Характеристика «Атриум Палас Отель»

1 Характеристика отеля

 

 

Екатеринбург - четвертый  по численности населения город в Российской Федерации - после Москвы, Санкт-Петербурга и Новосибирска, административный центр Свердловской области , Уральского федерального округа, крупный транспортный и логистический узел на Транссибирской магистрали, важнейший промышленный (оптико-механическая промышленность, приборостроение и тяжёлое машиностроение, металлургия, полиграфическая промышленность, лёгкая и пищевая промышленности, военно-промышленный комплекс), культурный и образовательный центр Урала. Большинству наших соотечественников хорошо знакомо славное трудовое прошлое и настоящее Екатеринбурга - гиганта отечественной индустрии. На весь мир известен его научный и культурный потенциал, и то, какую важную роль Екатеринбург сыграл в истории России за последние сто лет. Тем не менее, первые впечатления о самом городе у каждого из нас складываются из того, как нас встречают после дальней дороги, поэтому гостиницы Екатеринбурга в этом смысле играют определяющую роль.

Каждый день гостиницы  Екатеринбурга с неподдельным радушием размещают в своих номерах  и апартаментах сотни и тысячи гостей из разных уголков нашей страны и остального мира, обеспечивая им самые лучшие условия проживания и европейский уровень сервисного обслуживания. Перечень гостиниц необычайно широк и разнообразен, и по месту расположения, и по комфортабельности, но интересно то, что все гостиницы в Екатеринбурге буквально пропитаны духом этого величественного уральского города. Недавно построенные или размещающиеся в старинных особняках, маленькие и большие, дорогие и дешевые, гостиницы Екатеринбурга поистине являются его лицом и безупречно играют эту важную представительскую роль.

 

Любой желающий может выбрать гостиницу исходя из своих целей пребывания в городе. В большинстве своем, гостиницы в Екатеринбурге, вне зависимости от того, расположены они в центре или в некотором отдалении очень удобны для знакомства с историческими достопримечательностями или культурной жизнью столицы Урала. В непосредственной близости с каждой из гостиниц проходят транспортные маршруты, благодаря чему, от любой гостиницы Екатеринбурга, быстро и без особого труда можно добраться в исторический центр города. А после длительной прогулки по городу, деловой встречи, участия в конференции, экскурсии в музей, посещения знаменитого театра Оперы и Балета, можно так же легко вернуться в свой номер, чтобы отдохнуть в спокойной и комфортной обстановке, посидеть в ресторане, посмотреть новый кинофильм, посетить салон красоты, сауну или тренажерный зал.

Уральская столица радушно  встречает своих гостей, предлагая  богатый выбор отелей, двери которых  всегда открыты для постояльцев. И одним из таковых в Екатеринбурге является «Атриум Палас Отель».

Атриум Палас Отель - комплекс, объединяющий самый современный в Уральском регионе бизнес-центр и сертифицированный отель стандарта 5 звезд. Комплекс удобно расположен в центральной части Екатеринбурга в непосредственной близости от административных учреждений и развлекательных заведений города. Модернизированная инфраструктура гостиницы полностью выдержана согласно современным требованиям.

В идеале гостиница  должна находиться неподалеку от центра города, либо в центральной точке и «Атриум Палас Отель» отвечает этому критерию: он определяет мобильность, позволяя быстро передвигаться в любую точку города. Этому способствует близкое расположение станции метро, автобусных остановок и такси. Расположение отеля прекрасно подходит и деловым людям, и туристам, посещающим город Екатеринбург. Комфортабельные номера, оснащенные всеми необходимыми удобствами, делают его одним из лучших отелей в своем классе. В каждом номере отеля имеется минибар, утренний звонок, комнаты для некурящих. Посмотреть цены, а также забронировать номер в отеле «Atrium Palace Hotel» можно через безопасную форму онлайн-бронирования или по телефону.

      Соотечественникам и иностранным гостям, путешествующим в одиночку, с друзьями или семьей, бизнесменам и предпринимателям, прибывающим в Екатеринбург по служебным делам, на концерт, семинар или выставку - для каждой категории гостей, гостиница предоставит все необходимое для комфортного и приятного времяпровождения.

       В 2009 году в отеле прошла одна из встреч глав государств Шанхайской организации сотрудничества. Отель прекрасно зарекомендовал себя и свою деятельность. В настоящее время в здании отеля также занимаются сдачей офисов в аренду. В здании располагаются представительства компаний Mars, Ernst&Young, KPMG, генеральное консульство Германии. Отель включает в себя центр международной торговли, является местом проведения международных выставок и ярмарок.

