Рекомендации по поведению туристов в незнакомой ситуации, зарубежном путешествии

При обращении по вопросу  выдачи свидетельства заявитель  представляет:

• документ (протокол, справку и т.д.), выданный компетентным органом страны пребывания (например, местной полицией, органом правопорядка), подтверждающий факт утраты паспорта;
• заявление установленного образца (бланк заявления выдается в российском загранучреждении);
• две фотографии;
• документы, позволяющие идентифицировать личность заявителя, установить его место пребывания или место жительства на территории Российской Федерации (например, военный билет, водительские права и др.) или заверенные в установленном порядке письменные заявления не менее двух граждан Российской Федерации, подтверждающие личность заявителя.

Свидетельство на возвращение  в Российскую Федерацию может  быть выдано только после получения  консулом всех необходимых сведений о заявителе, исключающих любые  сомнения относительно его личности и принадлежности к гражданству  России. 
В случае, если у заявителя отсутствуют документы, подтверждающие его личность, принадлежность к гражданству Российской Федерации и место жительства в России, и нет возможности представить письменные заявления российских граждан, которые могут подтвердить личность заявителя, российское дипломатическое представительство или консульское учреждение для проведения проверки направляет соответствующий запрос в органы внутренних дел Российской Федерации. В этом случае придется ждать ответа о результатах осуществляемой российскими органами внутренних дел проверки личности заявителя. Данная процедура может занимать достаточно длительное время. Ускорить ее можно, если, например, родственники или друзья обратятся непосредственно в органы внутренних дел по месту проживания в России.

Если ближайшее российское загранучреждение расположено далеко от вашего местонахождения, рекомендуем  предварительно связаться с его  сотрудниками по телефону и получить соответствующие разъяснения, что  поможет заранее собрать все  требуемые документы и ускорит  выдачу вам свидетельства на возвращение  по прибытию в консульское учреждение.

За выдачу свидетельства  на возвращение, как и за совершение других консульских действий, российским загранучреждением взимается консульский  сбор. Стоимость оформления свидетельства  на возвращение в Россию варьируется  в зависимости от страны (от 50 до 100 долларов США).

По прибытии в Россию необходимо в трехдневный срок сдать свидетельство  с отметками пограничного контрольно-пропускного  пункта (ставятся при пересечении  границы) в организацию, которой  был выдан утраченный загранпаспорт. Свидетельство действительно в  течение 10 суток с момента пересечения  границы и может служить удостоверением личности на этот период.

10.   Если вы пострадали в результате правонарушения

Если в отношении вас  совершена кража или нападение, прежде всего нужно сообщить о случившемся в правоохранительные органы для возможного раскрытия преступления по горячим следам и проведения расследования. Необходимо составить протокол, в случае кражи - с указанием списка пропавших вещей и их примерной стоимости. Рекомендуется сообщить о случившемся сопровождающему группы, если таковой имеется, или представителю туркомпании.

При дорожно-транспортном происшествии необходимо дождаться полицию/транспортную полицию. Рекомендуется настаивать на составлении протокола на месте происшествия. Иногда для определения причины аварии и степени вины каждой стороны требуется проведение дополнительного расследования.

В случае возникновения непредвиденных ситуаций, связанных с угрозами или  нападением со стороны других лиц, дорожно-транспортными  происшествиям, с задержанием местными правоохранительными органами, следует  незамедлительно сообщить об этом в  посольство или консульское учреждение Российской Федерации. Вы вправе требовать  от правоохранительных или полицейских  органов предоставления возможности связаться с ближайшим российским консульским учреждением, либо направления ему письменного уведомления о факте инцидента. При этом следует с пониманием отнестись к тому, что консульские учреждения не всегда могут обеспечить немедленное прибытие консульского работника (например, если место происшествия расположено на большом расстоянии от консульства).

При задержании или аресте не следует оказывать сопротивления, так как это может усугубить  положение и спровоцировать сотрудников  спецслужб/полиции на применение физической силы или даже оружия. Не рекомендуется  объясняться с представителями  местных правоохранительных органов, а также подписывать какие-либо протоколы и иные документы на иностранном языке в отсутствие юриста или адвоката, так как такие  показания по законодательству ряда стран могут быть положены в основу обвинения в совершении преступления. 
Механизм оказания консульской и правовой помощи начинает действовать с момента получения российским дипломатическим представительством или консульским учреждением информации от компетентных властей страны пребывания о задержании того или иного гражданина. Такая процедура предусмотрена Венской конвенцией о консульских сношениях 1963 года. Конкретная помощь российских консульских учреждений может заключаться в оказании содействия при необходимости в переводе, установлении контактов с родственниками и друзьями задержанного, контроле за соблюдением процессуальных норм, в том числе с точки зрения соответствия их местному законодательству и международному праву, поиске адвокатов, выяснении всех обстоятельств дела.

Перед отъездом на родину оставьте в консульском учреждении копию  протокола и свои установочные данные, чтобы у консульских работников была возможность отслеживать ход  расследования, информировать потерпевшего о результатах.

11. При возникновении стихийного бедствия или террористической атаки

В случаях возникновения  чрезвычайных ситуаций за пределами  Российской Федерации помощь оказывает  государство, принимая меры по защите интересов российских граждан, в  том числе меры по эвакуации из страны пребывания. 
Если вы попали в зону чрезвычайной ситуации (террористическая атака, стихийное бедствие) по возможности, незамедлительно сообщите в посольство или консульство Российской Федерации о себе, своих близких, знакомых людях. Если вам не известны телефоны российского консульства в данном регионе, рекомендуем сообщить о себе представителю турфирмы или родственниками.

Список литературы:

1. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб: Издательский дом Герда, 2008. – 464 с.
2. Биржаков М.Б. Экономическая безопасность туристкой отрасли. СПб.: Издательский дом Герда, 2007. – 464 с.
3. Гаранин Н.И. Менеджмент безопасности в туризме и гостеприимстве. Учебник. Российская международная академия туризма. – М.: Советский спорт, 2005. – 224с.
4. Квартальнов, В.А. Теория и практика туризма: учебник / В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2003.

Интернет сайты:

1. http://www.mid.ru
2. http://www.garant.ru/