Отчет по практике в КТА

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2013 в 21:25, отчет по практике

Описание работы

Во многих государствах мира туризм развивается как система, которая предоставляет все возможности для ознакомления с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями данной страны и её народа, и даёт доход в казну. Не говоря уже о том, что “кормит” эта система очень много физических и юридических лиц, так или иначе связанных с оказанием туристических услуг. Помимо значительной статьи дохода туризм является ещё и одним из мощных факторов усиления престижа страны, роста её значения в глазах мирового сообщества и рядовых граждан.

Скачать архив (51.41 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Отчет КТА.doc

— 319.50 Кб (Скачать файл)

 

№

Наименование  работы

Срок выполнения

Ответственный

исполнитель

  1. СОВЕТ АССОЦИАЦИИ
  

1.1.

 Заседания Совета  Ассоциации

март,

июнь 

сентябрь 

декабрь 

Адильбекова Ш.

Рафикова Г.

  1. ПОВЫШЕНИЕ ИМИДЖА КТА:
  

2.1.

Публикации в СМИ;

По мере необходимости

Пресс-конференции (итоги, задачи.) Интервью, публикации в СМИ.

Шайкенова Р.

Рафикова Г.

Адильбекова Ш.

Ходоровская Т.

Мамутова К.

2.2.

Участие в Экспертных советах при Министерствах и  Ведомствах РК и Акимате г. Алматы.

В течение года

Асанбаева Р.

Шайкенова Р.

  1. КОНФЕРЕНЦИИ ПО ТУРИЗМУ.
  

3.1.

 Конференции по  туризму:

  • Итоги туристского сезона 2009г.
  • Совещание по вопросам чартерных программ. 
  • Круглый стол, посвященный проблеме подготовки кадров в сфере туризма и гостиничного бизнеса
  • Совещания «секции Авиаагенств»
  • Круглый стол с Национальными парками
 

Асанбаева Р.

Шайкенова Р.

Рафикова Г.

Адильбекова Ш.

  1. РАБОТА ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЙ БАЗЕ.
  

4.1.

Мониторинг законодательных  актов по туризму   РК;

Постоянно

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

4.2.

Участие в обсуждении проектов Законодательных актов, постановлений  правительства РК по туризму. Внесение изменений и предложений в  существующее законодательство.

.

Постоянно

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

4.3.

Работа над законопроектами.  Участие в разработке других законодательных  актов.

  

Асанбаева Р.

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

4.4.

Продолжить работу над  упрощением административных барьеров:

  • Открытие справочной службы в аэропорту г. Алматы
  • Продолжить работу с национальными парками  и особо охраняемыми природными  территориями РК по упорядочиванию ценовой политики и развитию экотуризма.
  • Работа с посольствами,  аккредитованными в РК об упрощении  правил приема документов.
  • Создание максимально благоприятных условий для развития малого и среднего бизнеса в сфере туристских  услуг.
  • Совместная работа с Комитетом гражданской авиации Минтранскома РК по упорядочиванию  организации чартерных туристских авиарейсов.
  • Внесение дополнений и изменений в законодательную базу РК  по развитию экотуризма.

Постоянно

Асанбаева Р.

Шайкенова Р.

Рафикова Г.

Адильбекова Ш.

  1. РАБОТА С ЧЛЕНАМИ АССОЦИАЦИИ.
  

5.1.

 Проведение работы  по расширению состава  Ассоциации:

  • Прием новых действительных членов;
 

Шайкенова Р.

Рафикова Г.

Адильбекова Ш.

5.2.

Организация работы Ассоциации по секциям:

  • Въездного и внутреннего туризма
  • Выездного туризма
  • Авиагенств
  • Хаджа
  • Подготовки кадров (колледжи, Вузы).

 

Шайкенова Р.

Рафикова Г.

Адильбекова Ш.

Мамутова К.

Ходоровская Т.

5.3.

Информирование членов КТА по последним событиям, происходящих в туризме за рубежом и в  РК через электронную газету «Вестник КТА и КАГиР»;

В течение года

Адильбекова Ш.

Мамутова К.

Ходоровская Т

5.4.

Организация встреч с Посольствами, авиакомпаниями.

Февраль, Март, Апрель

Адильбекова Ш.

5.5.

Организация встречи  с МИДом, МВД, КНБ.

Февраль - Апрель

Адильбекова Ш.

