Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2013 в 16:17, курсовая работа
Метою нашої роботи є вивчити сучасної міжнародної системи бронювання, як фактор підвищення ефективності діяльності підприємства соціально - культурного сервісу й туризму.
До основних завдань можна віднести:
Визначення поняття систем бронювання
Вивчити історію впровадження систем бронювання
Виявити перспективи розвитку систем бронювання
Об’єктом дослідження є міжнародні системи бронювання у сфері туризму.
ВСТУП……………………………………………………………………….….2
РОЗДІЛ 1 СУЧАСНІ СИСТЕМИ БРОНЮВАННЯ……………………….….4
1.1 Історія розвитку систем бронювання……………………………….…. .4
1.2 Глобальні системи бронювання…………………………………………11
1.3 Перспективи й проблеми розвитку систем бронювання……………..18
РОЗДІЛ 2 ВІТЧИЗНЯНІ ТУРИСТИЧНІ ФІРМИ ТА ЇХ СПІВПРЯЦЯ ІЗ СИСТЕМАМИ РЕЗЕРВУВАННЯ………………………………..……………21
2.1 Проблеми використання сучасних інформаційних технологій бронювання в туристичній галузі України………………………………………….……..21
2.2.Ефективність застосування комп`ютерних систем бронювання у діяльності вітчизняних туристичних фірм……………………………….…28
ВИСНОВОК…………………………………………………………………….31
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………….…………..33