Виды туристического продукта Великобритании и их характеристика

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2012 в 11:05, курсовая работа

Описание работы

Основная цель данной работы – изучить и провести анализ основных видов туризма в Великобритании.
В связи с этой целью поставлены основные задачи работы:
• рассмотреть основные организации, формирующие турпродукт Великобритании
• изучить и проанализировать значение транспортного сообщения Великобритании в формировании турпродукта
• рассмотреть основные виды туризма в Великобритании и проанализировать их основные черты и особенности для выявления возможности совершения поезки и характера путешествия.

Содержание работы

Введение 3
Глава 1. Формирование и продвижение туристского продукта 5
1.1 Организации, формирующие и продвигающие туристский продукт в России 5
1.2 Организации, формирующие туристский продукт в Великобритании 10
1.3 Виды и значение транспортных средств в формировании туристского продукта 12
Глава 2. Виды туристского продукта 16
2.1 Пакетные экскурсионные туры 16
2.2 Образовательные программы 17
2.3 Деловые туры 24
2.4 Круизы 26
2.5 Автобусные туры 27
Заключение

Файлы: 1 файл

Зимовщикова курсовая работа 2011.doc

— 200.00 Кб (Скачать файл)

б) программа подготовки разрабатывается университетом в сотрудничестве с центром подготовки иностранных студентов, расположенным на его территории, но имеющим относительную автономность. Университет предоставляет свою инфраструктуру, преподавателей и проводит экспертную оценку составленной программы с ее последующим одобрением. Центр подготовки выступает в роли администратора программы и отвечает за благополучие студентов. По окончании программы возможны варианты: большинство слушателей поступает в данный университет, некоторая часть уходит в другие учебные заведения.

в) программа подготовки разрабатывается и реализуется независимым образовательным учреждением: языковой школой, международным колледжем и т.п. Основное отличие этого варианта в том, что слушатели подготовительной программы, сами являясь иностранцами, учатся исключительно среди иностранцев, что имеет определенные плюсы и определённые минусы. Также, образовательное учреждение, проводящее программу, не заинтересовано или практически не заинтересовано в поступлении своих студентов в какие-то конкретные университеты, а скорее нацелено на получение максимально высоких результатов от каждого участника. Для данного варианта характерна развитая система карьерной ориентации: для студентов организуются дни открытых дверей вузов, образовательные поездки, семинары по подаче документов и т.п.

Программы подготовки к поступлению в университет могут включать в себя три составляющие:

Академическая – углублённое изучение одного или нескольких предметов, необходимых для дальнейшего обучения на основной программе в университете.

Языковая – развитие необходимых для обучения навыков (беглое чтение, работа с источниками, дискуссии, написание эссе и другие) + подготовка к экзаменам, подтверждающим уровень владения языком.

«Адаптационная», так называемая «study skills», то есть «навыки обучения» (работа с программными средствами, поиск материалов в библиотеке, составление отчетов, работа в межкультурных группах, самодисциплина, тайм-менеджмент и т п.).

Система высшего образования в Великобритании представлена следующими высшими учебными заведениями: колледжи высшего образования, технические институты, университеты.

Колледжи высшего образования  (Colleges of Higher Education) - это полноценные вузы: они дают диплом о высшем образовании и степень бакалавра как по академическим дисциплинам (естественные и инженерные науки), так и по профессионально ориентированным специальностям (ресторанный менеджмент, геодезия и т.д.). Колледжи высшего образования в большей степени дают прикладное образование, а большинство их программ ведет к получению высшего национального диплома HND (Higher National Diploma), свидетельствующего о профессиональной квалификации в той или иной области.

Технические институты - это еще одна разновидность вуза. Большой разницы между техническим институтом и университетом в последнее время почти не существуют – они предлагают одинаковые курсы, и большинство институтов получило статут университетов.

По своему образовательному уровню степени, присуждаемые в университетах, разделены на первые и высшие. В большинстве университетов первая степень по гуманитарным и естественным наукам – бакалавр. Курс обучения для получения первой степени обычно составляет 3 или 4 года (в медицине 6 лет). Высшие степени, присуждаемые в вузах, – это степени магистров наук, искусств и философии; докторов философии, литературы, права.

Пост-дипломное образовние в Великобритании представлено академическим курсом на базе высшего образования на соискание степени магистра и доктора философии.

На уровне пост-дипломного обучения практикуется два основных вида курсов: теоретический и научно-исследовательский. Теоретические курсы имеют три уровня, завершаясь получением степени магистра, диплома или свидетельства. Обучение проводится в форме лекций и консультаций и, как правило, длится год.

Научно-исследовательский пост-дипломный курс представляет собой следующую ступень обучения и отличается от теоретического тем, что студенты, реже посещая занятия, больше времени уделяют исследованиям. Конечная цель обучения - получение высшей ученой степени - доктор философии (Doctor of Philosophy, PhD), для чего необходимо, проведя оригинальное исследование в определенной области, опубликовать статью или диссертацию, отражающие результаты этой работы. Продолжительность учебы, как правило, - два года.

