Формирование туроператором массового турпродукта на примере направления Хайнань

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2013 в 15:28, курсовая работа

Описание работы

Цель данной работы: анализ рекреационного потенциала Китая, изучение формирования и продвижения массового турпродукта, обзор лечебно-оздоровительных туров по о.Хайнань.
Для достижения поставленной цели решались следующие задачи:
 Рассмотреть туристский потенциал страны, определить ее основные ресурсы, способствующие развитию туризма.
 Определить сущность качественного туристского продукта.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Понятие о туристском продукте, его составе и методах
продвижения на рынке туристско-рекреационных услуг.…...........…4
1.1. Понятие о туристском продукте………………………………..………...4
1.2. Этапы разработки туристского продукта………………..………………5
1.3. Методы продвижения туристского продукта………...……..…..……...10
Глава 2. Ресурсы туризма в Китае…………………………………….……….13
2.1. Китай как туристская дестинация………………………………………13
2.2. Специфика туризма о.Хайнань…………………………………………16
Глава 3. Формирование туроператором массового турпродукта на примере направления Хайнань (лечебно - оздоровительный туризм)………………....20
3.1. Характеристика туристского продукта……………………………..…20
3.2. Групповой/индивидуальный лечебно - оздоровительный тур на о.Хайнань ………..………………………………..……………………...…. 21
3.3. Разработка лечебно - оздоровительных туров на о.Хайнань………...24
Заключение……………………………………………….…..………………...26Библиографический список использованной литературы

Файлы: 1 файл

курсовая работа.docx

— 109.98 Кб (Скачать файл)

         На сегодняшний день методика безоперационного лифтинга лица с помощью иглотерапии становится очень популярной в западных странах, являясь прекрасной альтернативой пластическим операциям и ботексу. Лифтинг с помощью иглотерапии даёт не просто временный косметический эффект, а позволяет достичь реального омоложения. То есть, идет воздействие на причины старения - с помощью биологически активных точек, на которые ставятся иглы, происходит естественная биостимуляция кожи лица, запускаются процессы омоложения кожи.

Стоимость процедуры: 300 юаней

__________________________________________________________________

         Китайский массаж

         Представляет собой глубокое воздействие опытных массажистов на точки, каналы и меридианы Вашего тела. Данная процедура, проделанная однократно, способна снять усталость и напряжение, повысить тонус организма. Для лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата необходимо проделать курс не менее пяти процедур. В данную процедуру входит массаж императорским мешочком.

Стоимость процедуры: 200 юаней / 60 минут или 290 юаней / 90 минут

__________________________________________________________________

         Лечебный VIP комплекс «День в Саду Долголетия» 


         Предоставляется уникальная возможность самому составить комплекс из СПА процедур, которые могут продолжаться до пяти часов. В комплекс входят освежающие напитки, натуральные соки, лёгкие закуски. По желанию комплекс может завершить обед из блюд китайской кухни.

         Базовый вариант включает в себя следующий комплекс процедур: Сауна, цветочная ванна / ванна с чаем и лаймом, массаж стоп, талассотерапия, 
маска для лица, арома массаж, СПА – ланч

Стоимость комплекса: 2000 юаней / 5 часов

__________________________________________________________________

         Лечебный VIP комплекс «Жизнь в Мире Долголетия» 


         В специальном комплексе после проведения индивидуальной беседы будет составлена программа от пяти до десяти дней, которая будет включать: Занятия китайской гимнастикой Тайцзи, ежедневные лечебные процедуры, ежедневные СПА процедуры, фрукты, свежие соки, освежающие напитки, обеды, составленные с учётом потребностей организма и вкуса, по рецептам китайской целебной кухни

Стоимость комплекса: от 12000 юаней

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.3. Разработка лечебно - оздоровительных туров на о.Хайнань (май 2014 г.)

1. Виза

         ОСОБЕННОСТИ ОФОРМЛЕНИЯ ВИЗ НА ОСТРОВЕ ХАЙНАНЬ:

         • С 2004 г. гражданам РФ, прилетевшим на Хайнань на срок не более 15 дней, при наличии действующего загранпаспорта, можно пересекать границу бесплатно по групповому списку в группе более 5 человек.

         • Туристы не имеющие Российского гражданства не могут быть включены в бесплатный групповой список, но смогут открыть индивидуальную визу по прилёту на Хайнань по цене 35 дол.США.

         • Для граждан Российской Федерации прилетающих на остров Хайнань, Китай (аэропорт прилета г.Санья) прямым беспосадочным рейсом а/ к "Трансаэро", установлен безвизовый въезд на срок пребывания до 15 дней. Граждане РФ, прилетевшие на остров с целью туризма без визы, могут открыть индивидуальную визу по прилёту на Хайнань по цене 35 дол.США. Обязательно при себе иметь цветную фотографию как для загранпаспорта.

