Социальная работа с гражданами пожилого возроста и инвалидами

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ И СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ИНВАЛИДАМ И ЛИЦАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРОСТА 5

2. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА С ГРАЖДАНАМИ ПОЖИЛОГО ВОЗРОСТА И ИНВАЛИДАМИ 17

2.1. Социальный статус граждан пожилого возраста и инвалидов 17

2.2. Особенности психологического характера пожилых людей и инвалидов 22

3. СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРОСТА И ИНВАЛИДОВ 24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31

ВВЕДЕНИЕ

Темой моей курсовой работы является «Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов»

Сейчас  в России на учете в органах  социальной защиты населения состоит 7.284 млн. инвалидов (данные на 1 января 1997 года). В стране ежегодно впервые  признается инвалидами свыше одного миллиона человек, из них более 50% - трудоспособного  возраста. Наблюдается также ежегодный  рост числа детей-инвалидов. Эффективное  решение проблем инвалидности и  инвалидов требует формирования единства взглядов на понятия “инвалид”  и “инвалидность”.

Нетрудоспособные  граждане в каждой стране составляют предмет заботы государства, которое  социальную политику ставит во главу  угла своей деятельности. Основной заботой государства по отношению  к пожилым людям и инвалидам  является их материальная поддержка (пенсии, пособия, льготы и т.д.). Однако нетрудоспособные граждане нуждаются не только в материальной поддержке. Важную роль играет оказание им действенной физической, психологической, организационной и другой помощи. До 80-х годов в России наиболее очевидная социальная помощь инвалидам  и старым немощным людям оказывалась  в домах-интернатах.¹ Эта сложившаяся традиционная форма медико-социальной помощи нетрудоспособным гражданам помимо положительных имеет и отрицательные стороны (монотонный образ жизни, необходимость изменения жизненного стереотипа для пожилого человека и др.). Эти обстоятельства делают дома-интернаты малопривлекательными для пожилых людей и инвалидов, заставляя их "не торопиться" с переездом в дом-интернат. Возможность как можно дольше оставаться в привычных домашних условиях представилась со времени появления должности социального работника в системе учреждений социальной защиты. Именно эти реальные лица стали оказывать социально-бытовые услуги нетрудоспособным гражданам, в которых они постоянно нуждались. На первых этапах развития социальной помощи нетрудоспособным гражданам акцент был сделан на надомное обслуживание. С учетом этого обстоятельства была разработана квалификационная характеристика социального работника, определены его должностные обязанности. Вместе с тем в реальной социальной помощи нуждаются и пожилые люди и инвалиды, находящиеся в домах-интернатах. До последнего времени организация медико-социальной помощи в этих учреждениях возложена преимущественно на медицинских работников, которые в ущерб организации медицинского обслуживания осуществляют несвойственные им функции по социально-бытовой, социально-психологической и социально-средовой адаптации лиц, находящихся в домах-интернатах. В связи с указанными обстоятельствами возникла необходимость очертить круг обязанностей социальных работников в домах-интернатах и на основании этого показать целесообразность введения этой категории работников в стационарных учреждениях Минсоцзащиты России. На данном этапе развития социальной помощи нетрудоспособным гражданам, проживающим вне стационарных учреждений, деятельность социальных работников сводится к оказанию социально-бытовых услуг. Между тем функции их гораздо шире. По мере создания института социальных работников со специальным образованием нетрудоспособные граждане получат более квалифицированную и разнообразную социальную помощь и поддержку.

1. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ И СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ИНВАЛИДАМ И ЛИЦАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРОСТА

Социальная  работа в нашей стране как направление  и содержание деятельности определенной категории лиц в последние 10 лет  стала привычным термином. Некоторыми исследователями приоритет в  этой области отводится зарубежным странам. Между тем, России всегда была присуща социальная поддержка нуждающихся  в ней граждан. Известны указы  Ивана Грозного, Петра I о помощи "сирым и убогим", которые  пользовались кровом и пищей в  монастырях и богадельнях. В послереволюционный период в России был узаконен патронаж психически больных, находящихся в  семьях. История оказания маломобильному населению социальной помощи в России тесно связана с деятельностью  Российского Общества Красного Креста. Впервые оно возникло в 1867 году как  филантропическое Общество попечения  о раненых, больных воинах и военнопленных.² В 1879 году оно было переименовано в Российское Общество Красного Креста (РОКК) и в своей деятельности руководствовалось принципами и Уставом Международного Красного Креста, согласно которым было призвано оказывать помощь раненым, больным и военнопленным вне зависимости от их гражданства или подданства, а также оказывать помощь лицам, пострадавшим в результате стихийных бедствий, эпидемий, голода и других событий. Общество было самостоятельной, не зависимой от государства организацией и существовало на пожертвования населения, которые поступали не только в виде денежных средств, но и в виде натуральных видов (одежда, продовольствие, белье и другие предметы первой необходимости).

