Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2014 в 17:33, курсовая работа
В современном мире туризм постепенно начал входить в повседневную жизнь миллионов людей. С каждым годом увеличивается число туристов. Сегодня мы воспринимаем туризм как самый массовый феномен XX в., как одно из самых ярких явлений нашего времени, которое реально проникает во все сферы нашей жизни и изменяет окружающий мир и ландшафт. Туризм стал одним из важнейших факторов экономики, поэтому мы рассматриваем его не просто как поездку или отдых. Это понятие намного шире и представляет собой совокупность отношений и единство связей и явлений, которые сопровождают человека в путешествиях.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….3
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ШВЕЙЦАРИИ………………………5
ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА…………………..5
ТУРИСТСКИЕ ФОРМАЛЬНОСТИ……………………………7
УСЛОВИЯ БЕЗОПАСНОСТИ…………………………………11
ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ГОРНОГО КУРОРТА ЦЕРМАТТ…………………………………….15
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЦЕРМАТТА………………….15
ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ ……………………………...17
ТУРИСТСКАЯ ИНФРАСТРУКТУРА……….………………..19
ПРОГРАММА ПРЕБЫВАНИЯ………….……………………..23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………..…………………….……………...26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………….……………..27
ПРИЛОЖЕНИЕ
Ледник Алетч - самый длинный и широкий в Европе (см. прил. №2, рис. 9)
Целебные термальные источники (Лейкербад, Овронназ, Saillon, Lavey).
Самая высокогорная кабельная подвесная дорога в Европе ведет на Кляйне-Маттерхорн (на высоту 3820 метров над уровнем моря) в верхней части Церматта.
Самый старый действующий орган в мире в церкви Валер в Сьоне.
40% (5200 га) виноградников Швейцарии
находятся в регионе
Мунд - единственная деревушка в Центральной Европе, где до сих пор выращивают шафран.
Путешествие на панорамном поезде "Ледниковый Экспресс" через самое сердце Швейцарии. Поезд за 7,5 часов довезет вас через 291 мост, 91 туннель и перевал Оберальп высотой 2033 метров над уровнем моря из Церматта в Санкт-Мориц [4] (см. прил. №2, рис. 3).
Экскурсия на кладбище - торжественное событие для начинающих альпинистов. На каменных монументах выбиты имена тех, кто пытался покорить Матерхорн и гору Розо, но потерпел неудачу. Главная улица Банхофштрассе - на ней находится большинство гостиниц, ресторанов и магазинов. Рядом находится действующая англиканская церковь [12].
На горнолыжном курорте открыты отели категории от 3* до 5*. Также возможно расположение в шале, апартаментах и частных домах.
Тарифы на размещение в отелях города Церматт начинаются с 32$, широкий выбор простирается от бюджетного Matterhorn Hostel до невероятно роскошного Alex Lodge Hotel.
Отель Церматта 5* Mont Cervin Palace. Гостиница 5* Швейцария Монт Сервин (см. прил. №2, рис. 5).
Mont Cervin Palace входит в группу «Leading Hotels of the World», считается одним из лучших отелей Церматта. Расположен в самом центре курорта, в 250 км от аэропорта Женевы и в 170 км от аэропорта Милана. Спортивные магазины, сувенирные лавки, горнолыжная школа, альпийский центр находятся рядом с отелем. Станции горных подъемников и поездов находятся на расстоянии пешей прогулки. Популярность и известность пришли к отелю вскоре после открытия в 1851 году, тогда основными его гостями были аристократы и наиболее успешные люди своего времени. Seiler Mont Cervin Palace в 1867 году был куплен Александром Зайлером; теперь потомки его владеют несколькими отелями Церматта. Стремление к совершенству и желание соответствовать возрастающим потребностям гостей стало поводом для строительства в 1994 году нового здания — шикарной Резиденции, размещение в которой считается самым престижным в Церматте. Остался жив непередаваемый дух и шарм прошлого, со свойственной ему элегантностью и особым шиком. В роскошных апартаментах Mont Cervin Palace по-прежнему останавливаются особы королевской крови и знаменитости. Элегантная архитектура и роскошные в альпийском стиле интерьеры создают неповторимую атмосферу, которая отвлечет от суеты и повседневных забот. А предупредительный персонал не оставит без внимания ни одно из желаний клиента. Отель открыт зимой с конца ноября до конца апреля, летом — с середины июня до середины октября.
