Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2013 в 19:37, дипломная работа
Целью данной работы является анализ эффективности систем качества на производстве, а именно раскрытие понятия системы качества, как она функционирует на предприятии. Для этого необходимо изучить всю систему обеспечения качества и связанную с этим документацию, а также способы контроля выполнения низовыми подразделениями своих функций; оценить затраты на качество, рассмотреть методы оценки качества в целом и конкретно по предприятию, выделить роль сертификации и стандартизации в управлении качеством.
Введение
Теоретические аспекты создания систем качества на предприятии
Качество как экономическая категория и объект управления
Стандарты ИСО серии 9000 – организационно-методическая основа менеджмента качества и обеспечения качества
Система качества продукции на предприятии
Обеспечение качества процессов и продукции в рамках системы управления качеством
Внутренний аудит и системы качества на предприятии
Организация внутреннего аудита системы качества
Методы оценки качества
Организация учета и оценки затрат на обеспечение качества
3. Создание системы качества на предприятии «Славянская мебельная компания»
3.1 Краткая характеристика предприятия
3.2 Существующая на предприятии система качества
3.3 Разработка предложений по повышению качества продукции предприятия
Заключение
В 1990г усилилось внимание общества на предприятие, а последнее стало больше учитывать социальные интересы. В результате появилась система стандартов ИСО-14000, отражающая требования к системе управления со стороны охраны окружающей среды («Экология качества») и безопасности продукции.
В 2000г введены новые стандарты ИСО, которые основываются на следующих принципах:
- ориентация на потребителя;
- повышение роли руководителя в обеспечении качества;
- вовлечение работников в
- системность и процессный
- поддержание взаимовыгодных
Концепция стандартов ИСО
Мировая рыночная экономика характеризуется следующими острыми проблемами в области обеспечения качества:
Информация о работе Анализ и оценка эффективности систем качества предприятия