Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2013 в 14:22, дипломная работа
Цель дипломного проекта — наметить пути диверсификации туристской фирмы.
Объектом исследования выбрана туристская фирма «Обнинское бюро путешествий».
Предмет исследования — система принятия решений по стратегии развития туристской фирмы «Обнинское бюро путешествий».
Введение 3
Глава 1 Анализ стратегий развития туристских организаций 7
1.1 Стратегия: сущность, элементы, типы 7
1.2 Процесс выработки стратегии развития туристской фирмы 13
1.3 Методы выработки стратегии развития 17
1.3.1 Оценка выбранной стратегии 21
1.4 Диверсификация в деятельности турфирмы 22
1.4.1 Характеристика турфирмы «Обнинское бюро путешествий» 22
1.4.2 Сущность диверсификации 28
1.4.3 Стратегия диверсификации ООО «Обнинское бюро путешествий» 36
Глава 2 Разработка нового тура внутреннего туризма в Обнинске 46
2.1 Характеристика въездного туризма 46
2.2 Разработка тура событийного туризма 48
2.3 Экономическое обоснование тура 50
Глава 3 Разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию продвижения турфирмы «Обнинское бюро путешествий» 54
3.1 Предложения по повышению имиджа 54
3.2 Разработка сайта, как канала продвижения услуг 56
3.3 Эффективность предложенных мероприятий 56
Заключение 56
Список используемой литературы и источников 56
Приложение А 56
Приложение Б 56