Управление рисками

 

Деятельность предприятия ОАО «НПП «Старт» слагается из процессов производства, воспроизводства, обращения и управления. В свою очередь производственный процесс представляет собой совокупность взаимосвязанных основных, вспомогательных и обслуживающих процессов труда. В этих сферах возникают специфические факторы риска. К факторам риска основной производственной деятельности относятся недостаточный уровень технологической дисциплины, аварии, внеплановые остановки оборудования или прерывание технологического цикла предприятия из-за вынужденной переналадки и т.п. Факторы риска вспомогательной производственной деятельности – это перебои энергоснабжения, удлинение по сравнению с плановыми сроками ремонта оборудования, аварии вспомогательных систем (вентиляционных устройств, систем водо- и теплоснабжения и т.п.).

В сфере обслуживающих производственных процессов предприятия факторами риска могут оказаться сбои в работе служб, обеспечивающих бесперебойное функционирование основного и вспомогательного производства, например авария или пожар в складском хозяйстве, выход из строя (полный или частичный) вычислительных мощностей в системе обработки информации. Причиной ухудшения экономического положения предприятия может стать недостаточная патентная защищенность продукции предприятия и технологии изготовления, позволившая конкурентам освоить выпуск аналогичной продукции.

В сфере кадровых проблем возможно появление таких факторов риска, как неверная оценка необходимого периода подготовки и переподготовки кадров, отток квалифицированной рабочей силы вследствие локальных этнополитических конфликтов, природных катаклизмов, появления предприятий с более выгодными условиями оплаты труда в регионе и т.п.

В сфере обращения деятельность предприятия может подвергнуться действию таких факторов, как нарушение предприятиями-смежниками согласованных графиков поставок сырья, комплектующих и т.п., банкротство или самоликвидация предприятий-контрагентов или деловых партнеров и в результате исчезновение поставщиков сырья или потребителей готовой продукции.

Предприятие ОАО «НПП «Старт» в своей деятельности окружено множеством рисков, как рыночного, так и природного характера, что может привести к полной или частичной утрате материальных ценностей. В результате финансовое положение предприятия может существенно ухудшиться. 

Таким образом, можно выделить следующие группы рисков:

1)технологические;

2)производственные;

3)финансовые;

4)социальные.

2.2 Экспертная группа

 

Суть экспертных методов прогнозирования состоит в специально организованном сборе субъективных мнений специалистов по рассматриваемой проблеме, обработке полученных ответов и приведения их к виду, наиболее удобному для разработки прогноза. При использовании экспертных методов исследуются определенные качественные признаки, для сопоставления которых не могут быть использованы обычные количественные измерители.

Сущность метода экспертных оценок заключается в проведении экспертами интуитивно-логического анализа проблемы с количественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов. Получаемое в результате обработки обобщенное мнение экспертов принимается как решение проблемы. Комплексное использование интуиции, логического мышления и количественных оценок с их формальной обработкой позволяет получить эффективное решение проблемы.

В настоящее время в нашей стране и за рубежом метод экспертных оценок широко применяется для решения важных проблем различного характера. В различных отраслях, объединениях и на предприятиях действуют постоянные или временные экспертные комиссии, формирующие решения по различным сложным неформализуемым проблемам.

Экспертная группа должна включать специалистов различных областей знаний:

1. Максимов Д. А. – начальник участка №25;
2. Жеребкова И.А. - начальник КТБ участка №25;
3. Машков Д. Ю. – инженер-технолог участка №25;
4. Чернова С.В. - контролер БТК участка №25;
5. Манухин В. В. – инженер - конструктор участка №25.

2.3 Идентификация рисков

Следует особое внимание уделить факторам риска, которые могут привести к недостижению поставленных целей, задач и ожидаемых результатов.

Группой  экспертов была произведена идентификация рисков. Основные направления, по которым была проанализирована деятельность предприятия это:

1. Поставки сырья

Риски здесь:

- поставка недоброкачественного сырья

- задержка поставок

- невыполнение поставщиком заключенного договора – его расторжение и как итог простой производства на время поиска новых поставщиков;

2. Производство продукции

Риски здесь:

- недостаточное освоение оборудования и технологий;

- поломка оборудования;

- остановка основного  производства;

3. Персонал (производственный и административно-управленческий)

Риски здесь:

- недостаточная квалификация  персонала;

- отсутствие мотивации  у сотрудников;

- недостаточная сплоченность коллектива;

4. Маркетинг

Риски здесь:

  - неправильно выбранная  стратегия маркетинга;

- ошибочные результаты  исследования рынка потребителей;

5. Продажи продукции

Риски здесь:

- несоответствие фактического объема продаж запланированному;

- ошибка в выборе каналов сбыта;

 

6. Финансы (основные, оборотные средства, запасы)

Риски здесь:

- недостаток оборотных  средств;

- непредвиденные ситуации, требующие финансовых вложений  на устранение;

7. Внешняя среда (политическая, экономическая ситуация)

Риски здесь:

- изменение законодательства, которое неблагоприятно отразится  на деятельности компании;

- экономический кризис;

- инфляция.

 

В результате были выявлены следующие угрозы:

1. Поставка недоброкачественного сырья;
2. Недостаточное освоение оборудования и технологий;
3. Недостаточно квалифицированный персонал;
4. Несоответствие фактического объема продаж запланированному;
5. Недостаток оборотных средств;
6. Остановка основного производства;
7. Появление новых конкурентов.

 

После того как был установлен перечень рисков, с которыми эксперты будут работать дальше, участники экспертной группы заполнили регистры рисков (приложение Б).