 Общество  объединяло 94 общины, в которых на  общественных началах трудились  2780 сестер милосердия, занималось  подготовкой младшего медицинского  персонала, оказывало правовую  помощь раненым и военнопленным.  Во время первой мировой войны  широкое распространение получило  новое направление деятельности  Общества - бюро справок о военнопленных  и отдел, информирующий население  о раненых, больных и воинах, пропавших без вести После  Октябрьской революции в деятельности  Красного Креста произошли серьезные  изменения. С 1918 года деятельность  РОКК определяется уже не международными  принципами, а прежде всего политическими,  классовыми задачами государства.  Декретом от 6 января 1918 гола все  имущество Красного Креста на  территории России было объявлено  государственной собственностью. С  1919 года, согласно Положения ВЦИК  и СНК, РОКК был обязан сосредоточить  свою деятельность на " восстановлении  здоровья раненых бойцов Красной  Армии", что предусматривало сугубо  классовый подход. Это повлекло  изоляцию РОКК от международного  сообщества и превратило его  в придаток государственной системы  здравоохранения. Деятельность РОКК  в военные и послевоенные годы  свидетельствует о том, что  медико-социальное обслуживание  носило, в основном, характер шефства  над лицами, проживающими в домах-интернатах, домах для детей-сирот и пр. В отношении отдельных граждан  (в основном, инвалидов войны 1 группы) это осуществлялось в  виде предоставления одноразовой  материальной помощи, в приобретении  путевок на санаторно-курортное  лечение. Активная работа проводилась  по содействию в усыновлении  детей-сирот. Начиная с 1960 года  при комитетах обществ Красного Креста было создано "Бюро медицинских сестер по обслуживанию больных на дому" в целях оказания помощи органам здравоохранения в медицинском обслуживании и уходе за одинокими престарелыми больными, которые нуждаются в постельном режиме, но не госпитализированы в лечебные учреждения. Для такой работы были организованы специальные курсы, на которых медицинские сестры в течение 2-4 недель проходили специальную подготовку. К каждой районной поликлинике прикреплялось не менее двух патронажных медицинских сестер Красного Креста. Оплата их труда производилась обществом Красного Креста, контроль да их работой осуществлялся старшей медицинской сестрой поликлиники. Задачами патронажных медицинских сестер являлось: выполнение назначений участковых врачей, наблюдение за состоянием здоровья больного, оказание помощи в умывании, приеме пищи, смене белья. Патронажные сестры оказывали также социальные услуги: покупали лекарства, продукты питания, приготавливали пищу, оплачивали коммунальные услуги и пр. Согласно нормативным документам, рабочий день патронажной медицинской сестры составлял 6,5 часов и за это время она была обязана обслужить 5-6 больных.

Однако  социально-бытовое обслуживание, осуществляемое санитарными активистами на общественных началах, развивалось слабо. В связи  с этим в 1969 году была сделана попытка  привлечения к этой работе учащихся медицинских училищ и студентов  медицинских институтов, которая  на какое-то время оказалась полезной. Потребность в надомном обслуживании постоянно росла, ежегодно увеличивалась  численность патронажных медицинских  сестер и, кроме того, в 1977 году было принято решение о выделении  должностей руководителей групп  патронажных медицинских сестер, в примерный перечень обязанностей которых включалось осуществление  деловых контактов с соответствующими организациями по решению социально-бытовых  вопросов (доставка на дом продуктов, горячих обедов, белья, пенсионные вопросы, устройство престарелых в дома-интернаты, больницы и т.д.).³ Кроме того, руководители групп непосредственно обслуживали на дому четырех человек, а обязанности активистов Красного Креста были возложены на так называемых младших медицинских сестер, должности которых были введены в штат обществ Красного Креста. В этот период произошло важное событие в системе государственного социального обеспечения. В середине 70-х годов в порядке эксперимента впервые организуется надомное обслуживание пенсионеров в ряде областей силами работников домов-интернатов для престарелых и инвалидов Министерства социального обеспечения (в Свердловской, Ивановской, Куйбышевской областях, Северо-Осетинской АССР). Эта деятельность регламентировалась “Временным положением о порядке организации надомного обслуживания пенсионеров домами-интернатами”.

