Экскурсионные услуги как постоянный спутник туристического путешествия

· интеллектуальностью;

· индивидуальностью;

· ответственностью;

· личным достоинствам;

· активной жизненной позиции.

В освоении профессии экскурсовода важными являются следующие виды способностей:

· конструктивное;

· организаторские;

· коммуникативные.

 Огромную роль в усвоении профессии экскурсовода отводится следующим качествам характера: интеллектуальным, волевым, эмоциональным.

 На эффективность экскурсии так же оказывает влияние такие качества как радушие, приветливость, внимание к людям, жизнерадостность, оптимизм, непринужденность, индивидуальность.

 Основой мастерства экскурсовода являются глубокие знания логики, психологии, педагогики, определенной области гуманитарных, технических или естественных наук. К слагаемым мастерства экскурсовода так же относятся:

эрудиция, интеллект, культурный уровень;

знание методологии, экскурсионной деятельности;

знание методики подготовки и проведения экскурсии;

владение ораторским искусством и практическими навыками ведения экскурсии.

К должностным обязанностям экскурсовода относят:

хорошее знание содержания проводимых экскурсий и путевых экскурсионных информаций;

владение методикой проведения экскурсий в соответствии с контрольным текстом экскурсии и методической разработкой;

подготовка текстов, составление методических разработок экскурсий, других методических материалов;

современное обновление используемых при проведении экскурсий данных, внесение изменений и дополнений контрольный текст экскурсий.

Участие в разработке новых тем и маршрутов экскурсии;

Освоение новых тем и вариантов экскурсий для различных групп населения;

Участие в работе методических секций и творческих групп экскурсоводов, конференциях, семинара;

Участие в прослушивании экскурсоводов на маршруте, рецензирование текстов экскурсий;

Выступление с сообщениями о роли экскурсий, пропаганды и рекламы экскурсий;

Соблюдение маршрута экскурсий информирование экскурсантов о правилах поведения во время экскурсии, принятие мер безопасности туристов во время экскурсии.

На основе проведенного исследования по вопросу организации экскурсионного обслуживания можно сделать обобщающие выводы.