Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2012 в 15:18, отчет по практике
Цель практики - формирование представления о работе туристской фирмы.
Задачи:
- Получение общей характеристики работы направлений туристской фирмы на основании действующего законодательства, нормативно-методических и других документов;
- Ознакомление со структурой предприятия туристской индустрии;
- Изучение особенностей работы предприятия (туроператора, турагента);
- Изучение особенностей и технологических процессов её деятельности;
- Изучение характера взаимодействия предприятия с потребителями услуг;
- Ознакомление с работой основных категорий работников и получение начальных навыков о должностных обязанностях её сотрудников.
Введение………………………………………………………………………….3
1. Характеристика туристской фирмы
1.1 История создания и организационная структура предприятия………...4
1.2 Направления деятельности туристской компании………………………6
2. Виды выполняемых работ, навыки, знания и умения, приобретённые во время прохождения практики………………...8
3. Предложения по совершенствованию организации и технологии выполняемых работ………………….10
4. Дневник практики……………………………………………………………...12
5. Список используемой литературы……………………………………………14
6. Приложение…………………………………………………………………….15
7. Индивидуальное задание……………………………………………………....23