Разработка турпроекта инсайдинговым туроператором

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2013 в 22:42, курсовая работа

Описание работы

Карелия - один из самых удивительных и интересных уголков Россиийской Федерации. Краеведы и этнографы называют республику «северной жемчужиной России. Это край удивительной природы, бескрайних лесов, прозрачных голубых озер, порожистых рек и голых суровых скал. На отдых в Карелии туристов привлекает обаяние северной красоты, великолепные возможности для активного отдыха, уникальные исторические памятники и неизменное радушие людей, живущих на этой земле.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………….3
1. Основы турпроектирования
1.1 Выбор вида туризма…………………………………………………………5
1.2 Анализ турресурсов………………………………………………………...7
2. Определение поставщиков туруслуг………………………………………..31
2.1. Выбор средства размещения……………………………………………..32
2.2 Трансфер……………………………………………………………………44
3. Разработка технологических документов
3.1 Технологическая карта маршрута……………………………………….45
3.2 Паспорт маршрута………………………………………………………...50
3.3 Информационный листок…………………………………………………52
Заключение……………………………………………………………………..55
Список литературы…………

Файлы: 1 файл

2Разработка турпроекта инсайдинговым туроператороа(Карелия).docx

— 103.91 Кб (Скачать файл)

 

База отдыха "Деревня Тереки"

База отдыха эконом класса «Деревня Тереки» расположена на верхушке живописного полуострова, омываеваемого водами озера Мунозеро в 65 км от столицы Республики Карелия города Петрозаводска. 
 
На территории базы отдыха находятся два 3-х местных домика, благоустроенный коттедж на 7 мест, а также деревенская баня с горячим душем.

Предоставляемые услуги: 
Доставка (от Спасской губы): на катере - 50 руб./чел., на снегоходе в 7-ми местном прицепе - 50 руб./чел. 
Питание: завтрак, ужин - 400 руб./чел., обед - 200 руб./чел. 
Баня - 400 руб. за 2 часа. 
Рыбалка - 250 руб./чел. в день. 
Гребная лодка 2-х местная: на 5 часов - 200 руб., на длительное время - по договоренности.

 

База отдыха "Лесная сказка"

Туристическая база "Лесная сказка" расположена на берегу живописного  озера Машезеро, всего в 25 км. От Петрозаводска. Общая площадь базы составляет 3,5 га.

На территории базы Вас ждут несколько  домиков, баня и банкетный зал.

Дополнительные услуги:

Уголь  - 150 руб.

Розжиг - 100 руб.

Набор пластиковой посуды  - 100 руб.

 

Бадминтон - 50 руб / час.

Лодка  - 300 руб/час.

Волейбол  - 250 руб/час.

 

Баня от 2 часов:

до 5 человек - 500 руб/ час;

от 6 до 10 чел. - 700 руб/час.

Отель «Карелия» & SPA

Отель европейского уровня, где есть все необходимое не только для комфортного проживания, проведения конференций, семинаров, форумов, выставок и деловых мероприятий самого высокого уровня, но и для прохождения курса оздоровительных SPA процедур.

  • высокий уровень обслуживания
  • 138 номеров европейского уровня с лоджиями
  • SPA Medical центр
  • ресторан a'la carte (круглосуточно)
  • бар (круглосуточно)
  • 2 конференц-зала
  • комната переговоров
  • бизнес и сервис-центр
  • WiFi
  • room service (круглосуточно)
  • сейфинг
  • стирка, химчистка
  • охраняемая автостоянка
  • сувенирный павильон, банкомат
  • размещение с домашними животными  
    (для крупных собак необходим намордник)

138 номеров, отвечающих самым  высоким мировым стандартам качества. Из окон открывается впечатляющая  панорама города и озера. Просторные  лоджии, холодильник, мини-бары, многоканальное  телевидение, стильная и удобная  мебель, фен, телефон и доступ  в Интернет.

Круглосуточный Ресторан и Бар "Карелия": большой, малый и  vip залы ресторана русской и европейской кухни, бар с богатой картой вин, завтраки, обеды по системе "шведский стол", организация кофе-пауз, обслуживание банкетов, торжественных мероприятий, свадеб "под ключ", room service (круглосуточно).

SPA Medical центр Отеля "Карелия" - филиал Клиники "Кивач": 7-дневная программа очищения организма, программы анти-стресс, коррекция фигуры, программы оздоровления организма, комплексные программы по уходу за лицом и телом, SPA day программы, разнообразные виды обертываний и массажа, косметологические услуги, кабинеты маникюра и педикюра, тренажерный зал, хаммам, фитобар. Все процедуры проходят в индивидуальных номерах, оснащенных ИК или финской сауной.