С этою времени  можно говорить о возникновении  и развитии новой государственной  формы социального обслуживания, а именно социально-бытового обслуживания нетрудоспособных на дому. Для зачисления на надомное обслуживание требовался ряд документов, в том числе  справка лечебного учреждения об отсутствии хронических психических  заболеваний в стадии выраженного  дефекта или глубокой умственной отсталости; туберкулеза в открытой форме; хронического алкоголизма; венерических и инфекционных заболеваний, бактерионосительства. Дом-интернат, на который было возложено  обслуживание граждан на дому, должен был оказывать следующие виды услуг:

• доставку продуктов по предварительно разработанному набору один-два раза в неделю (при возможности могла быть организована доставка раз в день горячего обеда и полуфабрикатов на завтрак и ужин);
• стирку и смену постельного белья не реже одного раза в 10 дней, для чего дом-интернат выделял на каждого обслуживаемого три комплекта белья;
• уборку жилого помещения и мест общего пользования;
• доставку медикаментов, оплату коммунальных услуг сдачу вещей в прачечную и химчистку, обувь - в ремонт.

 В  Положении специально оговаривалось,  что "медицинское обслуживание  граждан, принятых на надомное  обслуживание, производится лечебно-профилактическими  учреждениями в общеустановленном  порядке". Кроме того, в Положении  определялась дифференциация в  оплате стоимости оказываемых  услуг: лица получавшие пенсию  до 50 руб., от оплаты освобождались  полностью.

Поскольку надомное обслуживание являлось несвойственной домам-интернатам функцией, вызвавшей  разного рода организационные трудности  у этих учреждений, возникла необходимость  создания самостоятельной службы по оказанию социально-бытовой помощи нетрудоспособным гражданам со специальными структурными подразделениями. Такими структурными подразделениями стали  отделения социальной помощи на дому одиноким нетрудоспособным гражданам, которые были организованы при районных отделах социального обеспечения. Их деятельность регламентировалась "Временным  положением об отделении социальной помощи на дому одиноким нетрудоспособным гражданам". В положении оговаривалось, что помимо ставших уже традиционными  видов социально-бытовой помощи социальные работники должны были при  необходимости оказывать помощь в соблюдении личной гигиены, выполнять  просьбы, связанные с почтовыми  отправлениями, содействовать в  получении необходимой медицинской  помощи, принимать меры к погребению умерших одиноких пенсионеров. Услуги предоставлялись без взимания какой-либо платы. Положение предусматривало  тесное взаимодействие с комитетами Красного Креста с целью организации  шефства над одинокими пенсионерами, нуждающимися в медицинском уходе. Социальный работник, входящий в штат отделения социальной помощи, должен был обслуживать на дому 8-10 нетрудоспособных пенсионеров или одиноких инвалидов 1-2 группы. Отделения создавались при наличии не менее 50 нетрудоспособных, нуждающихся в надомном обслуживании. В 1987 году новым нормативным актом  были внесены некоторые изменения в деятельность отделений социальной помощи. В основном изменения касались вопросов организации отделений социальной помощи на дому. Более четко был определен контингент лиц, подлежащих надомному обслуживанию, а также предусматривалось, что лица, получающие пенсию в максимальных размерах, вносят плату, составляющую 5 процентов пенсии. Зачисление на надомное обслуживание осуществлялось на основании личного заявления и заключения медицинского учреждения о нуждаемости в таком обслуживании. Таким образом, сложилась ситуация, когда функции социального обслуживания нетрудоспособных на дому одновременно выполняли две организации: государственная - отделения социальной помощи, и в меньшей степени общественная - служба милосердия Красного Креста. При этом во многом совпадали как виды оказываемых социальных услуг, так и круг лиц, которым эти услуги оказывались одновременно и государственной, и общественной организациями.

 Таким  образом, исторически складывалось, что общественные организации  осуществляли те виды деятельности, которые государство в силу  отсутствия экономических, материально-технических  и организационных причин не  имело возможности выполнять.  Об этом свидетельствует история  развития службы медико-социальной  помощи нетрудоспособным гражданам:  в послевоенные годы, когда у  государства не было сил и  средств для развития службы  надомного обслуживания, оно развивало  систему домов-интернатов для  престарелых и инвалидов. В  значительной степени развитие  индивидуального надомного обслуживания сдерживалось порочными идеологическими установками, согласно которым отдавалось предпочтение развитию коллективных форм предоставления социального обслуживания. Удовлетворение потребности населения в надомном обслуживании частично взяло на себя общество Красного Креста.

