Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2013 в 10:06, отчет по практике
С 4 по 29 марта 2013 года, мною была пройдена производственная практика в АФ «Астанинский почтамт» АО «Казпочта», в следствии данной практики я усвоила большинство теоритического материала пройденного во время учебного процесса. Судя по моим записям в дневнике практики Вы можете ознакомиться с содержанием моей практики. В ходе практики я столкнулась с немалыми вопросами касательно мой специальности, благодаря специалистам с которыми я работала, все эти вопросы были исчерпаны.
Так же хочу вкратце поведать Вам об АО «Казпочта» - национальный оператор почтовой связи Республики Казахстан и одна из самых динамично развивающихся компаний на постсоветском пространстве, предоставляющих полный спектр почтовых и финансовых услуг по всей территории Республики Казахстан, включая все города и населенные пункты.
План перевыполнен:
- По почтовым услугам на 23,4 %, в том числе по посылкам 197,7 %, по EMS отправлениям на 872,5%.
- По финансовым услугам на 2 %, в т.ч. по приему коммунальных и иных платежей на 0,4%, приему денежных переводов 61,3%.
По 3 ОПС план выполнен на 13,5 %, при плане 1102,8 тыс. тенге факт 1252,1 тыс. тенге, по сравнению с аналогичным периодом 2012 года рост на 48,05 %.
Не выполнение плана:
- По финансовым услугам на 5,4 %, в т.ч. по приему коммунальных и иных платежей 1,5%, выплат денег физическим лицам 42,7%, при этом план перевыполнен по приему денежных переводов на 66,6%.
План перевыполнен:
- От реализации продукции на 17,9 %, в т.ч. по конвертам на 39,6%, издательской продукции на 2,6 %, по товарам народного потребления на 126,7%, при этом не выполнение по открыткам на 46,3%.
- По почтовым услугам на 16,5%, в том числе по письменной корреспонденции на 10,0%, посылкам 18,3%, EMS отправлениям 272,0%, по сравнению с аналогичным периодом 2012 года рост на 92,2%.
По 4 ОПС при плане 531,5 тыс. тенге, выполнение составило 621,8 тыс. тенге или 117,0 %, по сравнению с аналогичным периодом 2012 года рост на 68,1 %.
План не выполнен:
- От реализации продукции на 16 %, в т.ч. по конвертам на 17,3%, издательской продукции на 31%, открыткам на 61,3%.
- От финансовых услуг на 22,8%, в т. ч. по коммунальным и иным платежам на 11%, выплате денег физ. лицам 56,4 %, денежным переводам 25,8 %.
План перевыполнен:
- По почтовым услугам на 66,1%, в т.ч. по ЗПО на 67,8%, дополнительным почтовым услугам на 241,7%, при этом не выполнение по посылкам 47,5%, ЕМS отправлениям 8,9%.
По 8 ОПС при плане 2021,0тыс. тенге, факт составил 2234,6 тыс. тенге выполнение 110,6%, рост по сравнению с прошлым годом на 16,6%.
План не выполнен:
- От финансовых услуг на 2,9 %, в т.ч. по приему денежных переводов на 8,9%, выплате денег физическим лицам на 34,8%,при этом перевыполнение плана по приему коммунальных и иных платежей 4,8%.
План перевыполнен:
- От реализации продукции на 63,9%, в т. ч. по конвертам на 77,2%, газетам 26,6%.
- По почтовым услугам 5,2% или 53,7 тыс.тенге, в том числе по посылкам на 81,4%, EMS отправлениям 15,1%, дополнительно почтовым услугам 74,2%, при этом план не выполнен по письменной корреспонденции на 22,8%. По сравнению с аналогичным периодом 2012 года рост на 34,0%.
По 11 ОПС план перевыполнен на 15,5 %, при плане 1675,3 тыс. тенге факт 1934,5 тыс. тенге.
План перевыполнен:
- От реализации продукции на 60,4 %, в т.ч. от реализации конвертов 261,2 %, товаров народного потребления 111,1%, при этом план не выполнен по открыткам 16%, издательской продукции 34,5%.
- По почтовым услугам на 35,1%, в том числе по дополнительным почтовым услугам на 81,8%, посылкам на 163,4%, ЕМС отправлениям 390,4%, письменной корреспонденции 2,9 %.
Не выполнение плана:
- От оказания финансовых услуг на 12,6%, в т.ч. выплаты денег физическим лицам на 50,4%, при этом перевыполнение по денежным переводам на 1,4%, приему коммунальных и иных платежей на 0,8%.
По 13 ОПС при плане 1120,0 тыс. тенге, факт составил 1517,9 тыс.тенге или 135,5%.
План не выполнен:
- По финансовым услугам на 12%, в том числе коммунальным и иным платежам на 7,4%, выплате денег физическим лицам 38,7%, при этом выполнение по денежным переводам на 1,1%,
План перевыполнен:
- От реализации продукции на 36,8%, в том числе по ТНП на 150,0%, конвертам 22,0%, газетам 11,8%. При этом план не выполнен по открыткам на 72,3%.