Для размещения гостей отель предлагает 133 номера, из которых 25 одноместных номеров, 62 двухместных номеров, 16 номеров категории Junior Suite, 15 номеров категории Suite и 15 номеров категории Suite с одной-тремя спальнями в дополнительном здании Резиденции, в котором расположены 15 роскошных апартаментов с индивидуальным дизайном и планировкой (есть номера с кухней, с одной, двумя и даже тремя спальнями, в некоторых номерах есть джакузи или камин). Для удобства гостей здание Резиденции имеет отдельный выход на улицу и соединено подземной галерей с основным зданием отеля. Зимой гостям нет необходимости надевать верхнюю одежду, чтобы пройти в рестораны или в бассейн.
В номерах: балкон (в большинстве номеров), ванна или душ, телефон, высокоскоростной Интернет, телевизор, мини-бар, сейф, фен.
В основном ресторане отеля будет предложено большое разнообразие блюд интернациональной кухни по меню a la carte, мясные и рыбные блюда, приготовленные на гриле, тематические ужины и большую коллекцию вин. Ресторан «Grill Le Cervin» порадует гостей блюдами французской кухни, приготовленными на гриле из самых свежих продуктов. Есть специальное детское меню. Ресторан «Le Cervin Brasserie» даёт возможность насладиться национальной швейцарской кухней в уютной обстановке, а также попробовать французскую выпечку. Бармен "Rendezvous Bar" знает рецепты более 100 коктейлей и обязательно чем-нибудь Вас удивит. Здесь можно послушать живую фортепьянную музыку. Гости, забронировавшие номер с полупансионом, могут ужинать по выбору в одном из 12 ресторанов группы Зайлер по программе Dine Around.
Обслуживание номеров с 7 утра до 11 вечера, химчистка и прачечная, услуги консьержа, услуги медицинской сестры, обмен валюты, трансфер до аэропорта, отлично оборудованные комнаты и залы для проведения конференций, банкетов, выставок, презентаций (прием до 300 человек).
Доступен крытый бассейн, детский бассейн, катание на горных лыжах и сноубордах, прокат горнолыжного оборудования, теннисные корты, каток и площадка для керлинга (рядом с отелем), оздоровительный центр площадью 1700 кв. м включает в себя тренажерный зал, кабинеты косметических процедур, сауну, парную, солярий, различные виды массажа, SPA-центр, салон красоты; терраса для отдыха и загара [8].
Отель Церматта 4* Albana Real. Гостиница 4* Швейцария Албана Реал (см. прил. №2, рис.6).
Современный семейный отель, очень стильно оформлен, расположен в центре курорта, в 5 минутах ходьбы от подъемника Кляйн Маттерхорн. Большинство номеров имеют прекрасный вид на гору Маттерхорн. Отель декорирован в стиле Art Nouveau и более всего знаменит своими экзотическими ресторанами.
Для размещения гостей отель предлагает 36 комфортабельных номеров класса люкс в стиле Art Nouveau.
Гостей ждут необычный тайский ресторан «Rua Thai» и японский ресторан «Fuji», известный далеко за пределами Церматта, где все блюда готовят на ваших глазах. Французский ресторан порадует Вас местными деликатесами. А бар «Papperla Pub» – одно из самых популярных мест в Церматте, где так приятно провести время после катания за коктейлем или за чашкой ароматного кофе с сигарой.
Доступны конференц-залы (без технического оснащения), крытый бассейн, катание на горных лыжах и сноубордах, фитнес-центр, SPA-центр, массажный кабинет (различные виды массажа, в том числе спортивный, терапевтический, антистрессовый), рефлексология, тренажёрный зал, сауна, солярий, парк, детская площадка [7].
Отель Церматта 3* Admiral. Гостиница 3* Швейцария Адмирал (см. прил. №2, рис. 7)
Отель расположен в центре в 5 минутах ходьбы от центральной железнодорожной станции и напротив троллейбусной линии Саннега-Экспресс (Sunnegga-Express). В основном, номера маленькие и находятся наряду с простыми ванными комнатами в очень хорошем состоянии. Они оформлены в простом деревенском стиле с качественной мебелью. Хотя они не очень стильны, проживание в них комфортно, а сами они чистые. Ресторан оформлен в простом швейцарском деревенском стиле со столами и стульями из массивного дерева и каменным полом. Здание из темного дерева в стиле типичного горного швейцарского шале. Маленький вестибюль с обилием сидячих мест оформлен в традиционном стиле с шиферным полом и регистрационной стойкой из массивного темного дерева. Отель предлагает следующие удобства; спутниковое телевидение, радио, телефон, мини бар, фен, обслуживание в номерах с 08:00 до 21:00. В отеле есть маленькое лобби, самая ранняя регистрация въезда в 12:00. В этом 4-х этажном отеле один лифт, консьерж в течение 24 часов в сутки, есть также солярий, сауна и ресторан для организованных групп.
Всего комнат — 26: Одноместные номера, Двухместные номера, Парные номера, Трехместные номера, Номера для некурящих.
