Обоснование варианта транспортного обслуживания туристов по программе тура (на примере классического познавательного тура в Кавказские

Федеральное агентство морского и речного транспорта

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Волжская государственная академия водного транспорта

Кафедра логистики и маркетинга

Курсовая работа по дисциплине:

Организация транспортного туризма

На тему:

«Обоснование варианта транспортного обслуживания туристов по программе тура (на примере классического познавательного тура в Кавказские Минеральные Воды)»

                                                                                                      Выполнила:

студентка гр. М-51

факультета Э и У

Маралова И. А.

                                                                                                             Проверила:

Смирнова И. П.

Нижний Новгород

2011 г.

Содержание:

Ведение

ГЛАВА I Характеристика страны посещения. Описание дестинаций.

ГЛАВА II Разработка туристского маршрута.

1.      Выбор схемы передвижения по маршруту.

2.      Определения расстояния между пунктами по маршруту.

3.      Выбор транспортных средств для обслуживания туристов на маршруте.

ГЛАВА III Расчет времени транспортных операций на маршруте.

ГЛАВА IV Определение стоимости транспортного обслуживания в туре.

ГЛАВА V Определение пакета документов тура.

Заключение.

Список использованных источников.

Приложение.

ВВЕДЕНИЕ

Ваша мечта об идеальном отдыхе обязательно осуществится, если вы выберите для отпуска Кавказские минеральные воды.

Кавминводы – это живописнейший уголок Северного Кавказа. На протяжении нескольких десятков километров с севера на юг степная равнина плавно переходит здесь в горный ландшафт. Ковыльные степи сменяются роскошными лиственными, сосновыми лесами, выше которых раскинулись альпийские луга. На каждом курорте открывается величественная панорама гор с как-будто парящим в небе двуглавым Эльбрусом вдали. Курортные города Кисловодск, Ессентуки, Железноводск, Пятигорск расположены на высоте 600-1000 метров над уровнем моря, этим, кстати, обусловлен один из их главных лечебных факторов – чистейший горный воздух. 

Для того, чтобы мечты стали осуществимы необходимо разработать туристский маршрут, тщательно изучить каждую его составляющую, научиться формировать тур, выявить положительные стороны данного вида тура и сделать его наиболее привлекательным для туристов. Именно это является главными целями данной курсовой работы.

Для осуществления этих целей необходимо выполнить ряд задач:

      Ознакомиться с выбранным  регионом, и подробно дать описание его дестинаций;

      Разработать туристский маршрут( Выбрать схему передвижения по маршруту, определить расстояния между пунктами по маршруту, выбрать подходящие транспортные средства для обслуживания туристов на маршруте).

      Рассчитать время транспортных операций на маршруте;

      Определить стоимость транспортного обслуживания в туре;

      А также нужно определить пакет документов.

ГЛАВА I. Характеристика страны посещения. Описание дестинаций.

Кавказские Минеральные Воды (КМВ, Кавминводы) — конгломерат городов, расположенных в пределах Ставропольской возвышенности и северных склонов Большого Кавказа. Кавминводы — один из старейших курортных районов России, известный с 1803 года. Эта область славится лучшими предприятиями санаторно-курортного комплекса, их основная специализация — оказание медицинских и оздоровительных услуг, лечение всемирно известными водами и минеральными грязями.

Географическое положение.

Эколого-курортный регион Кавказских Минеральных Вод расположен в центре Северного Кавказа, на северных склонах Главного Кавказского хребта, всего в 90 км от Эльбруса и на одинаковом расстоянии между Черным и Каспийским морями. Он занимает южную часть Ставропольского края России, на юго-западе и западе граничит с Карачаево-Черкесией, на юге с Кабардино-Балкарией. Группа курортов КМВ объединяет города: Кисловодск, Ессентуки, Железноводск и Пятигорск.

Каждый из курортов Кавказских Минеральных Вод имеет свою профильную специализацию.

В Кисловодске лечат заболевания органов дыхания, кровообращения, нервной системы.

В Ессентуках – печени, желудочно-кишечного тракта, нарушения обмена веществ.

В Пятигорске – опорно-двигательный аппарат, гинекологические и кожные заболевания.

