Общение и коммуникации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Мая 2013 в 16:20, реферат

Описание работы

Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Из определения общения вытекает, что это сложный процесс, в который входят три составляющие:

Содержание работы

1. ОБЩЕНИЕ И КОММУНИКАЦИИ 3
2. ДЕЛОВАЯ ЭТИКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 5
3. ПРИЕМ ЗАРУБЕЖНЫХ ДЕЛЕГАЦИЙ 11
4. СОЦИАЛЬНЫЕ ИНСТИТУТЫ КОММУНИКАЦИЙ 14
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21

Скачать архив (42.06 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Деловая_этика-2.doc

— 140.00 Кб (Скачать файл)

Формальные социальные институты имеют общий признак: взаимодействие между субъектами осуществляется на основе формально оговоренных правил, законов, регламентов, положений. Если социальные институты - "могучие канаты" системы социальных связей, то формальные социальные институты - это "металлический каркас", определяющий прочность общества.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Гравицкий А. Основы деловой этики / А.Гравицкий – Ростов н/Д : Феникс, СПб.: Северо-Запад, 2007.
  2. Лавриненко, Психология и этика делового общения, ЮНИТИ, 2008.
  3. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учеб. пособие. – СПб: Знание, ИВЭСЭП, 2001.
  4. Асадов А.Н., Косалимова О.А., Покровская Н.Н. Культура делового общения: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010.
  5. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учеб. пособие. - М., 1998.
  6. http://www.mid.ru/
  7. http://read.virmk.ru/

 




Информация о работе Общение и коммуникации