Отчет по практике в ХФ ОАО «Ростелеком»

Содержание

 

 

Введение ……………………………………………………………………………2

1. Общая характеристика предприятия ………………………………………..4
2. План производства и реализации ……………………………………………6
3. План научно-технического развития производства и инвестиций ………..8
4. План по персоналу …………………………………………………………..11
5. План по себестоимости, прибыли и рентабельности ……………………..12
6. План социально-экономического развития ……………………………….15
7. План материально-экономического стимулирования …………………….16
8. Финансовый план …………………………………………………………...17

Заключение ………………………………………………………………………..18

Список использованных источников ……………………………………………20

 

Введение

 

 

В современных рыночных отношениях планирование экономической деятельности всех предприятий, независимо от сферы деятельности и формы собственности, является важной предпосылкой свободного производства и предпринимательства, распределения и потребления ресурсов и товаров.

Планирование – это управленческая деятельность, включающая процесс обработки информации, выбора наиболее оптимального пути развития для предприятия, а также контроля изменений окружающей среды в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективах.

В рыночной экономике, где каждый производитель ориентирован на максимальное удовлетворение в потребностях в своих товарах и получение наибольшего дохода, огромное значение приобретает внутрифирменное планирование. В ходе планирования экономической деятельности организации необходимо достичь полного объема производства и занятости имеющихся ресурсов. Именно это и подразумевает рациональное использование ресурсов. Необходимо так скоординировать деятельность предприятия, чтобы избежать переизбытка всех видов ресурсов, поскольку это предполагает дополнительные затраты.

Таким образом, внутрифирменное планирование – это оптимальное использование всех имеющихся у фирмы ресурсов, а также предотвращение ошибочных действий, которые могут привести к снижению эффективности ее функционирования.

Планирование – это вид деятельности, связанный с постановкой целей (задач) и действий в будущем.

Объектом исследования данной курсовой работы является Хабаровский филиал ОАО «Ростелеком», сокращенное название ХФ ОАО «Ростелеком».

Актуальность данной темы для конкретного предприятия ХФ ОАО «Ростелеком» заключается в необходимости проведения изменений, позволяющих повысить эффективность производства, стабилизировать соответствие качества производимых товаров и оказываемых услуг, снизить издержки, повысить использование имеющегося потенциала работников компании.

Целью курсовой работы является разработка текущего плана предприятия на примере ХФ ОАО «Ростелеком».

Для этого необходимо решить следующие задачи:

1) изучить общую характеристику  предприятия;

2) рассмотреть организацию  основных видов деятельности;

3) рассмотреть финансово-экономические  показатели;

4) составить план себестоимости  предоставляемых услуг;

5) составить план материально-технического  обеспечения;

6) разработать план социально-экономического  развития предприятия;

7) составить план по  себестоимости, прибыли и рентабельности;

8) составить финансовый  план.

 

1. Общая характеристика предприятия

 

 

Объектом исследования данной курсовой работы является Хабаровский филиал ОАО «Ростелеком», сокращенное название ХФ ОАО «Ростелеком», далее именуемый − Хабаровский филиал ОАО «Ростелеком», зарегистрированный по адресу: Россия, 680000, г. Хабаровск, ул. Пушкина, 23, далее именуемый − российской национальной телекоммуникационной компанией открытого акционерного общества «Ростелеком», зарегистрированного по адресу: Россия, 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, 57, далее именуемое − «Общество», создан в соответствии с Уставом Общества и на основании приказа заместителя Генерального директора Общества-директора Хабаровского филиала, далее именуемый - директор филиала.

Форма организации – открытое акционерное общества. Основными характеристиками ОАО являются:

• число акционеров не ограничено;
• свободная продажа акций ОАО на рынке;
• в ОАО не требуется открытие накопительного счёта и внесение денег в уставный капитал до регистрации;
• открытость информации (доступность конкурентам);
• обязанность раскрывать годовой отчёт общества, годовую бухгалтерскую отчётность;
• уставной капитал ОАО должен составлять не менее тысячекратной суммы минимального размера оплаты труда на дату регистрации общества;
• необходимость регистрации выпуска акций.

ХФ ОАО «Ростелеком» осуществляет функции на принципах хозяйственной деятельности, предназначением которой является полное обеспечение бесперебойной и высококачественной работы средств электрической связи. Почтовый адрес ХФ ОАО «Ростелеком»: Россия, 680000, г. Хабаровск, ул. Пушкина, 23.

Основной целью создания и деятельности ХФ ОАО «Ростелеком» является осуществление   функций   Общества,   которые   осуществляет   филиал   в пределе своей компетенции, определенной Положением, на территории Хабаровского края для удовлетворения потребности физических и юридических лиц в услугах связи с целью получения прибыли.

Руководители  филиалов  и  представительств  назначаются  и освобождаются   от   должности   Генеральным   директором   по предварительному согласованию с Советом директоров Общества и действуют от имени Общества на основании доверенности.

Основным видом деятельности ОАО «Ростелеком» является предоставление полного комплекса современных телекоммуникационных услуг, включая услуги проводной и беспроводной телефонной связи, услуги высокоскоростного доступа в Интернет, услуги Интерактивного телевидения.

