Функциональная деятельность и организация производства риэлтерской фирмы

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

«Воронежский государственный  архитектурно-строительный университет»

Курсовая работа

на тему: «Функциональная  деятельность и организация производства риэлтерской фирмы»

Выполнила:

Сидоренко Е.И.

Студентка 3 курса ИЭФ

Группа Ю – 545

Проверила:

Научный руководитель: Баранова И.В.

Воронеж 2010

 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Характеристика рынка  риэлтерских фирм

1.1 Виды риэлтерских фирм  и их функциональная деятельность

1.2 Услуги, предоставляемые  риэлтерскими фирмами

1.3 Правовые основы риэлтерской  деятельности

Глава 2. Организация и  структура российской гильдии риэлтеров, поволжской гильдии риэлтеров и  риэлтерской фирмы

2.1 Российская гильдия  риэлторов, деятельность и структура

2.2 Поволжская Гильдия  Риэлторов: цели, направления деятельности  и структура

2.3 Оптимальная организационная  структура риэлтерской фирмы

2.4 Группа компаний «Спектр  Недвижимости»: деятельность и  структура

2.5 Стили управления риэлтерских  фирм. Стиль управления «Александр  недвижимость»

2.6 Структура и услуги  риэлтерской фирмы «Александр-Недвижимость»

Заключение

Список литературы

 

Введение

Риэлтерские фирмы – это  в основном компании, состоящие из нескольких подразделений: отдела вторичного жилья, отдела коммерческой недвижимости, аренды, продажи новостроек, продажи  элитного жилья, отдела загородной недвижимости. Конечно, все эти структуры есть только в крупных компаниях. От 70% до 90% от общего числа всех сотрудников  составляют агенты по недвижимости. Их работа очень отличается в зависимости  от сферы деятельности. В то же время  крупные агентства недвижимости проводят жесткую политику, как в  отношении клиентов, так и в  отношении партеров по сделке.

Риэлтерские фирмы могут  заниматься различными видами предпринимательской  деятельности, ими могут являться:[5 c.24-25]

- оценка недвижимости;

- организация конкурсов  и аукционов по продаже недвижимости;

- проведение различных  налоговых консультаций;

- оказание посреднических  услуг в сфере операций с  недвижимостью;

- сдача в аренду ранее  выкупленных объектов коммерческой  недвижимости;

- реализация предметов  залога недвижимости совместно  с банковскими структурами;

- расселение домов, попавших, например, в санитарную зону федеральной  автодороги;

- купля-продажа квартир  в новостройках и на вторичном  рынке жилья, в других домах;

- покупка и продажа  частных домов и строений в  городах и сельской местности  и т. п.

Рассмотрим подробнее  организацию и функционирование риэлтерских агентств.

Целями данной работы являются рассмотрение особенностей функционирования и организации риэлтерских фирм.

Задача курсовой работы - рассмотреть основные понятия о  риэлтерских компаниях, проанализировать особенности сих функционирования и оказания услуг на рынке недвижимости.

Тема данной курсовой работа является актуальной, так как риэлтерские  фирмы являются главным предметом  обсуждения в системе все более  развивающихся рыночных отношений. Таким образом, особо важно знать  особенности функционирования и  организацию их деятельности. Степень  изученности проблемы – глубокая.

В первой главе рассматриваются  основные виды риэлтерских фирм и  их функциональная деятельность, услуги, предоставляемые риэлтерскими фирмами, правовые основы риэлтерской деятельности.

Во второй главе рассматриваются  организационные структуры риэлтерских  фирм, стили управления риэлтерских  фирм конкретно на примере «Александр недвижимость».

В данной курсовой используются следующие основные источники:

Учебные пособия таких  авторов как: Козырь О.М., Котин В.Н., Куликов А.А., Пугинский Н.Б. и др., журналы: Деловой квартал, Вестник, Дело, Российская юстиция, Экономика  и жизнь, Справочник риэлтора, Риэлтор  и др.

 

Глава 1. Характеристика рынка  риэлтерских фирм

1.1  Виды риэлтерских фирм и их функциональная деятельность

В последние годы рынок  недвижимости стал активно развиваться. Вместе с тем, уже не первый год  на рынке платных услуг осуществляют свою деятельность риэлтерские фирмы. Они появились практически сразу  же вместе с возможностью покупать и продавать жилые помещения. Риэлторы работают там, где есть постоянный спрос на покупку или наем жилого помещения. Количество риэлтерских  фирм, размах их деятельности в том  или ином городе страны полностью  регулируются потребностями рынка  услуг с жилыми помещениями. В  настоящее время в нашей стране широко распространена риэлтерская  деятельность, можно говорить о двух типах риэлтерских фирм.[23]

Первый, наиболее распространенный вид риэлтерских фирм — это  фирмы, оказывающие только посреднические услуги на рынке недвижимости. Это, как правило, небольшая организация, в которой работает около десятка  риэлторов (часто бывает даже меньше), занимающихся «подыскиванием» подходящих вариантов для покупки или  продажи объектов недвижимого имущества, их обмена, найма. Такие фирмы работают в большинстве городов России и необязательно в крупных  городах, они существуют там, где  на «достаточном» для фирмы уровне существует спрос на покупку, продажу, обмен, наем жилого помещения.

