Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2013 в 15:16, отчет по практике
ООО «Люкс-Вояж» является туристическим агентством на российском туристическом рынке и занимается предоставлением туристских услуг, организацией бизнес-поездок и посещения международных отраслевых выставок, а так же реализует туристические путевки в курортные города дальнего зарубежья и на территории России. Также фирма оказывает дополнительные услуги, такие как бронирование гостиниц во всех странах мира, бронирование авиабилетов, железнодорожных билетов, билетов на спортивные и культурно-зрелищные мероприятия, визовая поддержка, трансфер, организация деловых поездок (выставки, ярмарки, конгрессы), экскурсионные туры.
Введение………………………………………………………………….………3
1. Виды оказываемых ус-луг……………………………………………….……4
2. Краткая характеристика процесса обслужива-ния……………………....….5
3. Схема расположения рабочих мест………………………………………...14