Сравнительная характеристика использования средств информации для рекламы двух гостиничных сетей

Список использованной литературы

Печатные источники:

1. Арбузова Н.Ю., «Технология и организация гостиничных услуг» г.2012 – c.119
2. Ученова В.Р., «Реклама: палитра жанров», г.2012 – c.223
3. Марочкина С.С., Дмитриева Л.М., Азарова Е.В., «Введение в специальность. Реклама: учебное пособие», г.2012 – с 187
4. А.Г. Киселёв. «Теория и практика массовой информации» — М.: КНОРУС, г.2009 – с.209
5. Зверинцев А.Б. «Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR», г.2006 – с.313
6. Лесник А.Л., Чернышев А.В. «Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе: Учеб. Пособие» М.: Товарищ, г.2007 -  с.129
7. Ляпина И.Ю. «Организация и технология гостиничного обслуживания: Учеб.для нач. проф. образования. /Под ред.канд.пед.наук А.Ю. Ляпина» – г.2006. – 318с.
8. Полукаров, В. Л., «Телевизионная радиовещательная реклама», г.2010 – с.246
9. Фэррис П., Бендл Н., Пфайфер Ф., Рейбштейн Д. «Маркетинговые показатели», г.2009 – с.451
10. Закон РФ «О защите прав потребителей»
11. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ
12. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учеб. пособие. – 2-е изд.- Мн.: Новое знание, 2004.
13. Коротин Д.В., «Менеджмент в Росии и за рубежом», г.2012;
14. Новаторов Э. В. Методика оценки качества услуг// Практический маркетинг. 2007
15. Плотникова А. Гостиничные АСУ – дань моде или необходимость? //Туризм: Практика. Проблемы. Перспективы. 2007
16. Ряковский С.М. и др. Обучение и развитие персонала в компании. Методическое пособие – 2007
17. Белозерова Ю.М., Кнышова Е.Н., «Менеджмент гостеприимства» учебное пособие, г.2011;
18. Вавилова Е.В. Основы международного туризма. – М.: Гардарики, 2007
19. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник. /Под ред. Проф., д.э.н. Чудновского А.Д. – М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 2008

Электронные источники:

1. http://www.hiltoneasteurope.com/
2. http://www.ihg.com/hotels/ru/ru/reservation
3. http://www.createbrand.ru/zap/brands/949.html
4. http://tonkosti.ru/
5. http://sochianapa.ru/
6. http://www.start-reklama.ru/
7. http://www.new-hotel.ru/
8. http://rating.rbc.ru/
9. http://5stars-mag.ru/
10. http://prootel.ru/
11. http://mymagazines.ru/
12. http://www.hotelmagazine.ru/

Приложение 1

Каналы рекламы

Приложение 2

Организационная структура отдела по связям с общественностью

Приложение 3

Взаимосвязь рекламодателей с рекламными агентствами и независимыми субъектами рекламного рынка

Приложение 4

Процентное соотношение средств информации по частоте использования для рекламы