Структура рынка ИТ-услуг
В структуре этого рынка доминирует
аутсорсинг информационных систем
(33%) и хостинг – его доля
совокупно с другими видами
ИТ-аутсорсинга достигает 50%. Доля
аутсорсинга сетевой и клиентской
инфраструктуры (NDOS) составляет 17%, в
денежном выражении объём этого
сегмента достиг $10 млн.
При этом на рынке наблюдается
переход от обслуживания простых
составляющих IT-инфраструктуры (десктопы,
печать) к комплексному потреблению
услуг IT-аутсорсинга с перспективой
аутсорсинга процессов.
Лидером на рынке IT-аутсорсинга
в сегменте NDOS второй год подряд
стала IT-Solutions, компания увеличила
свою долю на рынке до с 23%
до 37,3%.
Прогноз на 2014 год
Согласно отчётам аналитиков, драйверы
ИТ-рынка в 2012 году — продажа
услуг, ПО и мобильных устройств.
Драйвер рынка в 2013 году – мобильные
устройства и ИТ-услуги, а в 2014 году таковым
очевидно станет мобильный Интернет.
И всё же несбалансированный
ИТ-рынок остается крайне чувствительным
к ситуации в экономике и
курсу гривны, а, следовательно, зависимым
от политических решений. Если
падения ВВП удастся избежать,
то рынок ИТ останется примерно
на том же уровне, что и в
прошлом году. Многолетняя проблема
— слабый СМБ-сектор, который
обостряет проблему устойчивости
спроса на ИТ и не дает
рынку развиваться динамично.
В условиях сокращения ИТ-бюджетов
рынок услуг имеет значительные
резервы для роста и станет
одним из ключевых факторов
развития украинского ИТ-рынка
в ближайшие полтора года. Причем
ИТ-аутсорсинг в сегменте ИТ-услуг ближайшие
пять лет будет демонстрировать один из
самых высоких среднегодовых темпов роста
– более 17%.
3.Факторы конкуренции
Майкл Портер выделяет пять факторов определяющих
внутреннюю привлекательность рынка или
его сегмента с точки зрения долгосрочной
прибыли компании: конкуренты, потенциальные
участники рынка, товары – субституты,
покупатели и поставщики. И каждый из них
несет с собой потенциальную угрозу для
компании – производителя.
- Угроза интенсивного соперничества.
Рыночный сегмент оценивается как непривлекательный,
если на рынке оперируют сильные или агрессивные
конкуренты, работа на нем представляется
еще менее целесообразной, если уровень
продаж товаров стабилизировался или
снижается, если для увеличения уровня
прибыли необходимы производственные
инвестиции, если уровень постоянных издержек
или барьеры на выходе высоки. Для подобного
рода рынков характерны ценовые войны,
рекламные сражения и необходимость разработки
новых продуктов, что резко повышает издержки
конкурентной борьбы.
- Угроза появления новых участников.
Привлекательность сегмента зависит от
высоты барьеров на входе в него и на выходе.
Наиболее привлекательным представляется
рыночный сегмент с высокими входными
барьерами и отсутствием особых препятствий
на выходе, когда появление на нем новых
компаний маловероятно, а фирмы, дела которых
не заладились, имеют возможность перепрофилировать
производство.
Барьеры на выходе
Если барьеры на входе и выходе высоки,
отрасль имеет высокий потенциал прибыли,
однако повышается и степень риска, так
как компании, дела которых идут вяло,
остаются на рынке и вынуждены вести борьбу
до конца. Когда барьеры низкие, фирмы
без особых затрат в новую отрасль и покидают
ее, их доходы в этом случае относительно
невысоки, но стабильны. Худший случай
– низкие барьеры на входе и высокие на
выходе (хронический излишек производственных
мощностей и низкие прибыли всех участников).
- Угроза товаров – субститутов.
Отрасль теряет привлекательность в тех
случаях, когда с ее продукцией конкурируют
товары – субституты или существует реальная
угроза их появления. Наличие товаров
– заменителей ограничивает уровень цен
и прибыль предприятий, компаниям приходится
строго отслеживать движение цен на субституты.
Если в конкурирующих отраслях появляются
новые технологии или возрастает конкуренция,
следствием становится снижение цени
прибыли в оцениваемом рыночном сегменте.
- Угроза усиления рыночной власти
покупателей. Сегмент оценивается как
непривлекательный, если его покупатели
обладают сильной или растущей рыночной
властью. В таких случаях покупатели стремятся
к снижению цен, требую повышения качества
услуг и настраивают конкурентов друг
против друга (все это сказывается на величине
прибыли производителей). Рыночная власть
покупателей возрастает в тех случаях,
когда: число их невелико и они хорошо
организованы; затраты на приобретение
продукта составляют значительную часть
расходов потребителей; товар однороден;
цена переключения на другой товар незначительна;
чувствительность покупателей к ценам,
вызванная их низкими доходами, высока.
Тактика компаний – поставщиков может
заключаться в работе с покупателями,
обладающими низким потенциалом влияния
или прочно привязанными к поставщикам.
Лучшая защита – заманчивое предложение,
перед которым не устоят сильные покупатели.