Гостиница «Атриум Палас  Отель» была построена в 1998 году. Отель  расположен в центре Екатеринбурга, вблизи достопримечательностей города и административных зданий. До аэропорта  «Кольцово» всего 20 минут езды. В копилке гостиницы уже достаточно много престижных наград. Одна из них была получена в 2001 году – гостиница «Атриум Палас Отель» была признана лучшим региональным отелем России. А в следующем, 2002 году, отель быть удостоен ещё одной награды за особые достижения в области туризма. На сегодняшний день «Атриум Палас Отель» не только предоставляет гостиничные услуги, но и является центром деловой активности Екатеринбурга и излюбленным местом отдыха и развлечения местных жителей и гостей города. Также гостиница предлагает широкий выбор информационных и консультационных услуг. Здание гостиницы состоит из восьми этажей. Общее количество номеров в отеле составляет 131 номер. Каждый номер оснащен спутниковым телевидением, мини-баром, телефоном, сейфом, кондиционером, ванной комнатой с душевой кабиной или ванной.

       По типологии гостиниц «Атриум Палас Отель» является отелем - люкс. Хорошо обученный и квалифицированный персонал обеспечивает высокий уровень сервиса самым требовательным клиентам, которыми являются участники конференций, деловых встреч, бизнесмены, высокооплачиваемые профессионалы, либо это могут быть обычные туристы России и других зарубежных стран. Характерна высокая цена номера, включающая все возможные виды обслуживания.

«Атриум Палас Отель», его юридический статус – ООО  или (общество с ограниченной ответственностью). Частная форма собственности. Также это огромная сеть отелей по России и за рубежом, отель входит в сеть Atrium Hotels.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Услуги отеля

 

Атриум Палас Отель - современная гостиница стандарта 5 звезд. Она удобно расположена в  центральной части Екатеринбурга  в непосредственной близости от административных учреждений, развлекательных заведений  города. Для отдыха и бизнеса Атриум Палас Отель предлагает весь спектр гостиничных и деловых услуг международного класса и гарантирует высокий уровень обслуживания, гостеприимство, индивидуальный подход к каждому гостю. Гость легко доберется в любую точку города, до железнодорожного вокзала Екатеринбурга, автовокзала и в аэропорт «Кольцово». Рядом с гостиницей сосредоточены торговые центры, кинотеатры, и другие места развлекательного характера.

Стоимость и качество услуг гостиницы зависит от типа гостиницы. Благодаря туристам, стандарты качества обслуживания повсеместно существенно возросли. Для того, чтобы легче определить уровень гостиницы, была введена звёздная система классификации (от одной до пяти звёзд).

В моем случае рассматривается  отель - пять звезд — гостиница высокого класса, предоставляющие все услуги, а также специальные (вроде спа, массажей, наличие нескольких баров и ресторанов, конференц-залов). Цены на номера в таких гостиницах значительно выше средних.

Основной услугой гостиничного предприятия «Атриум Палас Отель» является размещение гостей как российских граждан, прибывших с других городов, так и иностранных, либо жителей Урала и самого города Екатеринбурга.

Здание гостиницы состоит  из восьми этажей. Общее количество номеров в отеле составляет 131 номер. Каждый номер оснащен спутниковым телевидением, мини-баром, телефоном, сейфом, кондиционером, ванной комнатой с душевой кабиной или ванной. Можно предпочесть тот тип размещения, который подходит именно Вам. В стоимость гостиничного обслуживания входит завтрак, а также посещение сауны и фитнес-центра в гостевые. Детям до 12 лет проживание предоставляется бесплатно. Номера в Атриум Палас Отель – это идеальный выбор для путешественников и бизнесменов. Продуманный до мелочей комфорт, изысканные интерьеры, внимательный персонал и приятные цены позволят Вам сделать выбор в нашу пользу.

Имеются такие категории  номерного фонда:

1) Одноместный номер  1 категории. уютный однокомнатный  номер с односпальной кроватью, располагающий всем для комфортного  проживания и работы. В каждом номере: телефонная междугородняя и международная связь, спутниковое телевидение (20 каналов), мини-бар (за дополнительную плату), рабочий стол, сейф. В прихожей: гардероб, бланк-заказ для прачечной, мешок для сдачи белья в прачечную и химчистку, швейный набор, щетка, губка и рожок для обуви, тапочки. В ванной комнате: ванна, раковина, гигиенический душ, унитаз, зеркало, увеличивающее зеркало для бритья, фен, диспансер с жидким мылом, халат, банное полотенце 2 шт., полотенце для рук 2 шт., полотенце для ног, набор одноразовой продукции (гель для душа, шампунь, лосьон для тела, шапочка для душа, мыло, набор для гигиены полости рта, расческа), питьевая вода.

2) Одноместный номер 1 категории +. Уютный однокомнатный номер с большой двуспальной кроватью, располагающий всем для комфортного проживания.

