Отчет по практике на автосервисе ООО "РУС-ЛАН"

Полномочия  и место в организационной  структуре

1. Полномочия

    -  Представление – в рамках действующих  нормативных положений – интересов  дилера, импортера и изготовителя при переговорах с заявителем рекламации.

2. Подчиненность

    –  Инженер по гарантии подчиняется  сервис-менеджеру.

 

 

Мастер кузовного участка

Мастер кузовного  участка отвечает за качество работы, за оформление повреждений как страховых случаев и за экономическую эффективность реализации услуг, предоставляемых участком.

Основные  задачи

1.  Организация  текущего ремонта помещений участка, поддержание в них порядка чистоты. Контроль за исправностью и технической готовностью оборудования участка.оборудования участка.

2.  Современное   комплектование   и   оперативное  обновление  ремонтно-технической документации по кузовному участку.

3. Достижение высокого качества работы на участке, с соблюдением интересов клиентов (без претензий с их стороны по срокам ремонта, его исполнению и оформлению счетов).

4   Планирование   и   реализация   оптимального  состава оборудования  и инвентаря, необходимого для оснащения участка.

5. Оперативное, в соответствии с действующими правилами, выполнение ремонта автомобилей, принадлежащих клиентам. Соблюдение всех требований, предъявляемых к кузовному участку.

6. Контроль   за   выполнением   распространяющихся  на  кузовной участок директивных указаний, положений законодательства, распоряжений властей и руководства концерна.

7. Выборочный контроль за качеством выполнения работ.

8. Планирование  и  реализация оптимального состава занятых мастеров на участке.

 

Уполномоченный по охране окружающей среды.

Действует по поручению  коммерческой дирекции и отвечает за выполнение на предприятии всех мер по охране окружающей среды.

Основные  задачи

1. Организационные функции

1.1 Постоянный  контроль за каналами утилизации  отходов.

1.2 Проверка  и отбор фирм, предлагающих различные  услуги, по экологическим критериям.

1.3 Участие в принятии решений о приобретении эксплуатационных и других материалов, потенциально опасных для окружающей среды.

2. Охрана окружающей среды

2.1 Контроль  за надлежащей утилизацией отходов.

2.2 Контроль  за состоянием сточных вод  и проведение мероприятий по их очистке.

2.3 Контроль  за состоянием атмосферного воздуха  и уровнем шума. Проведение мероприятий  по очистке воздуха и снижению  уровня шума.

2.4 Разработка  и внедрение методов, позволяющих  уменьшить долю отходов.

2.5 Информирование

- в интересах поддержания положительного имиджа предприятия

- общественности  и клиентов о принятых мерах  по защите окружающей среды.

2.6 Информирование  коммерческой дирекции о выявленных  опасностях, недостатках и нарушениях.

3. Нормативно-правовые аспекты

3.1 Приобретение для предприятия изданий, содержащих все распространяющиеся на него законы и распоряжения по охране окружающей среды.

3.2 Снабжение  служб предприятия необходимыми  для них специальной литературой,  инструкциями и информационными  материалами.

3.3 Получение требуемых разрешений.

3.4 Регулярная  связь с компетентными представителями  властей.

3.5 Участие в  мероприятиях по повышению квалификации.

 

4. Работа с кадрами

4.1 Информирование всех работников о вредном воздействии опасных материалов, отходов и стоков, а также о правилах обращения с ними.

4.2  Контроль за соблюдением правил охраны окружающей среды всеми работниками предприятия.

4.3 Информирование руководства о необходимых учебно-разъяснительных мероприятиях.

4.4   Подготовка и проведение учебно-разъяснительных мероприятий.

4.5  Тесное взаимодействие с другими уполномоченными лицами предприятия (отвечающими, например, за охрану труда).

5. Экономика и организация автосервиса

5.1 Постоянный контроль за расходами на охрану окружающей среды.

5.2 Регулярное изучение альтернативных и более рациональных природоохранных мер.

5.3 Информирование руководства об альтернативных возможностях утилизации отходов с меньшими затратами,

5.4 Участие в принятии решений о приобретении эксплуатационных и других 
материалов с учётом возможного удешевления утилизации отходов 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В ходе практики изучила общую структуру подвижного состава и производственной базы автотранспортного предприятия, структуру и управления технологической службой, организацию производства и технических процессов ТО и ТР, организацию службы материально-технического снабжения. Кроме того, я выработал навыки организаторской работы в трудовом коллективе и подготовился к изучению специальных дисциплин.

Процессы технического обслуживания, ремонта, диагностики, продаж автомобилей, мойки, заказа запасных частей, материально-технического снабжения и многие другие процессы, протекающие в предприятии, организованы с обеспечением высокого качества обслуживания, надлежащими условиями труда и низкими затратами.

Предприятие функционирует довольно слаженно и эффективно, являя собой пример правильной организации труда.