Разработка турпроекта инсайдинговым туроператором

МОСКОВСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ (МИИТ)

Гуманитарный  институт

Кафедра «Сервис и туризм»

Курсовая работа

На тему: «Разработка турпроекта инсайдинговым туроператором»

 

 

 

Выполнил:

                                                                                                                                                                        

                                                                                                                Руководитель:

                                

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                     Москва 2013

Содержание:

Введение………………………………………………………………………….3

1. Основы  турпроектирования

1.1 Выбор вида туризма…………………………………………………………5

1.2 Анализ  турресурсов………………………………………………………...7

2. Определение  поставщиков туруслуг………………………………………..31

2.1. Выбор  средства размещения……………………………………………..32

2.2 Трансфер……………………………………………………………………44

3. Разработка  технологических документов

3.1 Технологическая  карта маршрута……………………………………….45

3.2 Паспорт  маршрута………………………………………………………...50

3.3 Информационный  листок…………………………………………………52

Заключение……………………………………………………………………..55

Список  литературы……………………………………………………………56

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

      

 

 

 

Введение

Разработка  данного тур проекта должна отвечать следующим исходным данным:

1. Направление: Карелия

2. Сегмент: студенты

3. Схема  работы туроператора: инсайдинговая.

 

Карелия - один из самых удивительных и интересных уголков Россиийской Федерации. Краеведы и этнографы называют республику «северной жемчужиной России. Это край удивительной природы, бескрайних лесов, прозрачных голубых озер, порожистых рек и голых суровых скал. На отдых в Карелии туристов привлекает обаяние северной красоты, великолепные возможности для активного отдыха, уникальные исторические памятники и неизменное радушие людей, живущих на этой земле.

Карелия – один из немногих уголков, где  сохранилась первозданная природа. В тех краях есть места, куда никогда  не ступала нога человека. Там прозрачная вода, чистый целебный воздух и необъятные просторы. Побывать в таком месте  можно, только отправившись на отдых  в Карелию. Не случайно туры в Карелию  востребованы вне зависимости от сезона – эти места прекрасны  в любое время года.

 

Актуальность  данной темы данной темы заключается  в том, что Карелия исключительно  богата культурно-историческими и  природными объектами, способными удовлетворить  самые разнообразные интересы туристов.

Предметом исследования является проектирование тура в Карелию инсайдинговым туроператором.

Цель  курсовой работы: разработать проект будущего тура и проанализировать основные этапы его разработки.

 

Для достижения данной цели необходимо выполнить следующие  задачи:

1.  Уточнить фокус группу.

2.  Определить вид туризма.

3. Выбрать  те туристские ресурсы, которые  будут задействованы;

4.  Определить туристические услуги и поставщиков туристских услуг, которые будут включены в турпроект;

5.  Разработать технологические документы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Основы тупроектирования.

 Выбор вида туризма.    

Для организации  эффективной и прибыльной деятельности туристские предприятия проводят маркетинговые  исследования рынка. Исходя из того, что  сегментом рынка являются студенты, путешествующие по направлению Карелия, следует определить вид туризма.

В первую очередь необходимо уточнить специфику фокус группы, т.е. провести сегментирование.

К студентам можно отнести группу населения от 16 до 26 лет.

Карелия – это край лесов, озер и рек, которые предоставляют превосходную возможность для организации как спокойного отдыха на лоне природы, так и активных видов туризма: охоты на различные виды дичи, рыбалки, сафари на снегоходах и квадроциклах, сплавов по рекам на рафтах, байдарках и лодках, экотуров и сафари на джипах.  Так же в Республике Карелия есть прекрасные возможности для развития различных видов познавательного туризма и отдыха, удовлетворения интересов любителей путешествий и ценителей прекрасного: на государственном учете находится свыше четырех тысяч культурно-исторических и природных достопримечательностей.

Карелия является одной из наиболее известных  российских территорий в международном  туризме и отдыхе благодаря наличию  здесь уникальных архитектурных  и культурно-исторических достопримечательностей.

Таким образом, мы видим, что на нашем направлении  существует большой выбор различных  видов отдыха.