В Железноводске – урологические заболевания и заболевания органов пищеварения.

Часовой пояс соответствует московскому. 
Население курортов КВМ около 500 тыс. чел. 
Время в пути. 

Время полета Москва - Кав-Минводы около 1 ч. 50 мин. на поезде Москва - Кисловодск: с Казанского вокзала около 25ч. с Курского - около 34 ч. 
Связь .
Код России 007. телефонные коды КМВ: Ессентуки 879-34; 
Железноводск 879-32; Кисловодск 879-37; Пятигорск 879-З. 

Банки, обмен валюты 

Во всех городах имеются круглосуточные банкоматы и функционируют отделения Сбербанка РФ и коммерческие банки.

 

Необходимые документы 

Для заселения в здравницы и санатории - паспорт; путевка (доверенность, ваучер); санаторно-курортная карта по форме 076у, давностью не более 2 мес., страховой медицинский полис. Для детей так же справку врача-педиатра или врача эпидемиолога об эпидемиологическом благополучии адреса (об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе), данные о прививках. При отсутствии необходимых документов санатории оставляют за собой право не размещать туристов.

Курорты КавМинВод

Конгломерат объединяет курорты Кисловодск, Пятигорск, Ессентуки и Железноводск. Всего здесь расположено свыше 130 минеральных источников и большие запасы иловой грязи (в частности, в Тамбуканском озере)
Как добраться до Кавказских Минеральных Вод

Самолет Москва — Минеральные Воды летит около двух часов, от аэропорта до пункта назначения можно добраться на маршрутке или такси. Рейсы выполняют «Кавминводы-Авиа», «ЮТэйр» и «Авиалинии Кубани».

Поезд Москва — Кисловодск будет стучать колесами от 27 до 34 часов. Он останавливается во всех городах-курортах, кроме Железноводска. Чтобы добраться до Железноводска, нужно выйти на станции Бештау (расположена в 20 км от Железноводска) и дальше ехать на маршрутном такси 20 минут.

Климат

Разнообразие рельефа создает заметные различия в климате курортов Кавказских Минеральных Вод. В Пятигорске лето теплое, зима умеренно мягкая (треть зимних дней — с дождями, оттепелями, туманами) и 98 ясных дней в году. Кисловодск славится как зимний климатический курорт, зима там ясная и сухая, а число солнечных дней в году — 150. Кисловодск также выделяется постоянством атмосферного давления, что благоприятно влияет на лечебный процесс. Климат Железноводска соответствует горно-лесному и умеренно сухому климату среднегорий Альп. Здесь 117 ясных дней в году. Климат Ессентуков отличается контрастностью — лето жаркое и сухое, зима морозная и дождливая, число ясных дней в году — 112.

Средние температуры января/июля: Кисловодск −4/+19 °C, Ессентуки −4/+20 °C, Железноводск −4/+21 °C, Пятигорск −4/+22 °C.

Лечение в КавМинВодах

КавМинВоды — уникальный курорт, многопрофильный в самом прямом смысле слова: на его территории компактно расположено множество месторождений целебных вод, очень разных и по составу, и по лечебному воздействию. Здесь есть и источник «Нарзан» в Кисловодске, с его бурлящим от углекислоты «холодным кипятком», и радоновые воды Пятигорска, и гидрокарбонатно-хлоридно-натриевые Ессентуков, и многие другие. Всего на курорте более 130 минеральных источников, 90 из них используются для лечения. Можно выделить четыре крупных месторождения углекислых вод: Кисловодское, Ессентукское, Пятигорское и Железноводское.

Кисловодское месторождение представлено углекислыми маломинерализованными водами, известными как «кисловодские нарзаны», или просто «нарзаны». Они используются для ванн и для питья.

Ессентукское месторождение содержит углекислые хлоридно-гидрокарбонатные натриевые воды типа «Ессентуки-4» и «Ессентуки-17», сероводородно-углекислые хлоридно-гидрокарбонатные натриевые воды средней минерализации и другие. Они используются для питья и наружных процедур.

Пятигорское месторождение очень богато разнообразными минеральными водами, которые используются и для питья, и для наружного применения.

Железноводское месторождение — это в основном углекислые маломинерализованные сульфатно-гидрокарбонатные кальциево-натриевые минеральные воды. Они используются для питьевого лечения и для наружных бальнеопроцедур.

