Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Июня 2013 в 07:41, отчет по практике
Основные моменты, подлежащие исследованию в процессе прохождения производственной практики: 1. Особенности управленческой деятельности организации. 2. Анализ инструментов маркетинга, применяемых в организации.
3. Управление персоналом организации. 4. Деятельность организации по оказанию услуг. 5. Деятельность организации по связям с общественностью.
Объектом исследования является характеристика деятельности организации на рынке туристских услуг.
Предметом исследования выступает деятельность туристской компании «Turan-Asia LLP» г.Алматы.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………......3
ГЛАВА I. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ…………………...…...4
Организационная структура………………………………………....4
Туроператорская и турагентская деятельность
Маршруты туристской фирмы………………………………………7
Рекламная деятельность туристской фирмы……………………….7
ГЛАВА II. ТУРИСТСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ…………………………..8
2.1. Туристский договор………………………………………………….
2.2. Тур. ваучер, тур. путевка…………………………………………….
2.3. Визовые формальности……………………………………………....
2.4. Паспорт………………………………………………………………..
2.5. Памятка туриста………………………………………………………
ГЛАВА III.ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ………………
3.1. Туристско-рекреационные ресурсы Турции………………………..
3.2. Туристско-рекреационные ресурсы Китая………………………….
3.3. Туристско-рекреационные ресурсы ОАЭ………………………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...