Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2013 в 16:07, курсовая работа
Цель исследования: поиск наиболее эффективных методов взаимоотношений руководителя и подчиненных в таможенных органах Российской Федерации.
Задачи:
Рассмотреть сущность и функции управления в таможенных органах.
Определить требования, предъявляемые к управлению в таможенных органах.
Изучить организационные структуры управления в системе таможенных органов, как компонент взаимоотношений руководителя и подчиненного.
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические основы управления в системе таможенных органов..5
Требования, предъявляемые к управлению в таможенных органах….5
Организационные структуры управления в системе таможенных органов…………………………………………………………………...10
Глава 2. Анализ организации системы управления в таможенных органах...18
2.1 Анализ системы управления во Владимирской таможне…………….18
2.2 Анализ организации системы управления во Владимирской таможне………………………………………………………………………20
Заключение……………………………………………………………………….37
Список использованных источников…………………………………………...38
Приложения
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативные документы
Учебники и учебные пособия
Приложение 1
Система таможенных органов РФ
Федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области таможенного дела |
Федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области таможенного дела | |
Территориальные органы федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области таможенного дела, организующие таможенное дело на территориях федеральных округов Российской Федерации |
Региональные таможенные управления | |
Территориальные органы федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области таможенного дела, реализующие таможенное дело на территориях субъектов Российской Федерации |
Таможни, таможенные посты | |
Выполнение некоторых функций, возложенных на таможенные органы |
Специализированные таможенные органы | |
Обеспечение деятельности таможенных органов |
Учреждения и государственные унитарные предприятия |
Приложение 2
Распределение операций в процессе управления
Этапы управления |
Группа операций |
Состав операций |
|
Цель |
Целеполагание |
1. Определение и формулирование цели 2. Постановка цели 3. Корректировка цели |
|
Информационная работа |
1. Добывание, поиск и накопление информации 2. Хранение информации 3. Первоначальная обработка информации |
||
Ситуация |
|||
Аналитическая работа |
1. Анализ 2. Прогнозирование 3. Выявление и формулирование проблемы |
||
Проблема |
|||
Выбор варианта действий (разработка решений) |
1. Нахождение вариантов действий 2. Определение критериев выбора 3. Сопоставление вариантов 4. Выбор методов управления 5. Принятие решения 6. Организационное оформление решения |
||
Решение |
|||
Организационно-практическая работа |
1. Доведение решения до исполнителей 2. Разъяснение и уточнение решения 3. Контроль и внесение корректив 4. Оценка результатов деятельности |