 

2.3 Деловые туры

Туристские поездки с деловыми целями (бизнес-путешествия) в том или ином виде существуют уже не одно десятилетие. Первые документы, подтверждающие осуществление зарубежных деловых поездок, датируются XV веком, когда Афанасий Никитин совершил свое легендарное «хождение за три моря». Но, несмотря на то, что деловой туризм имеет многовековую традицию, в нашей стране он получил массовый размах только в 90-х годах прошлого века. С этого времени деловой туризм стал в удельном отношении самой доходной отраслью туризма. По оценкам экспертов ВТО, доля делового туризма в мире составляет около 20 %.

В международной терминологии деловой туризм объединен под аббривеатурой MICE: M - Meetings (встречи), I - Incentives (поощрение), С - Conferences (конференции), E - Exhibitions (выставки). Деловой туризм достаточно многогранен и подразделяется на следующие типы:

- индивидуальные деловые поездки (командировки) сотрудников компаний с целью переговоров, участия в производственных совещаниях, презентациях, сбытовая деятельность и т. д.;

- конгрессное обслуживание - поездки на конгрессы, конференции, семинары;

- выставочное обслуживание - поездки на выставки, ярмарки, биржи;

- инсентив-туризм - форма поощрения компаниями своих сотрудников в виде организации для них бесплатной туристской поездки;

- обслуживание делегаций - поездки на спортивные соревнования команд, гастроли, поездки официальных делегаций.

По данным VisitBritain.ru, ежегодно в Соединенное Королевство совершается около 7 миллионов визитов, так или иначе связанных с бизнесом; уровень расходов бизнесменов, посещающих страну, достигает 3.5 миллиардов фунтов.

Это обусловлено тем, что Великобритания является одним из крупнейших бизнес-центров Европы. Ежегодно здесь проводится более 500 выставок (по данным сайта exponent.ru).

В Великобритании выделяется 2 крупнейших бизнес-центра, где проводится наибольшее количество выставок. Первую позицию занимает Лондон, где в более, чем 85 выставочных центрах проводится треть всех выставок и ярмарок Великобритании. На втором месте находится Бермингем – 100 выставок в год. Манчестер, Ньюкасл и Глазго также являются крупным финансовыми центрами, в которых проводится около 16 крупных выставок в год.

Помимо специальных компаний, занимающихся организацией деловых мероприятий за границей, в России 17 туроператорских компаний предлагают услуги по организации деловых поездок. Среди них BSI group, DSBW TOURS, Астравел, Русский экспресс, Холидей М, Enlotour. Данные туроператоры предлагают комплексное обслуживание юридических лиц, на основании договора о сотрудничестве, осуществляют весь спектр услуг от бронирования отелей и авиабилетов до полной организации семинаров и комплексного планирования поездки - ее деловой и развлекательной части.

 

 

2.4 Круизы

Имея побережье протяженностью  более 12,000 километров, не удивительно, что круизы вокруг Британских островов становятся все более популярными. Круизные туры предоставляет возможность побывать в тех частях Великобритании, которые иначе были бы вне досягаемости туристов. Круизные путешествия по Великобритании очень популярный вид отдыха благодаря живописным ландшафтам, удобному морскому сообщению с Европой, развитой инфраструктуре круизных путешествий, большому разнообразию программ и маршрутов. Единственным недостатком может стать погода, которая редко гарантирует хорошие крейсерские условия в течение больше чем нескольких дней подряд. Лучший сезон для совершения круиза по Великобритании – это период с июня по август.

Морские порты расположены по всему побережью Великобритании, часть их находится далеко от устья рек. Крупнейший британский порт — Лондон, являющийся вторым в мире после Нью-Йорка,— расположен на Темзе, в 45 км от ее устья. Из прочих портов Великобритании выделяются Ливерпуль, Дувр, через который проходит пассажирское сообщение с Францией (паромы перевозят поезда линии Лондон — Париж). В Северной Ирландии большую роль в сообщении с Великобританией играет порт Белфаст.

Круизные туры, как правило, по направлению разделяют на несколько видов:

1.                 Британские острова;

2.                 Круизы по Темзе;

3.                 Шотландия и Северная Ирландия;

4.                 Великобритания в комплексе с Северной Европой (Дания, Нидерланды, Норвегия, Швеция);

5.                 Великобритания в комплексе с Западной и Южной Европой (Бельгия, Франция, Испания, Португалия, Италия).

Продолжительность круиза зависит от программы тура и может составлять от 1 дня (например, круизы по Темзе) до 12 дней (например, такие программы, как «Вокруг Великобритании» или «Вокруг Европы»).

