Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2015 в 05:06, курсовая работа
Термин «корпоративная культура» появился в XIX веке. Он был сформулирован и применён немецким фельдмаршалом Мольтке, который применял его, характеризуя взаимоотношения в офицерской среде. В то время взаимоотношения регулировались не только уставами, судами чести, но и дуэлями: сабельный шрам являлся обязательным атрибутом принадлежности к офицерской «корпорации». Правила поведения, как писанные, так и неписанные, сложились внутри профессиональных сообществ ещё в средневековых гильдиях, причём нарушения этих правил могли приводить к исключению их членов из сообществ.
ВВЕДЕНИЕ 4
1.Корпоративная культура и культура фирмы
1.1 Общие понятия и сущность корпоративной культуры 5-6
1.2 Модель Г.Харрисона 6-9
2. Влияние корпоративной культуры на деятельность организаций
2.1 Формы и стороны корпоративной культуры 10-11
2.2 Миссия организации 12-13
2.3Психологический климат 13-14
3.Пути решения проблем, возникающих в процессе формирования корпоративной культуры
3.1 Мотивация трудового поведения 15-17
3.2 Основные направления по формированию корпоративной культуры
18-19
3.3 Инструменты повышения мотивации сотрудников