Второй вид риэлтерских  фирм «риэлтерскими» в чистом виде не назовешь. Они занимаются не только оказанием посреднических услуг  по совершению различных сделок с  недвижимым имуществом, но и сами могут  участвовать в сделках. Данные фирмы  участвуют в строительстве жилых  комплексов на долевых началах, инвестируют  денежные средства в строительство, скупают жилье. Это довольно крупные  фирмы, по численности работающих в  них сотрудников их можно отнести  к «среднему бизнесу». Как правило, они имеют сложную организацию  и структурное подразделение, филиалы, представительства. Такие фирмы  можно назвать «смешанными», поскольку, как уже отмечалось, они занимаются не только риэлтерской деятельностью, но и другим бизнесом в сфере недвижимости.

В настоящее время все  чаще используется термин «риэлтор», означающий человека, который оказывает посреднические услуги на рынке недвижимого имущества. Сам термин появился в США в 1916 году, когда был зарегистрирован  в качестве специального знака для  обозначения ассоциации риэлторов. Риэлторы выделялись среди прочих торговцев  недвижимого имущества, поскольку  занимались исключительно посредническими  услугами, сами зачастую не выступали  стороной в сделке. Риэлтерские фирмы  появились и осуществляли свою деятельность в развитых и развивающихся странах  Европы (преимущественно Западной) и Америки. В понятие и содержание деятельности риэлторов в основном входят именно посреднические услуги по купле-продаже, доля других сделок, которые помогают заключать риэлторы с недвижимым имуществом (преимущественно  жилым фондом), относительно невелика. В основном, за рубежом риэлторы занимаются именно куплей-продажей.

В нашей же стране рынок  имеет совсем другую структуру и, в принципе, существование крупной  риэлтерской фирмы, которая занималась бы только тем, что оказывала посреднические услуги по купле-продаже, невозможно. Для  успешного развития и получения  крупной прибыли риэлтерские  фирмы должны и другими способами  участвовать в гражданском обороте  недвижимого имущества. Поэтому  они инвестируют в строительство  жилого фонда и могут по договорам уступки прав требования продавать еще не завершенные строительством объекты недвижимого имущества. Риэлторы сами могут покупать недвижимое имущество (жилой фонд) для последующей сдачи его в наем. Риэлторы в нашей стране оказывают не только услуги посредника по купле-продаже, но и по найму жилого помещения.[7 c.128-130]

Можно сказать, что риэлтерскими услугами охвачен в основном вторичный  рынок недвижимости. Вторичный рынок  — это все последующие перепродажи  недвижимого имущества с момента  их строительства. В первичный рынок  недвижимости входят все сделки с  недвижимым имуществом, которые связаны  с его строительством, приобретением  права собственности на вновь  построенный объект недвижимого  имущества.

Следует отметить, что в  законодательстве под определением «недвижимое имущество» понимаются не только жилые помещения, но и все  возможные другие, прочно связанные  с землей объекты, которые нельзя перенести на другое место без  причинения им ущерба. Поэтому применительно  к рассматриваемой нами теме под  недвижимым имуществом будем понимать не только жилые помещения, но и другое недвижимое имущество. В настоящее  время риэлторы ищут клиентов и контрагентов не только для сделок с жилыми помещениями, но и с нежилыми тоже. Они находят  клиентам арендаторов помещений  под офисы, магазины, склады, продают  гаражи и т. д. Все это значительно  отличает наш рынок риэлтерских  услуг от того, который существует, например, в странах Евросоюза. Это  объясняется уровнем экономического развития нашей страны, поэтому в  большинстве регионов России риэлтерские  фирмы, чтобы развиваться и существовать, должны заниматься и другими услугами в сфере недвижимости. Конечно, о  городе Москве этого сказать нельзя, рынок риэлтерских услуг там  находится совсем на другом уровне.[22]

Риэлтерская деятельность —  осуществляемая на постоянной основе профессиональная деятельность по оказанию другим лицам за вознаграждение услуг  при совершении операций с объектами  недвижимости, а равно иная коммерческая профессиональная деятельность на рынке  недвижимости, это предпринимательская  деятельность по оказанию посреднических и информационных услуг при совершении операций с объектами недвижимости, в том числе по приобретению, продаже  и обмену объектов недвижимости.

