Предупреждение конфликтов и стресс

 

 

9.Стадии стресса

 

Известный зарубежный психолог Ганс Селье, основоположник западного учения о стрессах и нервных расстройствах, определил следующие стадии стресса как:

1. непосредственная реакция на воздействие (стадия тревоги);
2. максимально эффективная адаптация (стадия ресистентности);
3. нарушение адаптационного процесса (стадия истощения).

В широком смысле эти стадии характерны для любого адаптационного процесса.

Одним из факторов стресса является эмоциональная напряженность, которая физиологически выражается в изменениях эндокринной системы человека. К примеру, при экспериментальных исследованиях в клиниках больных было установлено, что люди, постоянно находящиеся в нервном напряжении, тяжелее переносят вирусные инфекции. В таких случаях необходима помощь квалифицированного психолога.

Основные черты  психического стресса:

• стресс — состояние организма, его возникновение предполагает взаимодействие между организмом и средой;
• стресс — более напряженное состояние, чем обычное мотивационное; оно требует для своего возникновения восприятия угрозы;
• явления стресса имеют место тогда, когда нормальная адаптивная реакция недостаточна.

Так как стресс возник главным образом именно от восприятия угрозы, то его возникновение  в определенной ситуации может возникать по субъективным причинам, связанным с особенностями данной личности.

 

 

 

 

10. Методы  борьбы и профилактика стресса

 

Что может быть противопоставлено стрессу?

Обратимся к  активным способам повышения общей  устойчивости человеческого организма. Их можно попытаться разделить на три группы:

• Первая группа – включает способы, использующие физические факторы воздействия – это физическая культура, закаливание организма, бег трусцой и т.д.
• Вторая группа – аутогенная тренировка, психотерапия, гипноз.
• Третья группа способов повышения общей устойчивости организма связана с биологически активными веществами.

Релаксация

 Автоматическая  реакция тревоги состоит из  трех последовательных фаз (согласно  теории Г. Селье):

- импульс;

- стресс;

- адаптация.

Иными словами, если наступает стресс, то вскоре стрессовое состояние идет на убыль - человек  так или иначе успокаивается. Если же адаптация нарушается (или  вообще отсутствует), то возможно возникновение  некоторых психосоматических заболеваний  или расстройств.

Следовательно, если человек хочет направить  свои усилия на сохранение здоровья, то на стрессовый импульс он должен осознанно  отвечать релаксацией. С помощью  этого вида активной защиты человек  в состоянии вмешиваться в  любую из трех фаз стресса. Тем самым он может помешать воздействию стрессового импульса, задержать его или (если стрессовая ситуация еще не наступила) ослабить стресс, предотвратив тем самым психосоматические нарушения в организме.

Релаксация - это метод, с помощью которого можно частично или полностью избавляться от физического или психического напряжения. Релаксация является очень полезным методом, поскольку овладеть ею довольно легко – для этого не требуется специального образования и даже природного дара. Но есть одно непременное условие – мотивация, т.е. каждому необходимо знать, для чего он хочет освоить релаксацию.

Концентрация

Неумение сосредоточиться - фактор, тесно связанный со стрессом. Например, большинство работающих женщин дома выполняют три функции: домашней хозяйки, супруги и матери. Каждая из этих функций требует от женщины сосредоточенности, предельного внимания и, естественно, полной самоотдачи. Возникает многократная несосредоточенность. Каждая из этих трех функций вызывает целый ряд импульсов, отвлекающих внимание женщины от выполняемой в данный момент деятельности и способных вызвать стрессовую ситуацию. Такое разрывание на части изо дня в день приводит в конце концов к внутриличностному конфликту, а затем и к истощению, главным образом психическому. В таком случае концентрационные упражнения просто незаменимы.  Их можно выполнять где и когда угодно в течение дня. Для начала желательно заниматься дома: рано утром, перед уходом на работу (учебу), или вечером, перед сном, или - еще лучше - сразу же после возвращения домой.

Регуляция дыхания

Человек имеет  возможность, сознательно управляя дыханием использовать его для успокоения, для снятия напряжения - как мышечного, так и психического, таким образом, ауторегуляция дыхания может  стать действенным средством  борьбы со стрессом, наряду с релаксацией и концентрацией.

С помощью глубокого  и спокойного ауторегулируемого  дыхания можно предупредить перепады настроения.

 Увеличение  продолжительности выдоха способствует  успокоению и полной релаксации.

Дыхание спокойного и уравновешенного человека существенно отличается от дыхания человека в состоянии стресса. Таким образом, по ритму дыхания можно определить психическое состояние человека.

Ритмичное дыхание  успокаивает нервы и психику; продолжительность отдельных фаз  дыхания не имеет значения – важен ритм.

От правильного  дыхания в значительной мере зависит  здоровье человека, а значит, и продолжительность  жизни. И если дыхание является врожденным безусловным рефлексом, то, следовательно, его можно сознательно регулировать.

Чем медленнее и глубже, спокойнее и ритмичнее мы дышим, чем скорее мы привыкнем к этому способу дыхания, тем скорее он станет составной частью нашей жизни.

 

Очень часто  люди при возвращении домой переносят  свою рабочую активность, возбужденность в семью. Что же нужно, чтобы избавиться от своих дневных впечатлений и, переступив порог дома, не вымещать на домашних свое плохое настроение? Ведь таким образом мы приносим домой стресс, а виной всему - наше неумение отрешиться от накопившихся за день впечатлений.