- От оказания почтовых услуг 66,2%, в т.ч. по письменной корреспонденции на 84,9%, посылкам на 206,2%, дополнительным почтовым услугам 4,5%.
По 16 ОПС план перевыполнен на 43,4%, при плане 2000,2 тыс. тенге, факт составил 2869,0 тыс. тенге, по сравнению с аналогичным периодом 2012 года рост на 204,8 %.
План перевыполнен:
- От реализации продукции 409,9% в т.ч. от реализации конвертов на 104,1%, издательской продукции 374,0%, при этом не выполнение по открыткам на 59,8%.
- По почтовым услугам на 35,3 %, в т.ч. по дополнительным почтовым услугам 0,6%, письменной корреспонденции 49,6%, посылкам 0,6%, EMS отправлениям 28,9%.
- От оказания финансовых услуг на 147,1%, в т.ч. по денежным переводам 271,0%, прием коммунальных и иных платежей 117,5%.
По 20 ОПС при плане 406,0 тыс. тенге, факт составил 599,7 тыс. тенге или 147,7 %, по сравнению к аналогичному периоду 2012 года рост на 175,6%.
План не выполнен:
- По почтовым услугам на 25,9 %, в т.ч. по письменной корреспонденции на 37,4%, дополнительным почтовым услугам 32,1%, при этом план перевыполнен по EMS отправлениям 241,7%.
План перевыполнен по следующим видам услуг:
- От реализации продукции 68,7 %, в т.ч. по конвертам на 96,8%, издательской продукции 73,5%, при этом план не выполнен по открыткам 82,5%.
- По финансовым услугам на 60,0%, в т. ч. по денежным переводам на 95,8%, по приему коммунальных и иных платежей 58,3%.
По 3 ППС при плане 182,7 тыс. тенге выполнение составило 52,2 тыс. тенге или 28,6%.
План перевыполнен по следующим видам услуг:
- От реализации продукции на 776,8% в том числе от издательской продукции 637,2%.
Невыполнение плана по доходам произошли:
- По почтовым услугам на 78,1%, в том числе по ЗПО 73,4%, EMS отправлениям 84,1%, дополнительным почтовым услугам 11,2%.
- По финансовым услугам 23,2% по денежным переводам факт составил 7,59 тыс.тенге, при этом не выполнение по приему коммунальных и иных платежей на 59,9%.
По 4 ППС при плане 287,2 тыс. тенге выполнение составило 225,3 тыс. тенге или 78,5 %, рост по сравнению с прошлым годом на 53,5 %.
План не выполнен:
- По почтовым услугам на 73,7 %, в том числе по ЗПО 72,7%, дополнительным почтовым услугам 48,4%
- По финансовых услуг на 5%, в т.ч. по, выплат денег физическим лицам 34%, при этом план перевыполнен по приему коммунальных и иных платежей на 1,1%, денежным переводам на 100%.
По 1 ОПС при плане 1226,4 тыс. тенге, факт составил 1214,7 тыс.тенге или 99,0 %, рост по сравнению с прошлым годом на 14,6 %.
План перевыполнен:
- От финансовых услуг 30,9 %, в т.ч. по приему коммунальных и иных платежей на 33,8%, выплат денег физическим лицам составил 2,21 тыс. тенге при плане 0,6 тыс. тенге, при этом не выполнение по приему денежных переводов 8,6%.
Не выполнение:
- По почтовым услугам на 3,4% в т.ч. по письменной корреспонденции на 3,3%, EMS отправлениям 13%, при этом перевыполнение по посылкам 4,9%, по дополнительным почтовым услугам на 7,3%.
- По реализации продукции 55,9%, в т.ч. по реализации конвертов на 69,5%, при этом план перевыполнен по товарам народного потребления 171,7%, издательской продукции 28,5%.
По 5 ОПС при плане 1526,7 тыс. тенге выполнение составило 1061,0 тыс. тенге или
69,5%, по сравнению
с аналогичным периодом
План перевыполнен:
- От реализации продукции 61,5%, в т.ч. по реализации конвертов на 184,1%, товарам народного потребления 406,9%, при этом план не выполнен по открыткам 91,1%, издательской продукции 23,3%.
План не выполнен:
- По почтовым услугам на 42,9%, в т.ч. по ЗПО на 59,8%, прочим почтовым услугам
50,6 %, EMS отправлениям 18,9%, при этом план перевыполнен по посылкам 105,5%.
- От финансовых услуг на 2,1%, в т.ч. по выплате денег физическим лицам 46,3%, при этом план перевыполнен по приему денежных переводов, приему коммунальных и иных платежей 18,3%.
По 6 ОПС план выполнен на 68,2%, при плане 668,4 тыс. тенге, факт составил 455,6 тыс. тенге, рост к аналогичному периоду 2012 года на 0,04%.
