Стратегия поведения в конфликтоной ситуации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2011 в 22:37, курсовая работа

Описание работы

Основой любой организации являются люди (коллектив), и без их функционирование организации невозможно. Трудовой коллектив - формальная (формализированная) общность людей, объединенных совместной деятельностью для достижения определенных целей (производство продукции, ремонт зданий, научные изыскания). Совокупность объектных условий, в которых оказываются люди в процессе совместной деятельности, предопределяет и ограничивает способы их взаимодействия. Количество потребностей, которые могут быть удовлетворены в общении, также оказывается ограниченным сложившимися обстоятельствами.

Скачать архив (66.55 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

курсовая работа оригинал.doc

— 328.00 Кб (Скачать файл)

 

       Приложение 2

 

      Методика  диагностика степени конфликтности  личности и оценки других.

      Дайте самооценку своих действий (оценку действий других) в конфликтных ситуациях  в организации. 

Рвется  в спор 7 6 5 4 3 2 1 Уклоняется  от спора
Свои  доводы сопровождает тоном, не терпящим возражения 7 6 5 4 3 2 1 Свои доводы сопровождает извиняющимся тоном
Считает, что добьется своего, если будет  рьяно возражать 7 6 5 4 3 2 1 Считает, что  проигрывает, если будет возражать.
Не  обращает внимание на то, что другие не понимают доводов 7 6 5 4 3 2 1 Сожалеет, если видит, что другие не понимают доводов.
Спорные вопросы обсуждает в присутствии  оппонента 7 6 5 4 3 2 1 Рассуждает  о спорных проблемах в отсутствии оппонента
Не  смущается, если попадает в напряженную  обстановку 7 6 5 4 3 2 1 В напряженной  обстановке чувствует себя неловко
Считает, что в споре надо проявлять  свой характер 7 6 5 4 3 2 1 Считает, что  в споре не нужно демонстрировать  свои эмоции
Не  уступает в споре 7 6 5 4 3 2 1 Уступает в  споре
Считает, что люди легко выходят из конфликтов 7 6 5 4 3 2 1 Считает, что  люди с трудом выходят из конфликта
Если  взрывается, то считает, что без этого  нельзя 7 6 5 4 3 2 1 Если взрывается, то скоро ощущает чувство вины

 

       Приложение 3

      Бланк социометрии.

      Ответьте, пожалуйста, на приведенные ниже вопросы. Ваши ответы не будут разглашены.

  1. Кого из сотрудников «Перспектива» Вы бы хотели видеть в составе другой фирмы?
  2. Кого из сотрудников «Перспектива» Вы бы не хотели видеть в составе другой фирмы?
  3. Кто, по вашему мнению, выберет Вас?
  4. Кто, по вашему мнению, не выберет Вас?

      Спасибо за участие! 

 

      

      Приложение  4

      Корреляция 

  Ранг Соперничество Сотрудничество Компромисс Избегание Приспособление Самооценка Оценка эксперта Положительные выборы Отрицательные выборы

Ранг

 1                  
Соперничество 0,63808 1                
Сотрудничество -0,78981 -0,20294 1              
Компромисс 0,04437 -0,25605 -0,01263 1            
Избегание -0,78682 -0,84591 0,5013 0,02815 1          
Приспособление -0,23776 0,06937 0,41285 -0,48637 0,15881 1        
Самооценка 0,74118 0,24758 -0,72118 0,06255 -0,47426 -0,31994 1      
Оценка  эксперта 0,70332 0,1692 -0,52033 0,02905 -0,40656 -0,01912 0,58523 1    
Положительные

Выборы 

 -0,446 -0,20387 0,22611 0,31191 0,15534 -0,47024 -0,39191 -0,726 1  
Отрицательные

Выборы 

 0,46001 -0,03355 -0,57096 -0,16083 0,00314 0,08015 0,31382 0,57324 -0,73234 1
 

Значимые  корреляции выделены серым цветом.

Значимость  определялась с использованием коэффициента корреляции (по Пирсону). Табличное  значение для p£ 0,05 - 0, 632

Информация о работе Стратегия поведения в конфликтоной ситуации