Конференц-обслуживание "под ключ" : современные конференц-залы, комнаты переговоров, офисное и компьютерное оборудование. Разработка индивидуальной программы проведения мероприятия, разработка экскурсионных, инсентив туров, подготовка раздаточных материалов.

Туристское обслуживание: экскурсионные  программы по Карелии, загородный и  активный отдых, VIP туры.

Транспортное обслуживание: регулярные рейсы на остров Кижи (период навигации), обслуживание на скоростном судне VIP класса "Восход", 2 автобуса Hyundai (40 мест), 2 автобуса Yutong Man (40 мест)

В стоимость  проживания в Отеле "Карелия" & SPA входит:

  • Трансфер (по будням) от и до ж/д вокзала к поездам номер 17/18 (Москва) и номер 657/658 (СПб)
  • Завтрак по системе "шведский стол" с 7.00 до 11.00
  • Посещение сауны, бассейна, тренажерного зала с 7.00 до 9.00. (Для посещения бассейна необходимо иметь купальные принадлежности)

Номер

Стоимость

руб.

у.е.

Стандартный одноместный номер

3960

99

Стандартный двухместный номер 

4960

124

Двухместный с двухспальной кроватью

4960

124

Студия

5960

149

Апартаменты

6960

174

СЮИТ 

11 960

299


 

 

 

 

 

 

 

 

 

    1. Трансфер

Вторым по значимости поставщиком  туристских услуг является трансфер. В основном услуги трансфера предоставлояют автобусные компании. Основные требования, предъявляемые к автобусной компании:

  • оборудованные стандартными удобствами автобусы;
  • сопровождающий (представитель) от компании, организующей трансфер (если его не предоставила встречающая сторона).

 

 

Трансфер по Карелии осуществляется на комфортабельных автомобилях  и микроавтобусах.

 

Экскурсии предоставляет принимающая  компания «Русский Север»

Эта фирма отвечают всем требованиям, которые предъявляет  данный сегмент туристов.

  1. Разработка технологических документов

    1. Технологическая карта маршрута

 
Основные показатели маршрута

Вид маршрута – активный, рафтинг

Продолжительность – 7 дней, 7 ночей

Число туристов в группе - 14 человек

Начало обслуживания на маршруте –  01.06.13

Начало обслуживания на маршруте последней  группы – 22.08.13

Конец обслуживания последней группы – 29.08.13

 

месяц

Число туристов в месяц

График заезда тургрупп в месяц

Число групп в месяц

Июнь

56 ч/месяц

01.06.13;08.06.13;15.06.13;22.06.13

4

Июль 

56 ч/ месяц

01.07.13;08.07.13;15.07.13;22.07.13

4

Август

56 ч/месяц

01.08.13;08.08.13;22.08.13

4


 

Программа обслуживания туристов по маршруту.

Населенные пункты, расстояния между  ними, вид транспорта, время убытия, время прибытия.

Тур.предприятия,

задействованные в туре

Запланированные

тур.услуги

Внутримаршрутные

перевозки

 

Трансфер:  микроавтобус;

Экскурсии: «Русский Север»

Отель: Карелия 3*, номер: стандартный двухместный, питание: без питания(OB)

Трансфер, проживание, питание, экскурсионная  программа, сопровождение гида-переводчика.

Автобус

 


 

Программа тура:

 

 

1 день

 

08:30 - Прибытие в Петрозаводск.

09:00 - Размещение в гостинице  «Карелия»

09:30 – Свободное время

10:00 - Встреча с гидом

10:30 – Завтрак

11:00 - Небольшое путешествие в «культурную столицу» Карелии – г. Кондопога (50 км).

12:00 - Пешая прогулка по городу (знакомство с Дворцом искусств,  Ледовым дворцом, остановка у музыкальных часов-карильонов)

14:00 - Обед

15:00 - Мир карело-финского эпоса «Калевала» (увлекательные конкурсы, море смеха, мастер-класс по изготовлению калиток и танцевальный перепляс)

18:00 - Возвращение в отель. Свободное  время.

19:00 – Ужин

20:00 – Свободное время.

 

 

 

 

 

 

 

2 день

 

06:00 – Завтрак

06:30 - Посещение величественных беломорских просторов, порта Рабочеостровск.