 

 

 

 

 

 

 

.

 

Заключение

 

В повседневной жизни  человек постоянно попадает в  разные ситуации. Среди их множества  особо выделяются те, которые мы обозначаем как стрессогенные ситуации.

В жизни мы выделяем ситуации стресса и конфликта, как состояний  требующих активации дополнительных психических резервов превышающих активность индивида в обычной жизнедеятельности.

Конфликт является неотъемлемой частью жизнедеятельности людей  в обществе, при этом он выполняет  не только деструктивные функции, но может нести  в себе и созидание, инновации, новые подходы и решения.

В психологии конфликт определяется как столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций  в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях  или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями. Как следует из этого определения, основу конфликтных ситуаций в группе между отдельными людьми составляет столкновение между противоположно направленными интересами, мнениями, целями, различными представлениями о способе их достижения.

Благодаря методикам  воздействия на конфликт можно не только погасить и предупредить какой-либо возникший или возникающий конфликт, но и при необходимости дать зародиться новому конфликту, если это необходимо для подстегивания некоторых сил общества.

Однако чаще всего  методы управления конфликтами используются для того чтобы направить в  нужное русло уже существующий конфликт и не дать ему привести к деструктивным  последствиям.

Несмотря на то, что взаимоотношения с другими людьми должны способствовать мир и гармония, конфликты неизбежны. Каждый здравомыслящий человек должен обладать умением эффективно улаживать споры и разногласия, чтобы ткань общественной жизни не рвалась с каждым конфликтом, а, наоборот, крепла вследствие роста умения находить и развивать общие интересы.

Особое значение имеет  этика, соблюдение этических норм в  деловом общении и в решении  конфликтов. Роскошь делового общения  не менее важна, чем «роскошь человеческого  общения».

Стрессу одинаково подвержены все живые организмы способные взаимодействовать с окружающей средой. Стресс - это напряженное состояние организма, т.е. неспецифический ответ организма на предъявленное ему требование (стрессовую ситуацию). Реакция стресса направлена на адаптацию организма к изменяющимся условиям внутренней и внешней среды. Адаптационные ресурсы организма у разных людей разные и соответственно способности к их  восстановлению так же различаются индивидуально. Влияние одного и того же стрессора на разных людей различаются степенью выраженности стресса по силе влияния на адаптационные возможности индивида. Под воздействием стресса организм человека испытывает стрессовое напряжение и при этом стресс не просто  нервное напряжение, а также это и нервная перегрузка, и сильное эмоциональное возбуждение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Литература

 

1 Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов / А.Я. Анцупов,  А.И. Шипилов – 4-е изд. исп.  и доп. М.: Эксмо, 2009. – 512с.

2 Анцупов А.Я., Баклановский  С.В. Конфликтология в схемах и комментариях: учебное пособие 2-е изд. перераб. – СПб.: Питер, 2009. – 304с.

3 Волков Б.С. Конфликтология: уч. пособие для студ.  высших уч. завед / Б.С. Волков, Н.Д. Волкова. Изд. 3-е исп и доп. М.: Академический проект; Фонд «Мир», 2007. – 400с.

4 Глазл Ф. Конфликтменеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта: Пер. с нем./Глазл Ф. . - Калуга:Духовное познание, 2002. - 516 с.

5 Гришина Н.В. Психология  конфликта. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 544с.

6 Дмитриев А.В. Конфликтология: учебник / А.В. Дмитриев. Изд-во 3-е, перераб. – М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2009 – 336с.

7 Емельянов С.М. Практикум  по конфликтологии, 3-е изд. СПб.: Питер, 2009. – 384с.

8 Ильин Е.П. Пол и  гендер. – СПб.: Питер, 2010 -688с.

9 Козырев Г.И. Конфликтология: учебник/ Г.И. Козырев. Москва: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2010. - 304с.

10 Козырев Г.И. Основы  конфликтологии: учебник / Г.И. Козырев  2-е изд; перераб. и доп. М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2010 -240с.

11 Конфликт интересов  / Д.И. Дедов. - М.: Волтерс Клувер, 2004. - 288 с.:

12 Конфликтология в социальной работе: Учебное пособие / А.Б. Белинская. - М.: Дашков и К, 2010. - 224  с.

13 Конфликтология в  социальной работе: Учебное пособие  / Р.И. Мокшанцев. - Ростов н/Д: Феникс, 2008. - 314 с.

14 Конфликтология в  социальной работе: Учебное пособие для студентов вузов / Е.Г. Сорокина. - М.: Академия, 2009. - 208 с.

15 Конфликтология. Конспект  лекций: Пособие для подготовки  к экзаменам / А.Д. Атоян. - М.: А-Приор, 2010. - 64 с.

16 Конфликты в семье  / А.В. Курпатов. - М.: Олма Мед. Гр., 2007. - 96 с.

17 Конфликты производителей  и потребителей: как избегать, как  разрешать / М.А. Кульков, Р.М.  Курмаев, Ю.В. Лаврова. - М.: Альп. Бизнес  Букс, 2007. - 278 с.

18 Медиация в нотариальной  практике (Альтернативные способы  разрешения конфликтов) / П. Фар; Отв. ред. К.Г. фон Шлиффен, Б. Вегманн; Пер. с нем. - М.: Волтерс Клувер, 2005. - 388 с.

19 Платонов Ю.П. Психология  конфликтного поведения. СПб:  Речь, 2009. – 544с.