5.6.

Организация встречи  с МВД г. Алматы, Алматинской области, ОПК, Таможня «Жетысу»

Март

Адильбекова Ш.

5.7.

Системная работа по запросам членов КТА.

В течение года

Адильбекова Ш.

Мамутова К.

Ходоровская Т

5.8.

Празднование «Всемирного  дня туризма»

Сентябрь 2010 г

Шайкенова Р.

Рафикова Г.

Адильбекова Ш.

Мамутова К.

Ходоровская Т.

5.9.

Награждение заслуженных работников туризма 

Июнь – Сентябрь 2010г

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

Ходоровская Т.

  1. СЕКЦИЯ ПО ВЪЕЗДНОМУ, ВНУТРЕННЕМУ ТУРИЗМУ.
  

6.1.

В начале туристского  сезона провести рабочую встречу  с миграционной полицией, таможней, пограничниками, а также с пограничниками Киргизии.

  

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

6.2.

Организация заседаний  секции  въездного и внутреннего  туризма (по мере необходимости).

Март, июнь.

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

6.3.

Заседание Гостиниц и  Турфирм

Апрель, ноябрь

Адильбекова Ш.

Ходоровская Т.

  1. СЕКЦИЯ ПО ВЫЕЗДНОМУ ТУРИЗМУ
  

7.1.

Проводить рабочие встречи  с Консульскими отделами Посольств  зарубежных стран, аккредитованных  в РК.

Февраль - Апрель

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

7.2.

Организация встреч с  авиакомпаниями:

  • Эйр Астана
  • Люфтганза
  • Турецкие авиалинии
  • Узбекские авиалинии
  • Эйр Арабия
  • КЛМ
  • Трансаэро
  • Этихад
  • BMI

По мере необходимости 

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

Рафикова Г.

7.3.

Организация заседаний  секции  выездного туризма (и по мере необходимости).

Март

Июнь

Сентябрь 

Декабрь

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

7.4.

Организация встреч со страховыми компаниями

Июнь

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

Рафикова Г.

7.5.

Финский клуб

Январь, Март

Май, Август, Ноябрь

Шайкенова Р.

Адильбекова

7.6.

ТУРНИР ПО БОУЛИНГУ СРЕДИ  ТУРФИРМ

Март 

Октябрь

Рафикова Г.

Адильбекова Ш.

  1. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА ИРЦЭ и ИЦ.
 

8.1.

Оказание информационно-справочных услуг

    

8.2.

Предоставление информации и оказание инфоуслуг посетителям  ИРЦЭ

ежедневно

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.3.

Раздача  информационных материалов: буклеты, путеводители, брошюры фирм, визитки

ежедневно

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

Текущая работа

8.4.

Мониторинг посещения: страна, количество дней, цель, человеко-дней

ежедневно

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.5.

Работа с веб-сайтом: www.eco-tourism.kz, обновление, новостное обеспечение.

  

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.6.

Создание  и пополнение сводной таблицы экоресурсов  РК

ежедневно

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.7.

Составление каталога на русском и английском языках в  форма диска

  

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.8.

Составление путеводителя по экотуризму, вместе с Экомузеем  г. Караганда

  

Шрайбер Дагмар

8.9.

Участие в составление трехмерной интерактивной карты по туризму в РК, с уклоном на экотуризм 

 

Шрайбер Дагмар

Работа с  партнерами

8.10.

Работа с СБТ

  

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.11.

Встреча с туроператорами, предлагающими туры по Алматинской  области

Апрель

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.12.

Работа с Вузами

Март-июнь

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.13.

Сотрудничество с Аэропортом г. Алматы

Январь-февраль

Исагулова А.Д.

8.14.

Встреча с водителями, которые одновременно могут работать как гиды по Алматинской области, с целью налаживания сотрудничества по турам по Алматинской области

Январь -апрель

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.15.

Поиск стабильного источника  финансирования (целевые – донорские, грант разовый или бюджетный)

Круглогодично

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.16.

Встреча с гидами (по горам), с целью налаживания сотрудничества по горным маршрутам 

Январь -апрель

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.17.

Встреча с гидами –  переводчиками, с целью налаживания сотрудничества по городским экскурсиям и по сопровождению иностранных групп по области и по стране

Январь -апрель

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.18.

Налаживание контактов  с другими субъектами экотуризма по РК

Круглогодично

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

Продвижение центра

8.19.