3) Студия. Однокомнатный номер с большой двуспальной кроватью и креслом-кроватью. В каждом номере: телефонная междугородняя и международная связь, спутниковое телевидение (20 каналов), мини-бар (за дополнительную плату), рабочий стол, сейф. В прихожей: гардероб, бланк-заказ для прачечной, мешок для сдачи белья в прачечную и химчистку, швейный набор, щетка, губка и рожок для обуви, тапочки. В ванной комнате: ванна, раковина, гигиенический душ, унитаз, зеркало, увеличивающее зеркало для бритья, фен, диспансер с жидким мылом, халат, банное полотенце 2 шт., полотенце для рук 2 шт., полотенце для ног, набор одноразовой продукции (гель для душа, шампунь, лосьон для тела, шапочка для душа, мыло, набор для гигиены полости рта, расческа), питьевая вода.

4) Двухместный номер 1 категории. Уютный однокомнатный номер с двумя односпальными кроватями.

5) Студия +. Номер оригинальной неправильной формы, с большой двуспальной кроватью и креслом-кроватью. Из окон номера открывается прекрасный вид на Свято-Троицкий кафедральный собор.

6) Люкс. Прекрасные двухкомнатные апартаменты (гостиная и спальная комната с двуспальной кроватью), идеально подходят для длительного проживания. В номере: 2 телефона с междугородней и международной связью, 2 телевизора (спутниковое телевидение-20 каналов, мини-бар (за дополнительную плату), рабочий стол, сейф. В гостиной: раскладной диван и шкаф с набором запасного постельного белья и дополнительным одеялом. В прихожей: гардероб, бланк-заказ для прачечной, мешок для сдачи белья в химчистку и прачечную, швейный набор, щетка, губка и рожок для обуви, тапочки. Туалетная комната для гостей: унитаз, раковина, полотенце для рук.

В ванной комнате: ванна, раковина, унитаз, биде, зеркало, увеличивающее  зеркало для бритья, фен, набор  полотенец на 2 человека (банное полотенце 2 шт., полотенце для рук 2 шт., полотенце для ног), 2 халата, набор одноразовой продукции (гель для душа, шампунь, лосьон для тела, шапочка для душа, мыло, набор для гигиены полости рта, расческа), питьевая вода.

7) Люкс +. Двухкомнатные апартаменты  (спальная комната с двуспальной кроватью и гостиная) с оригинальной планировкой. Номер такого типа в отеле единственный.

8) Cюит. Комфортабельные трехкомнатные апартаменты (2 спальные комнаты с двуспальными кроватями и гостиная) идеально подходят для отдыха и деловых встреч. В номере: 3 телефона с междугородней и международной связью, 3 телевизора (спутниковое телевидение-20 каналов, мини-бар (за дополнительную плату), рабочий стол, сейф. В гостиной: раскладной диван и шкаф с набором запасного постельного белья.

В прихожей: гардероб, бланк-заказ  для прачечной, мешок для использованного  белья, швейный набор, щетка, губка  и рожок для обуви, тапочки.

9) Президентский сюит. Номер такого типа единственный в Отеле. Эксклюзивные апартаменты для VIP персон, обставлены изысканной мебелью и украшены цветочными композициями.

10) Номера для гостей с ограниченными физическими возможностями.

Отель предлагает 2 номера, полностью оборудованных для  гостей с ограниченными физическими  возможностями.

11) Семейный номер. Два стандартных номера, соединенные между собой внутренней дверью, с 2-мя большими двуспальными кроватями.

В отеле Атриум Палас  работают ресторан, кафе и бар. Венское  кафе предлагает гостям европейскую  кухню, десертную карту, широкий  выбор кофе и других напитков. Сектор общественного питания отеля огромен. Есть ресторан “Ля Ронд”, предлагающий европейскую и русскую кухню. Рассчитан на более требовательную клиентуру. “Сити-бар” предлагает традиционное европейское меню и популярную последнее время японскую кухню. Посещается чаще всего постояльцами отеля, подходит для деловых переговоров и дружеских встреч за бокалом коктейля. В Cити-баре гостям предлагаются разнообразные закуски и салаты, блюда итальянской кухни, суши, коктейльная карта, прохладительные и алкогольные напитки. “Венское кафе” представляет собой место для отдыха, романтических встреч и неторопливой беседы за чашкой кофе и австрийским десертом. Кафе приносит наибольший доход в секторе общественного питания отеля, ориентируется на клиентов среднего и высокого класса.

Атриум Палас является бизнес-отелем, имеются все условия  и удобства для работы, проведения конференций, презентаций, деловых  встреч. В отеле есть 10 оборудованных конференц-залов вместимостью до 336 человек.