«Ростелеком» является основным поставщиком телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти всех уровней, государственных учреждений и организаций. Так по итогам прошедших открытых аукционов и тендеров «Ростелеком» заключил с государственным заказчиками контракты на оказание в 2011 году услуг на сумму более 6,4 млрд. руб.

«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, также предоставляющее услуги документальной связи, проводного вещания и информационных услуг, но и безусловным лидером российского рынка Интернет — услуг в городах и  в районах Хабаровского края.

 

2. План производства и реализации

 

 

Для любой организации важно так спланировать объемы производства, чтобы минимизировать затраты и потери. План производства составляется на основе плана продаж и учитывает имеющиеся у организации запасы готовой продукции на складе. ХФ ОАО «Ростелеком» занимается предоставлением услуг физическим и юридическим лицам по следующим направлениям:

- услуги телефонной связи;

- услуги высокоскоростного доступа  в интернет;

- услуги интерактивного телевидения.

Объемы продаж компании зависят от количества клиентов, заключенных договоров на предоставление услуг.

В таблице 1 представлена динамика изменений объемов реализации «Ростелеком» за 2011 – 2012 гг., тыс. р.

Показатель	2011 год	2012 год
1. Выручка (нетто от реализации  продукции, услуг)	3 040 605	3 420 271

Таблица 1 – Динамика изменений объемов реализации «Ростелеком»

Прирост в выручке обусловлен несколькими параметрами:

- увеличение количества заключенных  договоров за счет снижения  тарифов, в связи с частичным  введением в эксплуатацию оптоволоконной  линии Хабаровск-Комсомольск;

- снижением процента отказа  от предоставляемых услуг с  24% до 18%. В 2013 году планируется снижение до 16%

В таблице 2 представлены изменения количества заключенных договоров по видам услуг за 2011-2012 гг.

Услуга	2011 г.	2012 г.
Телефонная связь	348	351
Интеренет	3 124	3 645
Телевидение	3 201	3 541

Таблица 2 – динамика изменения количества заключенных договоров.

Как видно из таблицы 2 по каждому из видов услуг наблюдается увеличение заключенных договоров. Это можно объяснить тем, что после внедрения оптоволокна повысилось качество предоставляемых услуг, в том числе и скорость доступа в интернет.

В связи с этим в 2013 году планируется увеличение продаж услуг интерактивного телевидения на  9%, интернета на 15% и телефонной связи на 1,5%. Увеличение выручки планируется на 4,5%. В таблице 3 представлен план производства и реализации в натуральном выражении.

Таблица 3 – Плановые показатели производства и реализации

Показатель	Единица измерения	2013 год
Постоянные клиенты:
Интернет	шт.	37 341
Телевидение	шт.	37 211
Телефон	шт.	42 328
Отказ от услуг:
Интернет	шт.	5 974
Телевидение	шт.	5 953
Телефон	шт.	6 722
Заключенные договора:
Интеренет	шт.	4 191
Телевидение	шт.	3 859
Телефон	шт.	356
Итого объемы производства и реализации:
Интернет	шт.	35 558
Телевидение	шт.	35 117
Телефон	шт.	35 962

Таким образом на долю постоянных клиентов компании приходится 68% выручки, а на долю заключенных договоров – 32%. Для данного предприятия запасами готовой продукции будут являться постоянные клиенты, которые гарантировано обеспечат выручку предприятию. Выручка от реализации услуг составит – 3 571 533 р.

 

3. План научно-технического развития, совершенствования производства и инвестиций

 

 

ХФ ОАО «Ростелеком»  динамично развивающаяся коммуникационная группа. На Дальнем Востоке занимает лидирующие положения в своей сфере деятельности. Но, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке, предприятие должно постоянно совершенствоваться и двигаться по пути прогресса, снижая издержки, максимально эффективно используя все виды имеющихся у нее ресурсов, обращая внимание на изменяющуюся технологическую составляющую деятельности.

Именно поэтому компания уделяет особое внимание научно-техническому развитию и инвестициям. Сфера деятельности организации – оказание телекоммуникационных услуг, которые, на современном этапе развития общества, имеют очень важное значение. Для компании очень важно оставаться на уровне конкурентоспособности, своевременно реагируя на изменение технологий.

В связи с этим, руководством организации было принято решение о переводе абонентов на оптоволоконную связь, не позднее декабря 2014 года.

В 2012 году было закончено проведение оптоволоконной линии Хабаровск-Комсомольск, что позволило закольцевать Дальний Восток с западом России. Вновь заключенные договора уже подключаются к оптоволокну, а на ранее заключенные сформирована очередь последовательного перехода. В таблице 4 представлен календарный план перехода на оптоволокно.

Таблица 4 – календарный план перехода организации на оптоволокно

 

Событие	Время начала	Время окончания	Стоимость	В том числе ОС
Район 1	Январь 2013	Март 2013	21 345 700	16 400 120
Район 2	Апрель 2013	Июль 2013	20 211 800	14 123 574
Район 3	Август 2013	Сентябрь 2013	21 575 100	17 890 200
Район 4	Октябрь 2013	Ноябрь 2013	17 537 400	13 450 670