08:00 - Посещение необитаемых островов (архипелаг Кузова, место древних стоянок, лабиринтов, культовых комплексов, а также обилия священных камней — сейдов)

12:00 – Стоянка на одном из островов

13:00 – Обед

14:00 - Экскурсия к сейдам и лабиринтам

18:00 – Ужин

19:00 – Подготовка палаток для  ночлега

20:00 – Свободное время

 

 

3 день

 

07:00 – Завтрак 

07:30 - Свободное время

08:30 - Водное путешествие на Соловки (посещение памятников центрального комплекса Соловецкого монастыря)

13:00 – Обед

14:00 - Возвращение на "большую землю" в отель «Карелия» г. Кондопога.

16:00 – Небольшая экскурсия по  городу

18:00 – Возвращение в отель

19:00 – Ужин

20:00 – Свободное время

 

 

4 день

 

07:00 - Завтрак.

07:30 – Свободное время

08:00 - Посещение острова Кижи

11:00 - Экскурсионная программа «Там, где крутится волшебное Сампо»(Марциальные Воды) 

13:00 – Возвращение в отель

14:00 – Обед

14:30 – Свободное время

15:30 – Экскурсия по достопримечательностям  города 

17:00 – Возвращение в отель

17:30 – Свободное время

19:00 –Ужин

20:00 – Свободное время

5 день

 

06:00 - Ранний завтрака

06:30 – Сбор вещей

07:30 - Путешествие в западную Карелию; посещение мраморной каменоломни Рускеала и Рускеальских водопадов

10:00 – Посещение г. Сердоболь (Сортавала)

12:00 – Обед

12:30 - Посещение легендарного острова  Валаам (знакомство с центральной усадьбой монастыря и действующим Спасо-Преображенским собором)

17:00 – Установка палаток на  о. Валаам

18:00 – Свободное время

19:00 – Ужин

19:30 – Вечерняя рыбалка

 

 

6 день

 

08:00 – Завтрак

08:30 – Свободное время

09:30 – Экскурсия  по острову 

12:00 – Обед

12:30 – Сбор вещей

14:00 – Прибытие в г.Сортавала

14:30 – Свободное время

16:00 – Отправление в туристический  лагерь на р.Шуя

18:30 – Прибытие в лагерь

19:00 – Ужин

19:30 – Свободное время

 

 

7 день

 

06:00 – Ранний завтрак

06:30 – Свободное время

07:30 – Сплав по р.Шуя (проход по трем порогам: Кривой, Большой Толли и Малый Толли)

18:00 – Прибытие в лагерь

18:30 – Свободное время

19:00 – Ужин у костра

19:30 – Посиделки у костра

 

 

 

 

8 день

 

06:00 – Завтрак

06:30 – Сбор вещей

07:00 – Отправление в отель  Карелия

09:00 – Отъезд из Петрозаводска

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    1. Паспорт маршрута

 

 

1) Срок путёвки – 7 дней / 7 ночей.

 

2) Бронирование - производится, как минимум за 7 дней, при наличии мест в отеле.

 

3) Размещение - в Карелии. Отель «Карелия» 3*. Тип номера: Стандартный двухместный. Питание: Без питания

 

4) Экскурсионная  программа - в тур включены следующие экскурсионные программы:

1 день: Экскурсия по г. Кондопога; Экскурсионно-развлекательная программа «мир карело-финского эпоса «Калевала»»

2 день: Экскурсия на архипелаг Кузова;

3 день: Водная экскурсия на Соловки

4 день: Экскурсионная программа «Там, где крутится волшебное Сампо»(Марциальные Воды);

5 день: Экскурсия в г. Сердоболь;

 

5) Услуги, входящие в стоимость  тура:

- проживание  в отеле «Карелия» 3* (Карелия), в номере «Стандарт» без питания OB

- все трансферы  по программе тура;

- 4 экскурсии: Сплав по р.Шуя, Водная экскурсия на Соловки, «Мир карело-финского эпоса «Калевала»», Экскурсия к мраморной каменоломни Рускеала и Рускеальских водопадов

 

8) Порядок и сроки оплаты путевки  туристом:

Срок  полной оплаты стоимости путевки  не позднее 3 месяцев до заселения  в отель, предоплата в размере 50% с момента заключения договора. Договор  туристского обслуживания вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами.

 

 

9) Особые условия:

В случае не поступления полной стоимости путевки в кассу или на расчетный счет турфирмы в срок, предусмотренный договором, действие последнего прекращается. Оплата стоимости туруслуг производится в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ РФ на день оплаты.

 

 

10) Стоимость путевки ______________________

Руководитель  предприятия (отдела)

Информация о работе Разработка турпроекта инсайдинговым туроператором