таких процедур - устранение разногласий при помощи жребия, делегирование права решать спорный вопрос посреднику.

Применение  позитивных методов разрешения конфликта воплощается достижением компромисса или консенсуса между противоборствующими субъектами. Это форма завершения конфликта по типу «выигрыш-выигрыш».

Для эффективного регулирования конфликтного процесса необходимо иметь четкое представление о сути проблемы, которая лежит в основе конфликта. Р. Фишер и У. Юри отмечают, что многие конфликты происходят потому, что люди занимают определенные позиции, а затем фокусируют все усилия на защите своих позиций, вместо того чтобы определять скрытыенужды и интересы, которые вынудили их эти позиции занять. Таким образом, их ложная ориентация становится препятствием для поиска решения, которое учитывало бы скрытые интересы участвующих в конфликте сторон.

Регулирование конфликта еще не есть его разрешение, поскольку сохраняются основные структурные компоненты конфликта. Однако все действия по регулированию составляют либо предпосылки разрешения, либо моменты этого процесса. Разрешение конфликта — это его заключительный этап. Поэтому различают полное и неполное разрешение конфликта. Если имеет место преобразование или устранение основы конфликта, то конфликт разрешается полностью.

При неполном разрешении устраняются или преобразуются  лишь некоторые структурные элементы конфликта, в частности содержание противоборства, его поле, мотивационная база конфликтного поведения участников.

Для более успешного  разрешения конфликта эффективно составление  так называемой карты конфликта. Она предполагает следующие моменты:определение  проблемы конфликта в общих чертах;определение сторон, вовлеченных в конфликт;определение потребностей и опасений каждого из главных участников конфликта.

Если конфликт происходит в организации, то в этом случае большую роль играет личность руководителя. Однако существует опасность, что руководитель не сможет быть достаточно объективным, ведь зачастую он сам является лицом, чьи интересы этот конфликт, так или иначе, затрагивает.

Существуют  два подхода к применению власти: манипулирование и влияние. Отмечается, что для эффективного управления конфликтом необходимо использовать лишьвлияние и не пытаться прибегнуть к манипуляции.

 

2.4. Роль  социальных конфликтов в общественной  жизни

В современных  условиях, в сущности,  каждая  сфера  общественной  жизни рождает  свои  специфические  виды  социальных  конфликтов.  Поэтому   можно говорить о политических, национально-этнических,  экономических,  культурных и других видах конфликтов.

Политический  конфликт – это конфликт по  поводу  распределения  власти, доминирования, влияния, авторитета. Этот конфликт может носить  скрытый  или открытый характер. Одной из ярких форм его проявления в  современной  России является длящийся на протяжении всего времени после  распада  СССР  конфликт между  исполнительной  и  законодательной  властью  в  стране.   Объективные причины конфликта  не  устранены,  и  он  перешел  на  новую  стадию  своего развития. Отныне он реализуется в новых формах противостояния  Президента  и Федерального Собрания, а также исполнительной  и  законодательной  власти  в регионах.

Заметное место  в  современной  жизни  занимают  национально-этнические конфликты – конфликты на основе борьбы за  права  и  интересы  этнических  и национальных групп. Чаще всего это конфликты, связанные  со  статусными  или территориальными  претензиями.  Также  значительную  роль  играет   проблема культурного самоопределения тех или иных национальных общностей.

 Большую  роль в современной жизни России  играют  социально-экономические  конфликты, то есть конфликты   по  поводу  средств  жизнеобеспечения,  уровня заработной  платы,  использования  профессионального   и   интеллектуального потенциала, уровня цен на различные блага, по  поводу  реального  доступа  к этим благам и иным ресурсам.

Социальные  конфликты  в  различных  сферах  общественной  жизни  могут протекать  в  форме  внутриинституциональных  и   организационных   норм   и процедур: дискуссий, запросов, принятия деклараций, законов и так прочее.  Наиболее яркой формой  выражения конфликта являются   различного   рода   массовые действия. Эти массовые действия реализуются в форме предъявления  требований к власти  со  стороны   недовольных   социальных   групп,   в   мобилизации общественного мнения  в поддержку своих требований  или   альтернативных программ, в прямых акциях  социального протеста.  Массовый  протест – это  активная форма конфликтного  поведения.  Он  может  выражаться  в  различных формах: организованного  и  стихийного,  прямого  или  косвенного,  принимая характер  насилия  или  системы  ненасильственных  действий.  Организаторами массовых протестов  выступают  политические  организации  и  так  называемые «группы   давления»,   объединяющие   людей    по    экономическим    целям, профессиональным, религиозным и культурным  интересам.  Формами выражения массовых  протестов могут  быть  такие,  как:   митинги,   демонстрации, пикетирования, кампании гражданского неповиновения,  забастовки.  Каждая  из этих  форм  употребляется  в  определенных   целях,   является   эффективным средством  решения  вполне  конкретных   задач.  Поэтому,   выбирая   форму социального протеста,  его организаторы  должны  четко осознавать,  какие конкретные цели ставятся перед этой акцией, и какова  общественная  поддержка тех или иных требований.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Подводя итог социальных конфликтов, можно утверждать,  что  существования  общества  без  конфликтов  невозможно.   Нельзя   категорично назвать   конфликт   проявлением   дисфункции   организаций,   отклоняющимся  поведением индивидов и групп, феноменом  общественной жизни, вероятнее  всего конфликт – необходимая форма социального взаимодействия между людьми. Нужно научиться управлять ими, основываясь на опыте, усвоении теоретических и практических знаний, полученных в рамках данного направления социологической мысли, стремиться к тому, чтобы они приводили к наименьшим издержкам для общества и участвующих в них личностей.