- Угроза роста рыночной власти
поставщиков. Если компании – поставщики
имеют возможность повышать цены или сокращать
объемы поставок фирме – покупателю, рыночный
сегмент, на котором она оперирует, оценивается
как неперспективный. Власть поставщиков
возрастает с ростом уровня их концентрации
или организованности, уменьшением количества
товаров – субститутов, когда покупатель
не имеет возможности отказаться от поставляемого
продукта, когда издержки переключения
на других производителей велики. Наилучшие
способы защиты – построение взаимовыгодных отношений с
поставщиками или использование параллельных
источников снабжения.
Таким образом при анализе рынка ИТ с точки
зрения этих пяти факторов можно сказать,
что в отрасли существует «интенсивное
соперничество», так как по Украине после
10 лет развития в ИТ-отрасли насчитываются
примерно около 15000 компаний, среди которых
наблюдается тенденция рекламного сражения
и разработка все более усовершенствованных
ИТ продуктов. На рынке есть угроза появления
новых участников, так как барьеры на входе
высоки и практическое их отсутствие на
выходе, что свидетельствует так же об
угрозе появления товаров – субститутов.
Практически совсем отсутствует «угроза
усиления рыночной власти покупателей»,
причины этого приведены далее.
Барьеры, сдерживающие рост отрасли ИТ
Отечественный рынок ИТ отстает по большинству
характеристик как от развитых, так и от
многих развивающихся стран. Такое положение
вызвано общеэкономическими причинами:
неготовностью многих предприятий инвестировать
в долгосрочные ИТ-проекты, низким уровнем
материального благосостояния основной
части населения.
Вместе с тем, развитие отрасли ИТ в Украине
сдерживается дополнительно целым рядом
других барьеров:
- Не развитостью базового законодательства
в сфере ИТ;
- Низким спросом на ИТ со стороны
основных групп потребителей: государства,
населения, предприятий;
- Проблемы ограничивающие развитие
экспорта в сфере ИТ;
К проблемам институционального характера
относятся: низкий уровень развития механизмов
привлечения финансирования, недостаточный
уровень развития и доступности телекоммуникационной
инфраструктуры, несоответствие системы
подготовки профессиональных кадров в
сфере ИТ мировым стандартам, а также отсутствие
эффективных механизмов применения законодательства
о защите интеллектуальной собственности.
Предприятия отрасли ИТ не в состоянии
самостоятельно решить перечисленные
проблемы. В этих целях необходимо проведение
скоординированной государственной политики,
направленной на устранение названных
барьеров и обеспечение государственной
поддержки развития рынка ИТ в Украине.
Только после хотя бы частичного решения
перечисленных проблем будет возможно
распределение компаний по всей территории
страны, способствующее развитию региональных
рынков и как следствие повышение экономического
потенциала Украины. Развитие отрасли
ИТ будет способствовать повышению производительности
труда во всех отраслях экономики, эффективности
использования человеческих и материальных
ресурсов, что внесет заметный вклад в
решение задачи удвоения ВВП и сокращения
сырьевой зависимости российской экономики.
Высокий уровень развития ИТ станет важнейшим
фактором качественного улучшения систем
образования и здравоохранения, реализации
проектов адресной социальной поддержки
незащищенных слоев населения, обеспечения
национальной безопасности на современном
уровне. Повысится компьютерная грамотность
населения.
Вывод
Рынок информационных продуктов
услуг в общих чертах представляет собой
систему экономических, правовых и организационных
отношений по торговле информационными
продуктами, номенклатура информационных
продуктов и услуг, условия и механизмы
их предоставления, цены. Предметом продажи
и обмена на информационном рынке являются:
информационные технологии и системы,
лицензии, патенты, товарные знаки, ноу-хау,
инженерно-технические услуги, информация
и прочие виды информационных услуг.
Потребители информационных
продуктов и услуг это юридические и физические
лица. Поставщиками информационных продуктов
и услуг выступают:
предприятия по производству
вычислительной техники, средств передачи
и обработки информации;
организации, занятые разработкой
программного обеспечения, созданием,
хранением и эксплуатации баз данных;
службы телекоммуникации, передачи
и электронной обработки данных.
К функциям информационного
рынка относится управление финансами
и ведение учета, управление кадрами, материально-техническое
снабжение, организация производства,
маркетинговые исследования, лизинговые
операции, консультационное обслуживание,
страхование имущества и информации, организация
службы информационной безопасности,
сервисное обслуживание.
Вообще рынок информационных
услуг один из самых новых и развивающихся.
Самой большой особенностью рынка информационных
услуг это то, что он оперирует информацией.
А информация, как известно не исчезает
при потреблении и может быть использована
неоднократно, при этом она подвержена
моральному износу. Еще производство информации
обходится во много раз дороже, чем ее
тиражирование.
Список литературы
Мовсесян, А. Современные тенденции
становления информационного общества
в мировой экономике и России/А.Мовесян.-
общество и экономика.-2001.-№6
Костелье, М. Информационная
эпоха: экономика, общество и культура/М.Костелье.-М.:
Дашков и Ко, 2000.
Годин, В.В., Корнеев, И.К. Управление
информационными ресурсами/В.В. Годин,
И.К. Корнеев.-Инфра,1999.
Одесс, В. И др. Влияние информационных
технологий на рыночную инфраструктуру.
Григорьева, С. Управление ресурсами
и безопасностью ИТ/С.Григорьева.-Экономика
и жизнь.-2006.-№11