Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2013 в 19:21, контрольная работа
Тема 1. Определение, цели, задачи, виды, функции, концепции, стратегии, методы. Инструменты маркетинга.
Слово маркетинг произошло от английского «market», что означает рынок. Однако, слово маркетинг более сложное понятие, чем наука о рынке. В настоящее время в мире существует более 2000 трактовок этого понятия.
Тема 3. Товар и товарная политика предприятия.
Следующим важным понятием в маркетинге является товар. Товар – основной рычаг маркетингового воздействия на потребителей и конкурентов. Он является объектом товарной политики (политики в области предложения) предприятия.
Говоря о концепции маркетинга, интересно ее сравнить с концепцией сбыта:
производство |
Сбыт:
реализация |
потребление |
Стратегии сбыта:
Затраты на сбыт – реклама,
складирование готовой
Количественные результаты сбытовой деятельности.
Интегрированный результат – увеличение объема продаж при максимизации прибыли предприятия:
n
Qi – объем продаж с товара
ri - рентабельность продаж i-товара
n – товарная номенклатура
Промежуточные.
Qpi = ∑ Qpij; где
j
Qрij – объем продаж i-товара j-покупателю
m- число покупателей
n
P = ∑ Pci
i
Pci – выручка от продажи товара i
Промежуточные
результаты сбытовой
Побочные результаты непосредственной связи с потребителями не имеют, а в большей степени сказываются на экономическом положении предприятия. К ним относятся: платежеспособность предприятия, ликвидность его баланса, степень обеспеченности собственными средствами.
МАРКЕТИНГ
Оценка потребностей покупателя |
Комплексные маркетинговые услуги |
Производство |
Реализация |
Удовлетворение потребностей |
Достижение целей |
Сравнительная оценка сбытовой и маркетинговой деятельности
Параметры рынка |
| |
Сбытовая ориентация |
Маркетинговая ориентация | |
концентрация усилий |
товар |
нужды потребителей |
товарный ассортимент |
узкий |
широкий |
производственный процесс |
жесткий |
гибкий |
упаковка товара |
средство хранения товара |
средство формирования спроса |
производство нового товара |
определяют производственники |
определяют маркетологи |
ценовая политика |
затратные цены |
цены рыночного равновесия |
конкурентоспособность товара |
преимущественно ценовая конкуренция |
превалируют неценовые формы конкуренции |
планирование |
в основном краткосрочное |
преимущественно долгосрочное |
продажа |
продается то, что производится |
производится то, что продается |
способ достижения цели |
максимизация прибыли за счет роста объема продаж |
достижение прибыльности за счет удовлетворения спроса |
Стратегии маркетинга.
Стратегия – это выделение целей и постановка задач, направленных на достижение конечных результатов.
Тактика – это часть маркетинговой стратегии или способы и приемы, с помощью которых решаются стратегические задачи.
Выработка политики
производства, его целей, может
осуществляться только на
- возможности развития производства, которые заложены в существующей системы изготовления, распределения и сбыта товаров;
- возможности
проникновения на рынок,
- возможность
комплексного развития
- возможность
диверсификационного развития, то
есть путем изменения
Если цели предприятия
обозначают основную линию
-выбор конкретных целевых рынков или рыночных сегментов на основе выполненной сегментации рынка;
-выбор способа
выхода на выявленные рынки
– выбор инструмента
-выбор времени выхода на рынок.
Выделяют три типа маркетинговой стратегии:
При выборе
целевых рынков маркетологи
- у рынка должны быть какие-либо потребности, которые предприятие может удовлетворить (емкость рынка уже сейчас должна быть достаточно большой);
- рынок должен
быть таким, чтобы имелись
-желательно, чтобы
на рынке была слабая
Первая стратегия применяется в том случае, если у предприятия слабые позиции на рынке, вторая – когда у предприятия сильные позиции.
Способы выхода на рынок могут быть разными. Для ненасыщенных рынков – это не проблема, а для насыщенных – важный вопрос. Здесь имеются разные возможности:
Выбор маркетинговых способов позволяет достичь цели маркетинга. К ним относят сам товар, цену товара, место продажи, способ доставки товара на рынок, момент выхода предприятия на рынок.
Факторы, оказывающие влияние на маркетинг:
Контролируемые факторы, определяемые высшим руководством фирмы:
- область деятельности
- общие цели
- роль маркетинга
- роль других предпринимательских функций
- корпоративная культура
Контролируемые факторы,
управляемые службой
- выбор целевых рынков
- цели маркетинга (образ, сбыт, прибыль, отличительные преимущества)
- организация маркетинга
- структура маркетинга (товары, цена, распределение, продвижение)
- выполнение и
эффективность маркетинговых
Неконтролируемые факторы:
- потребители (характеристики, межличностное влияние, процесс принятия решений, организации)
- независимые
средства маркетинговой
- технология (достижения, ограничения по ресурсам)
- конкуренция
(структура, стратегия
Виды маркетинга.
I. По ориентации:
1. Маркетинг, ориентированный на продукт.
2. Маркетинг, ориентированный на потребителя.
3. Интегрированный.
II. По направленности на среду организации:
III. По интенсивности:
IV. В зависимости от иерархических уровней действия маркетинга, масштабов решаемых задач:
1. Микромаркетинг можно определить как подсистему управления внутри фирмы, позволяющую обеспечить связь между производителем и потребителем.
2. Макромаркетинг – это аналогичная подсистема, действующая в масштабах отрасли или всего народного хозяйства страны и обеспечивающая управление рынком с целью удовлетворения многообразных потребностей конечных потребителей.
3. Важный самостоятельный вид маркетинга – международный маркетинг, используемый во внешнеэкономической деятельности, является предметом отдельной учебной дисциплины.
В практической деятельности сложившейся на рынке спрос на товары, выпускаемые фирмой, далеко не всегда соответствуют состоянию, желательному для фирмы. Для приведения этого соотношения в норму фирмами применяются следующие виды маркетинга.
V. Виды маркетинга, зависящие от состояния спроса на товары фирмы.
Состояние спроса |
Задача маркетинга |
Вид маркетинга |
Негативный спрос |
Создать спрос |
Конверсионный |
Отсутствие спроса |
Стимулировать спрос |
Стимулирующий |
Потенциальный спрос |
Развить спрос |
Развивающий |
Снижение спроса |
Повысить спрос |
Ремаркетинг |
Колеблющийся спрос |
Сбалансировать спрос |
Синхромаркетинг |
Полный спрос |
Поддержать спрос |
Поддерживающий |
Чрезмерный спрос |
Снизить спрос |
Демаркетинг |
иррациональный |
Ликвидировать спрос |
Контрмаркетинг |