Современные проблемы и тенденции сервисного предпринимательства в России и за рубежом

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2015 в 16:44, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования. Тенденции и проблемы сервисного предпринимательства в России и за рубежом.
Для достижения цели были определены следующие задачи:
- дать классификацию и характеристику основных видов сервисных услуг;
- охарактеризовать особенности развития сервисной деятельности в России;
- исследовать проблемы предпринимательского сервиса в России;

Содержание работы

Обозначения и сокращения.............................................................................4
1 Состояние предпринимательского сервиса и туризма в России...............5
1. 1 Классификация и характеристика основных видов сервисных услуг...7
1.2 Особенности развития сервисной деятельности в России....................17
1.3 Проблемы предпринимательского сервиса в России.............................25
2. Современное состояние мирового туристического рынка и долгосрочные перспективы его развития...............................................................29
2.1 Проблемы и перспективы мирового туризма.........................................29
2.2 Проблемы развития выездного и внутреннего туризма в Российской Федерации..........................................................................................................32
Заключение...............................................................................................36
Список использованных источников.......................................................38