2. Транспорт

         2.1. Самолет. Перелет Москва-о.Хайнань 03. 05. 2014-10. 05. 2014

         China Southern Airlines Туда 22:40 SVO–19:55 SYX 1 пересадка CAN 17 ч. 15 мин.

         Обратно 14:10 SYX–20:25 SVO 1 пересадка CAN 34 ч. 15 мин.

         Цена билета туда-обратно на 1 взрослого человека: 26 791р.

         Hainan Airlines + China Eastern Туда 20:55 SVO–15:25 SYX 1 пересадка PEK14 ч. 30 мин. Обратно 16:35 SYX–18:10 SVO 1 пересадка PVG 29 ч. 35 мин. (+1)

         Цена билета туда-обратно на 1 взрослого человека: 36 673р.

         2. 2. Трансфер - доставка туриста от места прибытия, расположенного в стране пребывания (аэропорт, гавань, ж/д станция), к месту размещения (отель), где он будет проживать, и обратно.

Аэропорт  – отель бухты  Дадунхай – аэропорт

    1. чел.- 50$; 3-8 чел.-66$

 

3.Размещение в отеле Pearl River Garden 4*   03.05.2014 по 10.05.2014

         Улучшенный Стандартный номер + питание BB - 1120.00 юаней в сутки

__________________________________________________________________

         Расчет и составление турпакетов:

  1. Базовый турпакет №1 (без лечения) включает в себя:

Перелет China Southern Airlines 26791 руб.+

Трансфер 66$ х 33 =2178 руб.+

Проживание 1120 юаней х 5 = 5600 руб.-сутки

5600 х 10= 56000 руб.


Итого: 84969 руб. (2575 $)

 

  1. Базовый турпакет №2 (без лечения) включает в себя:

Перелет Hainan Airlines + China Eastern 36673 руб. +

Трансфер 66$ х 33 =2178 руб.+

Проживание 1120 юаней х 5 = 5600 руб.-сутки

5600 х 10= 56000 руб.


Итого: 94851 руб. (2875 $)

 

  1. Турпакет с лечением №3 включает в себя:

Перелет  China Southern Airlines 26791 руб.+

Трансфер 66$ х 33 =2178 руб.+

Проживание 1120 юаней х 5 = 5600 руб.-сутки

5600 х 10= 56000 руб.

Лечебный VIP комплекс «Жизнь в Мире Долголетия» 


12000 юаней х 5=60000 руб. 


Итого: 144969 руб. (4393 $)

 

 

 

 

 

 

Заключение

         Китай является перспективной страной для развития в ней туризма. Возможность ее конкурентоспособности на туристском рынке говорит о ее перспективном будущем в сфере туризма. Я выявила, что туристский продукт состоит из трех основных составляющих: туристских услуг, работ, сопровождающих процесс потребления туристских услуг и  товаров, потребляемых в туре. Я пришла к выводу, что создание качественного турпродукта возможно при наличии туристских ресурсов, развитой внутренней инфраструктуры дестинации, современных технологий и подготовленного персонала. Тур является первичной продажной единицей турпродукта. Я узнала, что разработка нового туристского продукта включает ряд этапов – анализ ресурсов дестинации, выявление туристского спроса – насколько перспективно развивать данное направление и определение целевой аудитории, на которую впоследствии будет направлена рекламная компания. При создании качественного тура важным является разработка маршрута и программы обслуживания в соответствии с государственными стандартами, заключение  договоров с надежными поставщиками услуг. Заключительный этап – определение цены и вывод турпродукта на рынок, все компоненты которого должны быть связаны общей идеей – замыслом. Создание качественного туристского продукта по любому направлению туризма – это результат длительной работы туроператора, оттого насколько последовательно будут пройдены этапы формирования и продвижения туристского продукта, зависит успешный коммерческий результат компании.

         Проанализировав рекреационный потенциал Китая, в частности о.Хайнань, я выявила, что это очень перспективное направление для формирования различных туров в определенных целях, таких как оздоровление, лечение, познавательные цели и др.  для русских туристов. Я провела опрос туристов (см. Прил.), уже воспользовавшихся, выбранным мною, туром в центр традиционной китайской медицины «Сад долголетия» и выявила, что это один из самых интересных лечебно-оздоровительных туров на о.Хайнань, включающих в себя и отдых, и лечение, и оздоровление.

         В ходе моей работы я изучила формирование туроператором массового турпродукта на примере направления Хайнань, в частности, лечебно-оздоровительный туризм на острове.

 

Библиографический список использованной  литературы

 

1. Глобальный Этический Кодекс Туризма (принят в Г. Сантьяго 01.10.1999 Резолюцией A/RES/406(XIII) на 13-ой Сессии Генеральной Ассамблеи Всемирной Туристской Организации.