Отдельно стоит упомянуть месторождение лечебных грязей озера Тамбукан в 15 км от Пятигорска, которое щедро обеспечивает лечебной грязью все санатории КавМинВод. Вода в озере горько-соленая, рапа — сульфатно-хлоридно-натриевого состава с высокой минерализацией. Грязь и рапа озера обладают выраженным бактерицидным действием, а черная пластичная сульфидная грязь содержит многие органические вещества, сероводород и метан.

Кроме минеральных вод и лечебных грязей, на курортах КМВ применяют климатотерапию, аэротерапию, бальнеолечение и радонотерапию.

Кисловодск — бальнеологический и климатический курорт, самый южный, самый крупный и самый благоустроенный на Кавказских Минеральных Водах. Он связан с другими курортами железной и шоссейной дорогами. На его улицах нет тесноты и шума даже в разгар курортного сезона. Основной лечебный фактор — минеральные воды «Нарзан».

Телефонный код

87937-номер телефона

Как добраться до Кисловодска

Самолет Москва — Минеральные Воды летит два часа, от аэропорта до пункта назначения можно добраться на маршрутном такси (стоимость ~70-100 RUR).

Поезд Москва — Кисловодск будет стучать колесами от 27 до 34 часов. Он останавливается во всех городах-курортах, кроме Железноводска.

Лечение

Санатории Кисловодска специализируются на лечении заболеваний органов кровообращения, дыхательной системы (хронические заболевания нетуберкулезного характера, бронхиальная астма без частых и тяжелых приступов) и нервной системы. Почти у каждого местного санатория — собственные минеральные источники.

Развлечения, экскурсии и достопримечательности Кисловодска

Прежде всего, конечно, знаменитый Курортный парк, на территории которого расположен легендарный источник «Нарзан» с галереей, бюветами и ваннами.

Другие достопримечательности города: музей «Дача Шаляпина», ансамбль «Кисловодская крепость», Музей музыкальной и театральной культуры, Свято-Никольский собор, Храм воздуха, мостик «Дамский каприз», Долина роз. Не стоит забывать и о местных природных памятниках, среди которых — Зеркальный пруд, Красные камни, Серые камни, Красное солнышко и Синие скалы.

Пятигорск — многопрофильный бальнеологический и грязевой курорт. Большинство курортных учреждений расположено в восточной части города. Основными лечебными факторами являются горячие сероводородные и радоновые минеральные воды, также широко применяются лечебные грязи Тамбуканского озера. Многообразие лечебных факторов и методик позволяет лечить здесь множество заболеваний.

Код города

телефонный код: 87933

Как добраться до Пятигорска

Самолет Москва — Минеральные Воды летит два часа, от аэропорта до пункта назначения можно добраться на маршрутном такси (стоимость ~70-100 RUR).

Поезд Москва — Кисловодск следует по маршруту от 27 до 34 часов. Он останавливается во всех городах-курортах, кроме Железноводска.

Лечение

Основная специализация лечебниц Пятигорска — болезни костно-мышечной системы, кожи, гинекологические расстройства, профессиональные заболевания (вибрационная болезнь, профессиональные полиневриты), педиатрия (лечение детей с последствиями родовых травм, детских неврологических расстройств, а также заболеваний органов пищеварения).

Развлечения, экскурсии и достопримечательности Пятигорска

Гостиница «Бристоль», ансамбль «Пушкинские ванны», Лазаревская церковь. В центральном сквере города находится старинный фонтан «Гномы» с гротами. За колоритный внешний вид этих гномов, местные жители уважительно прозвали его просто «Деды».

Отдельного упоминания заслуживает знаменитый Провал (так и не починенный со времен Великого Комбинатора) — обвалившийся скальный грот с небольшим озером на дне.

Лермонтовский Пятигорск

Имя Лермонтова неразрывно связано с историей Пятигорска: он бывал здесь в детстве, жил во время ссылки на Кавказ, написал известные произведения «Пророк», «Выхожу один я на дорогу» и здесь же трагически погиб. Неудивительно, что в городе находится столько мест, связанных с Михаилом Юрьевичем.