Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2013 в 18:49, курсовая работа
Актуальность курсового проекта заключается в том, что мировые стандарты приемного туризма уже давно отошли от уровня унифицированных, средних, «всем годящихся» и актуальным сегодня стало явление программного туризма, программного туроперейтинга. В связи с высокой степенью накала конкурентной борьбы на международном туристском рынке большинство турфирм стали предлагать своим клиентам комплексное обслуживание по определенной программе и регион КМВ не стал исключением. Это резко и сильно увеличило рынок, расширив систему спроса и предложения, позволило дифференцировать его и специализироваться туристским фирмам на определенном уровне программ, что способствовало повышению уровня обслуживания.