В номерах: телевидение, спутниковое телевидение, радио, прямой эфир, мини-бар, фен.
Услуги в отеле: маленький вестибюль, вселение в отель с 12:00, 1 лифт, услуги носильщиков 24 часа, обслуживание в номерах с 8:00 до 21:00, 4 этажа, солярий, сауна, услуги прачечной [6].
Как добраться. Церматт находится на юго-западе Швейцарии, около границы с Италией, в нескольких часах езды от аэропортов Женевы (250 км, 4 час), Цюриха (270 км, 3.5 час), Базеля (3.5 час) и Милана (3.5 час) [5].
Разработка программы пребывания на горнолыжном курорте Церматт. Время пребывания 6 дней, 5 ночей. Примерная стоимость программы 24 200 рублей.
1 день
04.10-06.00 Прямой рейс Москва—Женева, 3 часа 50 минут, Аэробус Индустри А320, SWISS International Air Lines Ltd, вылет из аэропорта Домодедово. Размещение в 4* отеле. Завтрак. Автобусно-пешеходная экскурсия по Женеве. Обед. Поездка по Швейцарской ривьере. Небольшая остановка на живописной набережной города Лозанны, возле музея и парка Олимпиады. Свободное время. Переезд на всемирно известный горнолыжный курорт Церматт. Размещение в отеле 3-4*. Ужин. Свободное время.
2 день
Завтрак в отеле. Ознакомительная прогулка. Знакомство с трассами. Обед в ресторане. Экскурсия Schwarzsee - Trockener Steg - Кляйн Маттерхорн. Свободное время. Катание на трассе Rothorn-Blauherd-Sunnega. Ужин. Свободное время.
3 день
Завтрак в отеле. Экскурсии с остановками в Фуникулер Métro-alpin в Саас Фэ, крупное подземное озеро в Европе, 300 м в длину, которое можно посетить в Сан-Леонарде, ледник Алетч - самый длинный и широкий в Европе. Обед. Катание на трассах. Свободное время. Ужин. Целебные термальные источники (Лейкербад, Овронназ, Saillon, Lavey).
4 день
Завтрак в отеле. 7-часовой переезд переезд в Сент-Мориц на ледниковом экспрессе через перевал Оберальп. Поездка будет сопровождаться рассказом на нескольких языках об этих местах. Прибытие в Сент-Мориц. Размещение в отеле 3-4*. Свободное время.
5 день
Завтрак. Ознакомительная прогулка, знакомство с трассами Червинии. Обед. Свободное время. Посещение трасс Червинии. Ужин. Отъезд в Церматт.
6 день.
Завтрак в отеле. Приезд в аэропорт Цюриха. Отлет.
В стоимость тура входит:
- авиаперелет;
- медстраховка;
- проживание в отелях 4-5*на базе завтраков, обедов и ужинов;
- экскурсии по программе с русскоговорящим гидом согласно программе;
Дополнительно оплачивается:
- дополнительные трансферы на встречу или проводы для туристов, прилетающих не в день заезда или отъезда группы или рейсами не указанными ниже;
- виза - € 90;
- страховка - € 7;
- статьи расходов, не указанные в программе.
Отдых в Швейцарии - один из самых респектабельных в мире. Швейцария обладает огромным туристско-рекреационным потенциалом, располагая всемирно-известными курортами на своей территории. Для привлечения туристов вкладываются немалые денежные средства со стороны государства. На примере горнолыжного курорта Церматт была рассмотрена некоторая часть туристской инфраструктуры страны.
Удачному развитию
туризма в регионе
Горное расположение определяет и виды программ, предлагаемых туристам. Для любителей спокойного отдыха - это озерные круизы, поездки по горной железной дороге, пешеходные прогулки, гольф, солнечные ванны на леднике.
Швейцария славится не только самыми надежными банками и самыми точными часами, но и первоклассными отелями и курортами, где есть все для самого яркого, запоминающегося отдыха.
Можно побродить по тихим старинным улочкам городов Швейцарии, насладиться красотой и тишиной природы, а можно выбрать активный отдых на горнолыжных курортах в величественных Альпах.
В Швейцарии удивительным образом сочетаются различные культуры, языки и традиции. Даже природа в различных частях страны совсем разная: горы, равнины, водопады, озера.
Церматт - один из самых посещаемых зимних курортов мира. Для туристов созданы все блага для хорошего, спокойного отдыха. Курорт предоставляет своему клиенту широкий спектр списка отелей, удовлетворяющий по цене и качеству, начиная от доступных 3*, и заканчивая шикарными 5* отелями в центре курорта. Высокое качество облуживания сделает отдых приятным и незабываемым.
ЛИТЕРАТУРА
Информация о работе Туристско-рекреационный потенциал Швейцарии и курорта Церматт