Безусловно, служба милосердия снимала остроту  проблемы, однако, не решала ее полностью. С годами в результате увеличения абсолютного числа и относительной  численности престарелых в обществе, потребность в социально-бытовой  помощи этой категории граждан приобрела  значительные масштабы: дома-интернаты  не могут вместить всех нуждающихся; возрастает число нетрудоспособных, проживающих отдельно от своих родственников; демографические перспективы предполагают дальнейшее увеличение доли лиц старческого  возраста в населении - все это  обусловило решение задач социального  обслуживания нетрудоспособных на государственном  уровне, создания государственной системы, государственной службы, непосредственно  занятой предоставлением медико-социальных и бытовых услуг на дому.

 Социальная  работа в России также основана  на ряде нормативных актов,  регламентирующих порядок работы, объем и виды услуг, нормативы  штатов и времени по оказанию  услуг. Кроме того, в связи с  обострением социально-экономической  ситуации в стране, ухудшением  материального положения малоимущих  граждан был издан Указ Президента  Российской Федерации от 26 декабря  1991 года "О дополнительных мерах  по социальной поддержке населения  в 1992 году", согласно которому  были образованы республиканский  и территориальные фонды социальной  поддержки населения, определен  порядок адресного направления  гуманитарной помощи и создание  территориальных служб срочной  социальной помощи. В соответствии  с данным Указом приказом Министра  социальной защиты населения  Российской Федерации от 04.02.1992 г.  за № 21 было утверждено "Положение о территориальной службе срочной социальной помощи".⁴ Этим документом определялось содержание работы данной службы, которая предназначалась для оказания безотлагательных мер, направленных на временное поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке, путем предоставления им различных видов помощи, включающей обеспечение питанием, медикаментами, одеждой, временным жильем и другими видами помощи. К лицам, могущим воспользоваться службой срочной социальной помощи, были отнесены: одинокие граждане, утратившие средства к существованию, одинокие инвалиды и престарелые, несовершеннолетние дети, оставшиеся без надзора и попечения родителей или лиц, их заменяющих, многодетные и неполные семьи и др. В России подготовлены проекты двух законов: "О социальной защите инвалидов" и "О социальном обслуживании лиц пожилого возраста и инвалидов". С принятием этих законов будет обеспечена законодательная база в отношении нетрудоспособных категорий населения. Таким образом, в каждой стране существует ряд нормативных документов, согласно которым осуществляется социальная помощь инвалидам и лицам пожилого возраста. В указанных документах излагаются льготы для пожилых людей и инвалидов при получении социальной поддержки, обозначены права пожилых граждан на получение этих льгот, указаны пути их реализации. Задача социальных работников состоит в том, чтобы овладеть этой информацией, довести ее до сведения лиц, которых они обслуживают и ,. при необходимости помочь им воспользоваться теми льготами, которые им положены по закону. В известной степени, социальные работники должны освоить основы правовой, системы в отношении инвалидов и пожилых граждан. Таким образом, как показывает анализ развития социальной помощи в России, социальную работу в современном ее понимании отождествляли с социальным обслуживанием пожилых людей и инвалидов, нуждающихся в поддержке. Со временем выявились новые объекты деятельности работников социальной службы (семья, трудные подростки и др.), что отразилось не только на расширении круга задач социальной работы, но и на введении новых направлений. Теперь уже недостаточно, да и неправомерно говорить только о социальном обслуживании тех или иных категорий населения. Социальная работа вобрала в себя методы и приемы, используемые психологами, психотерапевтами, педагогами и другими специалистами, соприкасающимися с судьбами людей, их социальным положением, экономическим благосостоянием, морально-психологическим статусом. С теоретических позиций социальная работа может рассматриваться как проникновение в потребностную сферу человека (семьи, коллектива, общества и т.д.) и попытка ее удовлетворения. Между тем высказываются соображения о более широких задачах социальной работы по взаимодействию социального работника с окружающей средой. При этом социальному работнику отводится роль способствовать расширению компетенции людей, а также развитию их способностей в плане решения жизненных проблем; помогать людям получить доступ к ресурсам; побуждать организации внимательно относиться к людям; способствовать взаимодействию между отдельными людьми и теми, кто их окружает; добиваться взаимосвязи между организациями и учреждениями, оказывающими социальную помощь и поддержку; оказывать влияние на социальную политику и политику в области окружающей среды.