( www.rata.spb.ru)

2. Федеральный  Закон  «Об основах туристской деятельности в Российской  Федерации» с изменениями от 24.01.2007

3. Федеральный Закон  РФ «О рекламе» № 38 - ФЗ от 13.03.2006 г.

4. Александрова А.Ю. География туризма: Учебник. - Изд. 2-е, перераб. и доп.- М.: КНОРУС, 2008 - 592  с.

5. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. - Изд. 9-е, перераб. и доп.- Спб.: Герда, 2008 - 576 с.

6. Дикарев А., Крюкер Франц-Йозеф, Джан-Ша С. Полиглот Китай: Путеводитель. - М.: Аякс - Пресс, 2007. - 108 с.

7. Дикарев А., Дикарева Т., Джан-Ша С. Полиглот Хайнань: Путеводитель. - М.: Аякс - Пресс, 2007. – 108 с.

8. Дурович А.П. Реклама в туризме:  Учебное пособие. - М.: Новое знание, 2003 - 254 с.

9. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. - Изд. 2-е перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 240 с.

10. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник.- М.: Финансы и Статистика, 2004. - 192 с.

11. Каурова А.Д. Организация сферы туризма: Учебное пособие. - Изд. 3-е, перераб. и доп.- Спб.: Герда, 2008. - 368 с.

12. Качмарек Я., Стасяк А., Влодарчик Б.; пер. с польского И.Д.Рудинского  Туристский продукт. Замысел. Организация. Управление: Учебное пособие для студентов вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 495 с.

13. Кусков А.С., Джаладян Ю.А. Основы туризма: Учебник. - М.: КноРус, 2008. - 400 с.

14. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально – культурном сервисе и туризме:  Учебник. - Изд. 3-е перераб. и доп.- М.: Академия, 2007. - 288 с.

15.  http://www.russiatourism.ru/

16. http://www.chinatourism.ru/

17. http://russian.china.org.cn/

18. http://www.chinaworld.ru/

19. http://www.exline.ru/

20. http://www.hainanworld.ru/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

  1. Отзывы об отеле Pearl River Garden 5*

         Анастасия: - «Само название отеля: " Сад жемчужной реки" сразу переносит в мир разнообразных жемчужных ожерелий, мир перламутровых раковин и вековых изумрудных пальм. Отрадно отметить, что не смотря на достаточно приличный возраст, отель очень старается поддержать это первое впечатление от своего названия. Розовые лепестки , украшающие Ваш номер, гостеприимная корзина с фруктами и очень дружелюбный персонал с первых минут пребывания располагает к отдыху и спокойствию. На мой взгляд              , одним из главных преимуществ данного отеля является очень качественный медицинский центр " Сад Долголетия". Этот центр имеет многолетнюю успешную историю по работе именно с российскими туристами. Исключительного старание менеджмента Центра, соблюдение всех необходимых мер гигиены, колоссальная подготовка медицинского персонала и дружеское расположение действительно прибавляют "звезд" Отелю " Сад Жемчужной реки". Интересно было наблюдать, как , несмотря, на приличное количество клиентов " Сада Долголетия", не было очередей, толчеи и суматохи. Общение с каждым человеком носило истинно эксклюзивный характер. Так же очень импонировало неприкрытое радушие руководства Медицинского Центра, благодаря которому сложного языкового барьера, практически, не ощущалось.

         Я достаточно искушенный, внимательный и даже чуть привередливый человек в плане новинок современной косметологии. Но древние китайские традиции по омоложению лица и тела в " Саде Долголетия" заслужили мою самую высокую оценку.

         Всем, кто предпочитает лечиться за границей, а так же с уважением относится к своему здоровью и опасается непрофессионалов, очень рекомендую сделать несколько пробных процедур в Медицинском Центре " Сад Долголетия" отеля " Сад жемчужной Реки" в бухте Дадунхай. Убеждена, что после Вашего приятного опыта, у Вас появится желание регулярно украшать себя жемчужными ожерельями здоровья.»

         Михаил: - «Отель не плохой, отличный вид из окна на бухту. Территория маленькая и бассейн, но при таком море и пляже на черта он нужен. Удобно, что рядом много ресторанчиков и магазинов. Очень дешевые сувениры и жемчуг - настоящий. Понравились процедуры и массаж.

         Наталия: - «Хороший отель во всех отношениях! Полностью соответствует своей категории. После отдыха в Китае осталось очень много положительных эмоций и впечатлений. Хорошая компактная территория. Внутри комфортная обстановка, я не чувствовала никакого дискомфорта. Что касается питания, лично мне понравились некоторые блюда китайской кухни, все приготовлено качественно, выбор еды хороший. Сервис и обслуживание на уровне. Море, пляж – супер! Замечательные медицинские процедуры! Это был мой лучший отдых, обязательно вернусь на остров».


Информация о работе Формирование туроператором массового турпродукта на примере направления Хайнань