Однако  нам необходимо выбрать вид туризма  не только развитый на нашем направлении, но и наиболее подходящий для нашего сегмента. Комплектующие тура (тур-продукт, цена и др.) в основном зависят от специфичности потребностей сегмента, на который он ориентирован. Для этого необходимо оценить предпочтения сегмента, его психологические, физические и социальные возможности. Наш заданный сегмент  - студенты. Это молодые люди, которые на этапе своего жизненного пути, пока не завели семью и детей, должны посмотреть мир, совершить путешествия, узнать, как живут другие народы. В наши дни многие люди в возрасте примерно до 26 лет могут позволить себе хотя бы раз в 1-2 года совершить какое - либо путешествие. Молодые люди имеют довольно толерантны по отношению к уровню комфорта в типе транспортировки и средствах размещения. Студенты готовы ехать третьим классом, жить в маленьком номере с минимальной обслугой, питаться в местной столовой или же вообще готовить самим. Поэтому целью данного тура будет – активный туризм.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Анализ турресурсов

 

Карелия.

Республика  Карелия расположена на северо - западе России, входит в состав Северного экономического района Российской Федерации. 
Площадь Карелии - 180,5 тыс. кв. км (1,06% территории РФ). Протяженность территории республики с севера на юг достигает 660 км. С запада на восток по широте г.Кеми протяженность составляет 424 км. На западе Карелия граничит с Финляндией, на юге - с Ленинградской и Вологодской областями, на севере - с Мурманской, на востоке - с Архангельской областью. На северо-востоке республика омывается Белым морем. Западная граница Карелии совпадает с государственной границей РФ и Финляндии и имеет протяженность в 723 км. 
 
Население Республики Карелия на 01.01.00 г. составило 766,4 тыс.человек. Городское население составляет 74,1% (567,9 тыс.чел.), сельское - 25,9% (198,5 тыс.чел.). Около 40% населения проживает в столице Республики - г.Петрозаводске. Плотность населения республики - 4,2 чел. на 1 кв. км.

Карелия исключительно богата культурно-историческими  и природными объектами, способными удовлетворить самые разнообразные  интересы туристов. Число таких объектов составляет в общей сложности  около 4 тысяч. Среди этого многообразия можно выделить следующие:

Государственный историко-архитектурный  и этнографический музей-заповедник "Кижи"

Кижи  - один из тысячи шестиста пятидесяти островов Онежского озера. Но здесь, на маленьком возвышении посреди воды, стоят удивительные, неповторимые создания северной русской архитектуры. Приехать в Карелию и не увидеть Кижи - невозможно. Деревянные церкви и избы, срубленные карельскими плотниками, стали шедеврами мирового зодчества.

Сейчас  Кижи - это музей деревянного зодчества  под открытым небом. Он расположен в  65 км от города Петрозаводска. Общая территория музея насчитывает более десяти тысяч гектаров. В ее состав входят сам остров Кижи, соседние с ним острова, а также участок материкового побережья. Архитектурный комплекс музея-заповедника включает 70 памятников народного деревянного зодчества XV-XX вв., ядром которого является ансамбль Кижского Погоста, состоящий из Преображенской церкви (1714 г.), Покровской церкви (1764 г.) и колокольни (1874 г.).

Кроме памятников, составляющих основную экспозицию, на территории музея находятся несколько  старинных деревень, выявлены ценные природные объекты, а также памятники  археологии. На остров перевезены самые ценные, интересные и типичные деревянные постройки со всей Карелии - древнейшая на Русском Севере культовая постройка - церковь Воскрешения Лазаря (XIV век), несколько часовен, крестьянских домов, большое количество хозяйственных построек - амбаров, риг, бань - которые на протяжении столетий строились в русских, карельских и вепсских деревнях разных районов Обонежья, а также Северной и Южной Карелии. Собранная в нем коллекция памятников архитектуры насчитывает 76 построек.

В 1990 году памятники Кижского Погоста и его архитектурное окружение решением генеральной сессии ЮНЕСКО включены в Список Памятников Всемирного культурного и природного наследия.