При заполнении регистров рисков эксперты опирались на внутреннюю документацию участка №25, на документацию предприятия:

• Программа инновационного развития ОАО «НПП «Старт»;
• Стратегия развития ОАО «НПП «Старт»;
• Политика ОАО «НПП «Старт» в области качества;
• Устав ОАО «НПП «Старт» 2013 г;
• Годовой отчет по итогам работы за 2012г.

Так как на участке не введена система управления рисками, удовлетворяющая требованиям  ГОСТ Р 51897-2002, то для объективной оценки рисков, опираясь на существующую документацию и положение дел, эксперты установили причины возникновения рисков, возможную вероятность наступления рисковых событий и возможные последствия от их наступления.

В таблице 2 представлены возможные причины, последствия и ущерб от наступления рисков.

Таблица 2 – Причины, последствия и ущерб от рисков

Риск	Причина	Последствия	Ущерб
1. Поставка недоброкачественного  сырья	1 - Ненадежность поставщика;   2 - Нарушение условий поставки;   3 – Сложность проведения входного  контроля качества.	1 - Потеря выручки;   2 - Снижение количества заказов;   3 - Ухудшение имиджа компании.	1 - Штрафы, рекламации; 2 - Поиск новых поставщиков и  новое налаживание связей с  ними.
2. Недостаточное освоение оборудования и технологий	1 – Сложность технологического  процесса;   2 – Непредсказуемое поведение  материалов и большое количество  внешних факторов.	1 - Невозможность проведения работ;   2 – Потеря новых сложных заказов;   3 – Большое количество брака.	1 - Недополучение прибыли;   2- Дополнительные затраты времени и средств на освоение оборудования и технологий.
3. Недостаточно квалифицированный персонал	1 - Пробелы в образовании персонала, связанные с быстрыми темпами развития технологий в отрасли.	1 - Нехватка специалистов необходимой  категории;   2 - Снижение производительности  труда;   3 -  Ошибки в ходе выполнения  рабочих заданий.	1 - Дополнительные затраты на  поиск и (или) обучение персонала;   2 - Затраты связанные с остановкой  производства.
4. Несоответствие фактического объема продаж запланированному	1 – Большое количество брака;   2 - Трудности связанные с оборудованием, технологиями,  условиями производства.   3 – Необъективное планирование.	1 – Нарушение договорных обязательств с заказчиками;   2- Ухудшение имиджа предприятия.	1 - Потеря прибыли;   2- Потеря потребителей.
5. Недостаток оборотных средств	1 – Недополучение запланированной  прибыли или ее нерациональное  использование;   2 - Негативные факторы, возникающие  в процессе коммерческой деятельности организации.	1 - Сокращение штата сотрудников;   2 - Полная остановка работ предприятия;   3 - Невозможность обновить производственные  мощности.	1 – Закрытие участка;   2 - Отсутствие или снижение финансовых  поступлений от потребителей.
6. Остановка основного производства	1 - Трудности связанные с оборудованием, технологиями,  условиями производства;   2 - Поломка оборудования;   3 – Отсутствие замещающего оборудования  на случай поломки. основного.	1 - Невозможность осуществления основного производства;   2 - Не выполнение предприятием  своего назначения.	1 - Дополнительные расходы,  связанные с переоборудованием, ремонтом и внедрением новых технологий.
7. Появление новых конкурентов	1 - Отсутствие жестких входных  барьеров в отрасли;   2 - Появление новых конкурентов - производителей с более развитыми  технологиями.	1 - Потеря доли рынка;   2 - Снижение уровня спроса на  продукцию предприятия;   3 - Сокращение темпов производства.	1 - Снижение прибыли предприятия;   2 - Увольнение ряда сотрудников  ввиду сокращения объемов производства.

 

Таблица 3 – Средняя вероятность возникновения рисков

Риск	Количественный подход		Качественный подход
	Балл (Pq)	Вероятность(P)
1. Недостаточно квалифицированный  персонал	3	0,4 < P ≤ 0,6	Наличие свидетельств, достаточных для предположения возможности события
2. Появление новых конкурентов	2	0,1 < P ≤ 0,4	Редкое событие, но, как известно, уже имело место
3. Несоответствие фактического  объема продаж запланированному	4	0,6 < P ≤ 0,9	Событие может произойти
4. Поставка недоброкачественного  сырья	3	0,4 < P ≤ 0,6	Наличие свидетельств, достаточных для предположения возможности события
5. Недостаточное освоение  оборудования и технологий	3	0,4 < P ≤ 0,6	Наличие свидетельств, достаточных для предположения возможности события
6. Недостаток оборотных  средств	1	0< P ≤ 0,1	Событие может произойти в исключительных случаях
7. Остановка основного  производства	3	0,4 < P ≤ 0,6	Наличие свидетельств, достаточных для предположения возможности события

 

Таблица 4 – Средняя величина потерь от рисков

Вид риска	Балл (Iq )	В % от плановой прибыли (I)
1. Недостаточно квалифицированный  персонал	2	10 < I ≤ 40
2. Появление новых конкурентов	2	10 < I ≤ 40
3. Несоответствие фактического  объема продаж запланированному	3	40 < I ≤ 60
4. Поставка недоброкачественного  сырья	4	60 < I ≤ 90
5. Недостаточное освоение  оборудования и технологий	3	40 < I ≤ 60
6. Недостаток оборотных  средств	3	40 < I ≤ 60
7. Остановка основного  производства	5	90 < I ≤ 100