Работа со  СМИ: ТРК, газеты, журналы 

«Ветер странствий», 

«Мир путешествий»,

Бортовой журнал авиакомпании «Эйр Астана» «Тенгри»

Круглогодично

Тикенов Е.А..

8.20.

Работа с информационными порталами  посольств РК за рубежом

Круглогодично

Тикенов Е.А.

8.21.

Выпуск информационного  бюллетеня

1 раз в два месяца

Тикенов Е.А.

8.22.

Работа над дизайном и  выпуском информационных материалов на  2010 г.

Круглогодично

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.23.

Участие в семинаре по fundraising в КИМЕПе

февраль

Шрайбер Дагмар

8.24

Подготовка  тура с  редактором фильма немецкого ТВ

Февраль-март

Шрайбер Дагмар

Организация туров  и сертификация

8.25.

Обучение и сертификация гостевых домов в Талгаре

май

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.26.

Инфотур 04.05.-14.05 для посольства РК в ФРГ: Астана-Шымкент – Туркестан  – Жабаглы – Алматы

май

 Шрайбер Дагмар

8.27.

Инфотур 10.05.-10.06 для немецкого  ТВ: Уральск-Актобе-Костанай-Наурзум-Кокшетау-Астана-Караганда-Каркаралы-Семей 7

июнь

Шрайбер Дагмар

8.28.

Инфотур 24.05-02.06 для немецкого  посольства в РК: Алматы-Жабаглы-Туркистан-Астана

июнь

Шрайбер Дагмар

8.29.

Тур голландской фирмы Kazachstanreizen и немецкой фирмы Go Eas: Мангышлак

август

Шрайбер Дагмар

8.30.

Обучение и сертификация гостевых  домов в Кокшетау, Коргалжын.

сентябрь

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.31.

Инфотур с  28 июня – 18 июля для студентов из Оксфорда: Алматы - Саты - ЮКО - Балхаш - Астана

июль

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.32.

Тур (июль) для голладской фирмы Kazachstanreizen и немецкой фирмы Go East: Алматы - Саты – Ассы – ЮКО - Астана

июль

Шрайбер Дагмар

8.33.

Трек на Иссык-Куль (июль) «Кайрат Сарыбай и друзья»: Алматы – Иссык-Куль

июль

Шрайбер Дагмар

8.34.

Наша партнеры предлагают Участие в инфотуре «Сельский  туризм» в Беларуси, т.к. они  пошли  дальше всех в развитии экотуризма в странах СНГ

сентябрь

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

8.35.

Обучение и сертификация гостевых  домов в Жабаглы, Тулькубас

октябрь

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

8.36

Подведение итогов деятельности ИРЦЭ за 2009 г.

декабрь

Исагулова А.Д.

Шрайбер Дагмар

Тикенов Е.А.

  1. СЕКЦИЯ  АВИААГЕНСТВ
  

9.1.

Совместная работа с  комитетом гражданской авиации Министерства транспорта и коммуникации:

Постоянно

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

Рафикова Г.

9.2.

Организация заседаний  секции  авиагентств (и по мере необходимости).

Февраль, Июнь, Сентябрь, Декабрь,

по мере необходимости

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

9.3.

Организовать встречу  с председателем комитета гражданской  авиации МТиК РК.

 

Адильбекова Ш.

9.4.

Организация встречи  с авиакомпаниями

 

Рафикова Г

Адильбекова Ш.

9.5.

Организация встреч со страховыми компаниями

 

Адильбекова Ш.

  1. СЕКЦИЯ ПО ХАДЖУ
  

10.1.

Совещание по итогам Хаджа 2010г.

Февраль

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

10. 2.

Совещание с комитетом  по делам религии Министерства Юстиции  РК,  с главным духовным управлением  Мусульман РК

Апрель 

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

10.3.

Сотрудничество с комитетом по делам религии Министерства юстиции РК.

Постоянно

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

10.4.

2 раза в году в  начале и в конце туристского  сезона провести встречу с  туркомпаниями

Июль

Февраль

Шайкенова Р.

Рафикова Г.

Адильбекова Ш.

10. 5.

Организация рабочих встреч с  ДУМКОМ.

По мере необходимости

Адильбекова Ш.

10. 6.

Организация рабочих  встреч с Посольством Саудовской Аравии в РК

Август

Адильбекова Ш.