Валаам

В северной части Ладожского озера лежат  многочисленные скалистые острова  Валаамского архипелага, получившего  свое название от самого крупного из них - Валаама. Пейзажи острова обладают поистине фантастической красотой. Здесь могучие сосны и ели растут прямо на скалах, приподнятых над водой на десятки метров, а берега подчас выглядят неприступной крепостью.

Но Валаам знаменит не только природными красотами. Многие века он был православной святыней с богатыми монастырскими традициями и непростой историей. Дату основания  Валаамского монастыря относят  к Х веку, когда на Русь из Византии пришло множество монахов-миссионеров. Основателями его считаются иноки  Сергий и Герман, прибывшие с востока  и поселившиеся на одном из скалистых  островов архипелага и положившие начало монашескому братству. Новая обитель  быстро развивалась, появлялись дороги, мосты, хозяйственные постройки, возводились  скиты, и XIV веке Валаамский монастырь уже называли "великою честною лаврою".

Центром монастыря и всего природно-архитектурного Валаамского комплекса по праву  считается каменный Спасо-Преображанский собор, окончательно сформированный уже в XIX веке. Он поражает воображение торжественностью архитектуры и нежной голубизной куполов, соперничающих по цвету с высоким северным небом. Обрамляют собор келейные корпуса, храмы Успения и Животворящей Троицы и гостиница для паломников. Вход в монастырский комплекс лежит через Святые ворота с надвратной церковью Петра и Павла.

Изумляют  и Валаамские скиты, где в уединении  жили самые опытные иноки. Дух  святости пронизывает эти места. Еще на подходе к острову с  борта теплохода видны изящные  прямые очертания Никольской церкви, принадлежащей одноименному скиту. Внутри церкви - уникальная роспись, выполненная  монахами и повествующая о житие  Николая-Чудотворца.

Валаамский  монастырь - действующая православная святыня, поэтому для приезжающих  туда паломников предусмотрены специальные  правила. Не допускаются дамы в брюках, в нарядах с декольте, в коротких или прозрачных юбках; обязателен платок на голову. Для господ запрещен вход в шортах и майках, а также в головном уборе.

Курорт "Марциальные воды"

Место, положившее начало курортному делу нашей страны, находится в пятидесяти километрах от Петрозаводска, неподалеку от прозрачных вод Габозера. Здесь в 1714 году рабочим Кончезерского доменного завода Иваном Рябоевым был найден чудесный источник, исцеляющий от сердечной боли.

Узнав об удивительных свойствах этого источника, в 1719 году Петр I издал указ об открытии курорта "Марциальные воды" и специальные правила употребления воды. В это время началось возведение многочисленных построек, для царя и его семьи было сооружено три деревянных дворца. Над источником, из которого брали воду для царской семьи и его окружения, возвели деревянный резной шатер. Сам Петр I четырежды побывал на курорте "Марциальные воды".

До настоящего момента от построек петровских времен сохранилась только деревянная церковь  апостола Петра, построенная в 1721 году по плану самого Петра I. Есть музей, экспозиция которого повествует об истории  открытия чудесных источников и создании первого российского курорта.Сейчас на курорте "Марциальные воды" работает санаторий, где с помощью железистых марциальных вод лечат самые разные заболевания.

 

Водопад Кивач

Водопад Кивач - второй по величине, после  Рейнского, равнинный водопад Европы. Высота падения воды составляет 10,7 м. Расположен на реке Суне в центральной части Карелии. Вокруг него находится одноименный природный заповедник.

Водопад невероятно красив и величественен. Сжатые базальтовыми скалами воды реки Суны с восьмиметровой высоты тяжелым  литым потоком обрушиваются вниз, образуя мощный, в клочьях пены, водоворот и создавая впечатляющий шум. Карельская легенда о возникновении  водопада рассказывает о двух реках-сестрах, Суне и Шуе, которые никак не хотели расстаться друг с другом и все время текли рядом. Однажды уставшая Суна уступила сестре более удобное русло и прилегла отдохнуть. Проснувшись, она с удивлением обнаружила, что Шуя унеслась далеко-далеко вперед, и бросилась догонять ее, сметая все на своем пути. Там, где Суна пробила скалы и раздробила каменные глыбы, возник водопад.