Социальный  конфликт – это конфликт по поводу общезначимыхинтересов, ценностей, позиций, наконец, условий жизни. Разнообразные конфликты и противоречия аккумулируются в объективном процессе «перехода от интеграции и дифференциации одного типа ксоциальной интеграции и дифференциации другого типа. Именно этоглубинное противоречие является связующим звеном всех конфликтов,и его разрешение, если оно возможно, или хотя бы ослабление создастпредпосылки для установления согласия в обществе и стабильности системы,для выхода из всеобщего кризиса.

Проблема профилактики и регулирования конфликтов на сегодняшний  день остается самой актуальной в  современной конфликтологии и социологии конфликта. Особенно это касается как межнациональных, религиозных конфликтов, в которых очень сложно выделить и проследить их начальную, «скрытую» стадию развития, так и конфликтов в организациях с вертикальным принципом управления.

Существуют  эффективные способы разрешения конфликтов, вызванных различиями во взглядах, установках, несовпадениях  целей и поступков. Они укрепляют  взаимоотношения и тем необычайно ценны. Совместное успешное разрешение противоречий может сблизить людей больше, чем многие годы, проведенные во взаимном обмене любезностями.

Итак, на основе выше изложенного, мы можем сделать вывод, что успешное регулирование конфликтов предполагает ряд условий. Для этогонужно, чтобы конфликты вообще, а также данные отдельные противоречия признавались всеми участниками как неизбежные и, более того, какоправданные и целесообразные. Тому, кто не допускает конфликтов, рассматривает их как патологические отклонения от воображаемого нормального состояния, не удастся совладать с ними.

Это означает, что  любое вмешательство в конфликты  должно ограничиваться регулированием их проявлений и что нужно отказатьсяот бесполезных попыток устранения их причин. Причины конфликтов вотличие от их явных конкретных предметов устранить нельзя; поэтому прирегулировании конфликтов речь всегда может идти только о том, чтобы выделять видимые формы их проявления и использовать их вариабельность.

 Подводя  итог социальных конфликтов, можно  утверждать,  что существования   общества  без  конфликтов  невозможно.   Нельзя   категорично назвать   конфликт   проявлением   дисфункции   организаций,   отклоняющимся поведением индивидов и групп, феноменом общественной жизни, вероятнее  всего конфликт – необходимая форма социального взаимодействия между людьми.

В связи с тем, что  социальный  конфликт – явление  многоплановое,  в работе он представлен с разных ракурсов обозрения  этой  проблемы.  Выделены основные аспекты социальных конфликтов и дана их характеристика по  основным составляющим. Так в данной работе раскрыты понятие, причины, типы и роль социальных конфликтов.

Существуют  эффективные способы разрешения конфликтов, вызванных различиями во взглядах, установках, несовпадениях  целей и поступков. Они укрепляют  взаимоотношения и тем необычайно ценны. Совместное успешное разрешение противоречий может сблизить людей больше, чем многие годы, проведенные во взаимном обмене любезностями.

 

 

Список  использованной литературы:

1. Алдаганов М.М., Безуглый В.Ф. Теория социального конфликта и конфликтный потенциал современной России / М.М. Алдаганов, В.Ф. Безуглый // Вестник Санкт-Петербургского университета. – 2008. - №. 4 – С. 71-80;
2. Александров А.А. Конфликт как социальное явление / А.А. Александров // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – 2009. - № 113. – С. 246 – 250;
3. Гришина Н. В. Психология конфликта. Хрестоматия. 2-е изд., доп. СПб.: Питер, 2008. – 480с.;
4. Дмитриев А. В. Дряхлов Н.И. Социология. - М.: МГУ, 2005.;
5. Дружинин В. В., Конторов Д. С., Конторов М. Д. Введение в теорию конфликта. – М.: Радио и Связь, 2001;
6. Зборовский Г. Е. Общая социология: Учебник. – М.: Гардарики, 2004;
7. Козырев Г. И. Основы конфликтологии. М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. – 320 с.;
8. Конфликтология: учеб. пособие. М.: Гардарика, 2009. – 320 с.;
9. Маклакова А. М. Психология и педагогика. Военная психология. СПб.: Питер, 2007. – 464 с.;
10. Радугин А. А., Радугин К. А. Социология: Курс лекций. – М.: Центр, 2002;
11. Рыжов О.А. Управление социальным конфликтом / О.А. Рыжов // Вестник МГАДА. – 2010.- № 5(5). – С. 62-69;
12. Степанов Е. И. Актуальные проблемы методологического обеспечения конфликтологических исследований //Конфликтология – теория и практика, 2004. - №3. – С. 121-126;
13. Трофимова Е.А. Эволюция парадигмы социального конфликта / Е.А. Трофимова // Грамота. – 2008. - № 1(1). – С. 75-77.

 

 

 

 

 

 

 

¹Трофимова Е.А. Эволюция парадигмы социального конфликта / Е.А. Трофимова // Грамота. – 2008. - № 1(1). – С. 75

²Дмитриев А. В. Конфликтология: учеб. пособие. М.: Гардарика, 2009. С. 75

³Дряхлов Н.И. Социология. - М.: МГУ, 2005.

⁴ Гришина Н. В. Психология конфликта. Хрестоматия. 2-е изд., доп. СПб.: Питер, 2008. С. 423

⁵Александров А.А. Конфликт как социальное явление / А.А. Александров // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – 2009. - № 113. – С. 246

⁶ Маклакова А. М. Психология и педагогика. Военная психология. СПб.: Питер, 2007. С. 262

⁷Александров А.А. Конфликт как социальное явление / А.А. Александров // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – 2009. - № 113. – С. 247

⁸Степанов Е. И. Актуальные проблемы методологического обеспечения конфликтологических исследований //Конфликтология – теория и практика, 2004, №3. С. 15