10. 7.

Организовать рабочие  встречи с турфирмами, занимающимися  организацией Хаджа. (по мере необходимости).

Февраль

Август

Адильбекова Ш.

  1. ПОДГОТОВКИ КАДРОВ (КОЛЛЕДЖИ, ВУЗЫ).
  

11.1

Организация социального  партнерства между работодателями и учебными заведениями.  Организация  совместного  совещания с Мин. Образованием, МТС.

  • Участие в подготовке нового Национального Классификатора.
  • Участие в разработке учебных планов
  • Участие в экзаменационных комиссиях
  • Участие в разработке квалификационных требований по специальностям в туризме
  • Участие в разработке стандартов обучения студентов ВУЗов;
  • Участие в образовательных проектах (в том числе зарубежных)
  • Участие в международных и региональных семинарах по туризму
  • Распределение студентов ВУЗов – членов КТА на практику в турфирмы
  • Подписание договоров с турфирмами по организации практики  студентов.
  • Подписание договоров с турфирмами по повышению квалификации специалистов.

Январь  – декабрь

Шайкенова Р.

Мамутова К.

Адильбекова Ш.

Рафикова Г.

11.3.

Участие в международных  и региональных семинарах по туризму.

  • Продолжить работу с ВУЗами, колледжами.
  • Привлечение квалифицированных лекторов для проведения самостоятельных курсов по туризму.
  

Мамутова К.

Адильбекова Ш.

Рафикова Г.

11.4.

Распределение студентов  на практику

 

Рафикова Г.

12.УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР  КТА

12.1.

Темы обучающих семинаров:

  • Организация туров по въездному и внутреннему туризму. «Туркестан – врата тюрков»
  • «Подготовка экскурсоводов г. Алматы».
  • «Организация обслуживания туристов в Алматинском регионе»
  • «Организация деловых мероприятий в Казахстане»
  • «Технология продаж туров»
  • «Налогообложение и бухгалтерский учет в туризме»
  • «Маркетинг эффективной работы туристической компании»
  • «Виды страхования туристов».
  • Тренинг для авиагенств, «Нововведение в системе Амадеус»

 

 

февраль 11,12,13

 

15 февраля 

апрель 8,9,10

 

июнь 17,18,19

августа 19, 20, 21

март 

 

октябрь

 

ноябрь 

декабрь

Шайкенова Р.

Адильбекова Ш.

Рафикова Г.

    1. РАЗРАБОТКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА ПО ТУРИЗМУ И СЕРВИСУ

13.1.

Описание, анализ и утверждение  единиц ПС авиаагент, инструктор по туризму

26 февраля

Шайкенова Р.

Мамутова К.

Адильбекова Ш.

13.2.

Описание, анализ и утверждение единиц ПС менеджер по экотуризму

5 марта 

Шайкенова Р.

Мамутова К.

Адильбекова Ш.

13.3.

Семинар с привлечением эксперта Российского центра изучения проблем профессионального образования  Муравьевой А.А.

17-19 марта

Шайкенова Р.

Мамутова К.

13.4.

Описание, анализ и утверждение  единиц ПС конгресс менеджер

2 апреля

Мамутова К.

Адильбекова Ш.

13.5.

Формирование проекта  ПС по туризму

16 апреля

  

13.6

Семинар с привлечением эксперта Российского центра изучения проблем профессионального образования Муравьевой А.А.

28-30 апреля

  

13.7.

Итоговое заседание  рабочей группы по обсуждению профессиональных стандартов

7 мая

  

13.8.

Утверждение рабочей  группой профессиональных стандартов

21 мая

  

13.9.

Завершающий семинар  с привлечением эксперта Российского центра изучения проблем профессионального образования Муравьевой А.А.
    1. мая
  
    1. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
  

14.1.

Организация презентации  новых членов Ассоциации.

По мере необходимости

Январь – декабрь

  

14.2.

Организация встреч для  членов Ассоциации

По мере необходимости

14.3.

Увеличение рубрик Вестника КТА и КАГиР;

Постоянно

Январь – декабрь

  

14.4.

Работа над сайтом Ассоциации.

В течение года

  

14.5.

Организация участия  на туристских выставках и ярмарках на совместном стенде Казахстана.

Март, Апрель, Сентябрь, Ноябрь

  

14.6.