Некоторые операторы организуют туры с русскоговорящим сопровождающим группу гидом, например «100 морей», «Инфлот круз энд Ферри», «Роял круиз», «Метрополис».

В Великобритании насчитывается 10 крупных круизных компаний, непосредственно организовывающих круизные путешествия: Crystal Cruises, Hebribean International Cruises, Holland America Line, Majestic Line, Noble Caledonia, Page and Moy, Princess Cruises, Regent Seven Seas Cruises, Saga Cruises, Seaboyrn. 

Компания Princess Cruises является наиболее популярной среди российских туроператоров. На сегодняшний день это одна из ведущих круизных линий в мире, организующая путешествия различных направлений вокруг Европы на 10 лайнерах.

2.5 Автобусные туры

Одним из наиболее удобных способов познакомиться с Великобританией является путешествие на автобусе. Существуют тысячи различных маршрутов по Великобритании, что дает возможность туристам посетить именно те города, которые они хотят. Автобусный тур обычно является наиболее дешевым способом путешествия, но дорога к различным дестинациям занимает больше времени.

Наиболее популярные автобусные маршруты, главной дестинацией которых является Великобритания, следующие:

1.                 Вся Великобритания (пример тура в Приложении 5);

2.                 Англия, Шотландия, Уэльс (пример тура в Приложении 6);

3.                 Англия, Франция и страны Бенилюкса (пример тура в Приложении 7).

К начальной точке путешествия, в зависимости от тура, можно добраться двумя способами: авиа-перелет до Лондона (характерно для туров «Вся Великобритания» и «Англия, Шотландия, Уэльс») или поездом до Бреста и далее через различные города Европы, такие как Берлин, Амстердам, Брюссель или Гамбург, Антверпен, Брюгге (характерно для туров, включающих другие страны Европы). Авиаперелет или поезд до отправной точки обычно в стоимость тура не входит и оплачивается дополнительно.

Стоимость автобусного тура обычно включает проезд автобусом по программе, проживание в отелях, завтраки, экскурсионное обслуживание по программе и сопровождающий.

Так как автобусный тур – довольно экономичный вид путешествия, категории отелей, включенных в тур, не превышают 3*. Хотя иногда некоторые туроператоры предлагают проживание в отелях стандарта 4* или ближе к центру города за дополнительную плату.

Чаще всего туры проходят на автобусах туристского класса 3*. В таком автобусе ряды сидений с интервалом 77 см, на борту есть миникухня (кофеварка и минибар) и туалет. Иногда путешествия проходят на автобусе класса «комфорт» (4*), в которых интервал между сидениями 83 см, есть миникухня, туалет и кондиционер.

  Автобусные туры по Великобритании являются сезонным видом путешествия и осуществляются с апреля по октябрь.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В соответствии с поставленной целью и задачами можно сделать следующие выводы:

                 В России существует множество организаций  предлагающих туры в Великобританию, основными из которых являются «DSBW TOURS», «BSI group», «Pac group», «Русский Экспресс» и «Ланта-тур вояж», имеющие свои представительства в Ростове-на-Дону и осуществляющие полный набор услуг по организации путешествий в Великобританию;

                 Принимающие туроператорские компании Великобритании также отличаются большим многообразием предложений; существует также компания, ориентированная только на туристов из России, - Russia Link Ltd.. Свое представительство в Великобритании имеет российский туроператор «BSI group», что дает туристам дополнительную уверенность в случае непредвиденных обстоятельств, а также в качестве предлагаемых услуг;

                 В формировании видов туристского продукта Великобритании особое значение играет транспортное сообщение. Благодаря тому, что Великобритания осуществляет все возможные виды транспортировки (авиационный, железнодорожный, водный, наземный), операторы имеют возможность формировать турпродукт, имея большой выбор способов перевозки туристов, и соответственно, маршрутов и цен.

                 В зависимости от целей выделяются основные виды туризма в Великобритании: экскурсионные, образовательные, деловые туры, круизы, автобусные туры. Экскурсионные пакетные туры – один из наиболее комфортных способов путешествия, благодаря тому, что турист покупает тур в комплексе с перевозкой, размещением, питанием, экскурсионной программой, страховкой и имеет множество опций при выборе тура. Образовательные программы в Великобритании также отличаются многообразием, что дает возможность подбора подходящей для туриста программы. Языковые школы, частные школы среднего образования, высшие учебные заведения предлагают широкие возможности получения качественного образования для иностранцев. Великобритания также является центром международного делового туризма. Российские туроператоры предлагают свои услуги по организации бизнес-туров. В Великобритании представлены большие возможности для совершения круизных путешествий, благодаря наличию множества портов и круизных линий. Автобусный тур -  также популярный вид туризма в Великобритании, так как является одним из самых доступных, существует множество различных маршрутов, для туристов организуются довольно комфортные условия во время длительных переездов.

Информация о работе Виды туристического продукта Великобритании и их характеристика