Риэлтерские услуги — услуги, оказываемые при осуществлении  риэлтерской деятельности.

Профессиональный участник рынка — юридическое лицо или  индивидуальный предприниматель, осуществляющий риэлтерскую деятельность на рынке  услуг в сфере оборота объектов недвижимости и управления недвижимостью.

Квалифицированный профессиональный участник рынка — профессиональный участник рынка, прошедший в установленном  порядке процедуру аккредитации и получивший документ, подтверждающий соответствие его деятельности законодательству РФ, высокое качество оказываемых  услуг и профессионализм в  осуществлении деятельности.

1.2 Услуги, предоставляемые  риэлтерскими фирмами

Существуют несколько  видов риэлтерской деятельности (отдельные виды услуг риэлторов), в частности: [11c. 250-252]

·  деятельность риэлтора в качестве агента или поверенного;

·  деятельность риэлтора в качестве брокера;

·  деятельность риэлтора в качестве дилера;

·  деятельность риэлтора в качестве посредника при заключении сделок с недвижимым имуществом или правами на него между третьими лицами;

·  деятельность риэлтора по организации торговли недвижимым имуществом;

·  деятельность риэлтора по созданию отдельных объектов недвижимого имущества с целью последующей их продажи, передачи в возмездное пользование;

·  деятельность риэлтора по доверительному управлению недвижимым имуществом;

·  деятельность риэлтора по предоставлению консультационных услуг, услуг по изучению коңюнктуры рынка, иных возмездных услуг, сопутствующих гражданскому обороту недвижимого имущества.

Риэлтерские фирмы оказывают  и ряд других услуг, связанных  с недвижимостью, которые непосредственно  не связаны с оказанием посреднических услуг по заключению договоров купли-продажи  недвижимого имущества. Например, они  оказывают услуги по переустройству-перепланировке жилых помещений. Данный вид услуг  не касается именно риэлтерских фирм, но если бы риэлторы не занимались такой  работой, то фирма просто не смогла бы существовать.

В принципе, клиент может  поручить риэлтору, совершить любое  действие с его недвижимым имуществом. Риэлтору для этого необходимо получить нотариальную доверенность от клиента. Доверенность может быть выдана сроком на три года. При заверении доверенности, клиент уплачивает нотариусу государственную  пошлину.

Можно сказать, что сам  термин «риэлтерская фирма» применительно  к нашему рынку платных услуг  имеет совсем не то значение, которое  изначально вкладывалось в это слово  при его регистрации в качестве товарного знака в начале 60-х  годов. Уровень экономического развития нашей страны неравномерен. В субъектах  РФ экономика имеет разнообразную  структуру. Наша страна проходит сложный  процесс экономического развития, постоянно  меняются факторы, влияющие на его структуру. Экономика нашей страны очень  долгое время оставалась нестабильной, одни отрасли (нефтедобывающая) значительно  опережают в своем развитии другие, что в итоге негативно сказалось  на ней. Потому риэлтерские фирмы  в одних, экономически более благополучных, регионах имеют совсем другую структуру (оказывают несколько иной перечень услуг), чем те, которые расположены  в менее развивающихся. Но, тем  не менее, рынок риэлтерских услуг  в целом по стране растет и развивается. Хотя его развитие и происходит «рывками»  в отдельных регионах страны.[24]

Таким образом, риэлтерская  деятельность — предпринимательская  деятельность на рынке недвижимости, осуществляемая самостоятельными субъектами рынка недвижимости с целью получения  прибыли по организации и совершению гражданско-правовых сделок (купля, продажа, мена, аренда, лизинг, ипотека) с не принадлежащим  им недвижимым имуществом (земельными участками, зданиями, строениями, сооружениями, жилыми и нежилыми помещениями) и  правами на него, в том числе  брокерская и агентская деятельность по недвижимости, деятельность по управлению недвижимостью, деятельность по привлечению  частных инвестиций в создание и  развитие недвижимости. Кроме того, это деятельность по оказанию всех прочих услуг, связанных с недвижимым имуществом клиента (перевод жилого помещения в нежилое). В наиболее общем виде всю работу риэлтора можно  представить в виде двух групп  услуг, оказываемых клиентам: услуги по заключению сделок с недвижимым имуществом; услуги по совершению других действий, порождающие для клиента  какие-либо права и обязанности  в отношении его имущества, но не связанные с гражданским оборотом данного имущества.