Общение в профессиональной деятельности юриста

Не следует  недооценивать значения ситуации, завершающей  служебный диалог. Во-первых, она  не только закрепляет в сознании человека мнение о том, кто его принимал, но и нередко формирует его  отношение к правоохранительным органам в целом. И во-вторых, ситуация выхода из общения в значительной мере влияет на последующие коммуникативные  процессы, если диалог с данным лицом  будет продолжен.

Ситуация  выхода из общения предполагает соблюдение сторонами определенных ритуальных форм речевого поведения: от стилистически  нейтральных, наиболее простых формул прощания до несколько усложненных  форм с высказыванием различного рода пожеланий. Нередко непосредственно  самому акту прощания предшествует определенная подготовка, своеобразная переходная фаза, во время которой юрист подводит посетителя, которого он принимал, к  необходимости завершать разговор, прибегая к употреблению различного рода нейтральных фраз.

Ситуации  прощания нередко сопутствуют выражение  удовлетворения по поводу состоявшегося  знакомства, слова благодарности  в адрес лица, выполнившего свой гражданский долг, заявившего о случаях  нарушения законности и т.п. В тех случаях, когда прогнозируется продолжение начатого диалога, ситуация прощания служит своеобразной подготовительной частью будущей встречи.

Формулы прощания употребляются самые различные, от нейтральных до выражающих то или иное отношение к посетителю. Этому в значительной степени способствуют различные визуальные, жесто-мимические, интонационные сигналы, сопровождающие речь. Прощание, как и приветствие, может дополняться рукопожатием, сопровождением посетителя к выходу из кабинета в знак особого к нему уважения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Каждый вид деятельности предполагает особенности общения при ее осуществлении. Эти особенности определяются спецификой целей деятельности. Ясно, что педагог  при общении руководствуется  иными целями, нежели инженер, а врач преследует цели, отличные от целей юриста.

В ходе профессиональной деятельности юристам, независимо от их специализации, постоянно приходится общаться с различными людьми, устанавливать  с ними взаимопонимание, поддерживать на должном уровне психологический  контакт, оказывая в необходимых  случаях управляющее воздействие  на развитие коммуникативных процессов. Понятно, что для того чтобы эффективно, с максимальной пользой участвовать  в межличностных отношениях, плодотворно  вести диалог, необходимо учитывать  закономерности, лежащие в основе коммуникативных процессов. Поэтому  знание, учет этих закономерностей, свободное  владение навыками общения составляют такое профессионально важное качество личности юриста как коммуникативная компетентность.

Говоря  о профессиональном общении юриста, необходимо учитывать не только его  процессуальные, но и непроцессуальные формы.

Различные формы непроцессуального профессионального общения широко распространены в деятельности юриста. Нередко с них начинаются, ими заканчиваются коммуникативные процессы. Эти формы встречаются и в ходе процессуального общения, например во время допроса. Их влияние на установление и развитие психологического контакта в различных коммуникативных ситуациях исключительно велико.

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

 

1. Монографии:

 

• Войскунский А. Е. Я говорю, мы говорим. М., Наука, 1999.– С. 70

 

• Ломов Б. Ф. Общение как проблема общей психологии. – В сб.: Методологические проблемы социальной психологии. М., Наука, 1975. -  С. 123

 

• Ночевник М. Н. Человеческое общение, М., Просвещение, 1986. – С. 97

 

• Рогов Е.И. Психология общения М.: Владос, 2005. – С. 98

 

• Леонтьев А. А. Психология общения. М., 1997. – С. 63
• Битянова Р. М. Социальная психология. М., 2001. – С. 82
• Андриенко Е.В. Социальная психология. М.: Академия, 2005. – С. 58

 

2. Учебники и учебные пособия:

 

• Романов В.В. Юридическая психология: Учебник. М., 1998. – С. 234

 

• Бороздина Г.В. Психология общения. Учебное пособие. М.: ИНФРА М, 2006. – С. 316

 

• Горянина В.А. Психология общения. Учебное пособие. М., 2004. – С. 329

 

• Станкин, М.И. Психология общения: учебник для вузов / М.И. Станкин – М.: МПСИ,2008. – С. 379

 

• Нэпп, М. Невербальное общение: учеб. пособие/ М. Нэпп, Дж. Холл – Спб.: Прайм - ЕВРОЗНАК, 2006. – С. 567

 

¹ Романов В.В. Юридическая психология: Учебник. М., 1998, с. 174-175.

² Бороздина Г.В. Психология общения. Учебное пособие. М.: ИНФРА М, 2006,  с. 257.

³ Войскунский А. Е. Я говорю, мы говорим. М., Наука, 1999, с. 52.

⁴ Ломов Б. Ф. Общение как проблема общей психологии. – В сб.: Методологические проблемы социальной психологии. М., Наука, 1975, с. 113.

⁵ Горянина В.А. Психология общения. Учебное пособие. М., 2004, с. 176.

⁶ Рогов Е.И. Психология общения М.: Владос, 2005, с. 57.

⁷ Станкин, М.И. Психология общения: учебник для вузов / М.И. Станкин – М.: МПСИ,2008, с. 352.

⁸ Нэпп, М. Невербальное общение: учеб. пособие/ М. Нэпп, Дж. Холл – Спб.: Прайм - ЕВРОЗНАК, 2006, с. 512.

⁹ Рогов Е.И. Психология общения М.: Владос, 2005, с. 72

¹⁰ Ночевник М. Н. Человеческое общение, М., Просвещение, 1986, с. 64.

¹¹ Бороздина Г.В. Психология общения. Учебное пособие. М.: ИНФРА М, 2006, с. 218.

¹² Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1996, с.. 79.

¹³ Психология и этика делового общения. Учебник / под ред. В.Н. Лавриенко М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 2007, с. 369.

¹⁴ Ивакина Н. Н. Профессиональная речь юриста. - М., 1999, с. 125.

¹⁵ Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1996, с. 137.

¹⁶ Обозов Н. Н. Психология конфликта и способы его разрешения. Л., Юникфорд, 1991, с. 145.

¹⁷ Дерябо С.Д., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения. М., 1996, с. 14.

¹⁸ Виноградова В.И. О деловой этике и этикете. М., 1994, с. 72.

¹⁹ Ночевник М. Н. Человеческое общение, М., Просвещение, 1986, с. 38.