Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2013 в 17:31, контрольная работа
Особым проявлением профессиональной этики выступает экономическая этика («деловая этика», «этика бизнеса». Этой проблеме сейчас уделяется много внимания. Экономическая этика - наука древняя. Ее начало положено Аристотелем в произведениях «Этика», «Никомахова этика», «Политика». Аристотель не отделяет экономику от экономической этики. Он советовал своему сыну Никомаху заниматься только производством благ, его принципы нашли развитие в идеях и концепциях католических и протестантских теологов, которые в течение длительного времени напряженно размышляли над проблемами этики бизнеса.
1. Протестантская этика – основа этики бизнеса. 3
2. Этика служебной карьеры. 6
3. Приведите примеры конструктивного и деструктивного телефонного разговора менеджера турфирмы и клиента. Проанализируйте, какие тонкости телефонного разговора в ваших примерах ведут к негативным последствиям в общении. 11
Список использованной литературы 19
11 Писаревская М. А. Социальная ответственность бизнеса и этика менеджмента [Текст]: материалы межвузовской научно-практической конференции / М-во образования и науки РФ, Автономная некоммерческая орг. высш. проф. образования Московский гуманитарно-экономический ин-т, Новороссийский фил. Новороссийск; Краснодар: Краснодарский ЦНТИ, 2012 – с. 224-225.
12 Закиева Н. И. Деловые коммуникации [Текст]: учебное пособие / Н. И. Закиева, Р. Б. Закиев; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Забайкальский гос. ун-т» (ФГБОУ ВПО «ЗабГУ»). Чита: РНиУМЛ ЗабГУ, 2012 – с. 336-337.
13 Писаревская М. А. Социальная ответственность бизнеса и этика менеджмента [Текст]: материалы межвузовской научно-практической конференции / М-во образования и науки РФ, Автономная некоммерческая орг. высш. проф. образования Московский гуманитарно-экономический ин-т, Новороссийский фил. Новороссийск; Краснодар: Краснодарский ЦНТИ, 2012 – с. 333.