Организация участия КТА на выставках:

  • Подписание с организаторами выставок договор о сотрудничестве;
  • Участие в выставках со своим стендом
  • Участие без стенда на стенде МТС РК:
  • Германия (Берлин)
  • Россия (Москва)
  • Казахстан (Алматы, Астана)
  • Великобритания (Лондон)
  • Япония (Токио)
  • Корея (Сеул)
  • Индия (Дели)
    
    1. ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
  

15.1.
  • Маркетинговые исследования и аналитическая работа по состоянию и перспективам развития казахстанского туристского бизнеса;
  • Организация тренингов
  • Организация участия членов КТА в международных и местных туристских ярмарках и выставках
  • Разработка квалификационных требований для сотрудников туристских фирм.

Январь – декабрь

  
    1. ИНФОРМАЦИОННО-РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ,
  

16.1.

Организация пропаганды деятельности КТА через СМИ;

  • Расширение информационной насыщенности сайта КТА в Интернете; www.kaztour-association.com  
  • организация информационной работы с членами Ассоциации через средства электронной газеты;
  • Выпуск республиканского справочника  по туристским компаниям и средствам размещения «Best Travel Companies of Kazakhstan»
    
    1. ОЗНАКОМИТЕЛЬНЫЕ ПОЕЗДКИ
  

15.1.

Ознакомительные поездки (инфотур) для туроператоров членов Ассоциации

В течение года

  

15.2.

Пресс-туры для зарубежных журналистов в РК

В течение года

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Туризм в  Казахстане.

 

Общие сведения о Казахстане Казахстан находится в Центральной  Азии, в глубине Евразийского материка.

 

Территория - 2.724.900 кв.км.(1.049.150. sq. miles). По площади Казахстан занимает 9-е место в мире, уступая России, Китаю, США, Аргентине, Бразилии, Канаде, Индии и Австралии; второе место по территории среди государств СНГ. Территория Казахстана больше, чем 12 стран Европейского Союза.

 

Казахстан граничит: с КНР - 1460 км, с Кыргызстаном - 980 км, с Туркменистаном - 380 км, с Узбекистаном - 2300 км, с Российской Федерацией - 6467 км. Общая протяженность границ - 12187 км.

 

Территория республики простирается от нижнего течения  Волги на западе до подножия Алтайских  гор на востоке - на 3000 км, занимая  два часовых пояса, от Западно-Сибирской  низменности на севере до пустыни  Кызылкум и горной системы Тянь-Шань на юге - на 2000 км.

 

Самая северная точка  Казахстана - 55'26' c.ш. - соответствует  южной широте центральной части  Восточно-Европейской равнины и  югу Британских островов (широта Москвы), самая южная - 40'56' с.ш. - широтам Закавказья и Средиземноморских стран Южной  Европы (широта Мадрида, Стамбула и Баку).

 

Отдаленность от океанов  и большая территория влияют на климатические  условия.

 

Климат страны резко  континентальный. Средняя температура  января находится в границах от -19 до -4 градусов С, средняя температура  июля от +19 до +26 С. Самая низкая температура зимой достигает -45 С, самая высокая +30 С.

 

 

Население

 

 

Население – 15млн. 074,2 тыс. чел. Плотность населения: 5,5 чел. на 1 кв.км

 

Столица - Астана (с 10 декабря 1997 г.). Население 528 тыс. чел.

 

В Казахстане 14 областей, 84 города, из них 39 - республиканского и областного подчинения, 159 районов, 241 поселок, 2042 аульных (сельских) округа.

 

Государственный язык - казахский, в государственных организациях и органах местного самоуправления наравне с казахским официально употребляется русский язык.

 

Национальные праздники - 25 октября - День Республики, 16 декабря - День независимости.

 

Денежная единица - тенге, 1 тенге = 100 тыинов. Введена 15 ноября 1993 года.

 

Государственное устройство

 

Республика Казахстан является унитарным государством с президентской формой правления. Глава государства – Президент Нурсултан Назарбаев (с 1991 года).

 

В Казахстане - 8,5 тысяч  больших и малых рек. Длина  семи рек превышает 1000 км. Самые крупные - Урал и Эмба, впадающие в Каспийское море, Сыр-Дарья - в Аральское море. Иртыш, Ишим, Тобол пересекают республику и впадают в Северный Ледовитый океан.

 

В Казахстане насчитывае


Информация о работе Отчет по практике в КТА