Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2015 в 16:59, реферат
В ходе многовековой дипломатической деятельности различных стран мира сложились определенные правила протокола, которые служат упорядочению и облегчению отношений между представителями различных государств и международных организаций. Эти правила основаны на принципах взаимоуважения и равноправия партнеров по международной деятельности и являются выражением вежливости и правил хорошего тона.
Деловой протокол включает в себя необходимость соблюдения требований деловой этики, определяющей и регламентирующей как внешнюю, так и внутрикорпоративную сторону деловых контактов.
В государственных структурах и крупных компаниях общероссийского значения, как правило, сформированы службы протокола. В ряде других компаний, функции службы протокола возложены на иные департаменты (связи с общественностью, маркетинг и др.), а то и размыты в функциях различных отделов и служб.
Введение 3
Глава 1. Теоретические понятия 4
1.1. Понятие протокола 4
1.2. Визит 7
1.3. Протокольные документы 8
1.4. Организация приемов 9
Глава 2. Проведения конференций 13
2.1. Правила проведения конференции 13
2.2. Международная конференция «Цели устойчивого развития» 17
Заключение 19
Список литературы 25