План не выполнен:
- От почтовых услуг на 63,1%, в т.ч. по ЗПО 62,4%, дополнительным почтовым услугам на 77,6%, при этом план перевыполнен по посылкам на 102,5%.
- От реализации продукции на 5,3%, в т.ч. по издательской продукции 8,3%, открыткам 55,5%, при этом перевыполнение по конвертам на 30,2%.
- От финансовых услуг на 12,6%, в том числе по коммунальным и иным платежам 0,1%, выплате денег физ. лицам 33,1%, при этом выполнение по приему денежных переводов на 30,6%.
По 7 ОПС при плане 762,1 тыс.тенге, факт 530,1 тыс.тенге или 69,6%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года рост на 17,5%.
План не выполнен:
- От реализации товаров на 5,4%, в том числе по открыткам на 73,3%, газетам 10,2%, при этом план выполнен по конвертам на 157,0%.
- От почтовых услуг на 68,2%, в т.ч. по письменной корреспонденции на 76,5%, прочим почтовым услугам 46,8%, при этом план перевыполнен по посылкам на 222,4%.
- По финансовым услугам на 13,5%, в том числе по коммунальным и иным платежам на 8,3%, по денежным переводам на 29,3%, выплате денег физическим лицам 20,8%.
По 9 ОПС доход составил 1019,1 тыс.тенге, при плане 1386,8 тыс. тенге, доведенный план не выполнен на 26,5%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года снижение на 13,6%.
План не выполнен:
- От финансовых услуг на 8,5% или 46,5 тыс. тенге, в т.ч. коммунальным и иным платежам на 5,5%, выплате денег физическим лицам 39,6%, при этом план перевыполнен по денежным переводам на 15,6%.
- От реализации продукции на 17,8%, в т.ч. по газетам на 45,6% или 5,47 тыс. тенге, открыткам 63,5%, при этом план перевыполнен по конвертам 123,1 %, ТНП на 61,7%.
- От почтовых услуг 38,7% или 318,5 тыс. тенге, в том числе по ЗПО на 67,9%, дополнительным почтовым услугам на 37,8%, при этом план выполнен по посылкам 97,4%.
По 10 ОПС план выполнен на 83,5 %, при плане 1654,7 тыс. тенге, факт составил 1381,6 тыс. тенге, снижение по сравнению с аналогичным периодом на 1%.
Не выполнение плана произошли по всем видам доходов:
- От реализации продукции 27,0%, в т.ч. по конвертам 2,2%, по газетам 45,5%, конвертам 2,2%, открыткам 68,3%, при этом по сравнению с прошлым годом по реализации конвертов рост на 57,4%.
- От почтовых услуг 18,6% или 167,2 тыс. тенге, в том числе по ЗПО на 39,1%, , при этом план перевыполнен по EMS отправлениям 105,7%, по дополнительным почтовым услугам на 38,4%, посылкам на 52,6%, по сравнению с аналогичным периодом 2012 года рост на 4,6%.
- От финансовых услуг 20,3%, в т.ч. по коммунальным и иным платежам 29%, выплате денег физическим лицам 22,6%, при этом план перевыполнен по приему денежных переводов 49,7%,
По 12 ОПС при плане 302,0 тыс.тенге, факт составил 267,5 тыс.тенге или 88,6%.
Не выполнение плана:
- От финансовых услуг на 1,8%, в том числе по выплате денег физическим лицам 48,0%, при этом план перевыполнен по денежным переводам на 16,9% коммунальным и иным платежам 17,9%.
- От реализации продукции на 16,7%, в том числе по издательской продукции на 21,9%, при этом план выполнен по конвертам на 231,7%.
- От оказания почтовых услуг на 70,1%, в т.ч. по письменной корреспонденции на 76,1%.
По 14 ОПС при плане 314,2 тыс.тенге, факт составил 173,9 тыс.тенге или 55,3%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличение на 6,7%.
План не выполнен:
- От финансовых услуг на 55,4%, в т.ч. по коммунальным и иным платежам 57,1%, при этом план перевыполнен по приему денежных переводов на 21,5%.
План перевыполнен:
- От реализации продукции на 1,2%, в том числе по конвертам на 48,7%, при этом план не выполнен по газетам на 27,8%.
- От оказания почтовых услуг на 15,6%, в т.ч. по ЗПО на 22,4%, при этом план не выполнен по дополнительным почтовым услугам на 44,5%.
По 17 ОПС при плане 4373,9 тыс. тенге, факт составил 2979,5 тыс.тенге выполнение 68,1%, снижение по сравнению с прошлым годом на 29,7%.
Не выполнение плана:
- По почтовым услугам 33,9% или 1273,2 тыс. тенге, в том числе по ЗПО на 31,3%, посылкам 28,9 %, EMS отправлениям на 59,1%, дополнительным почтовым услугам на 48,7%, по сравнению с аналогичным периодом 2012 года снижение на 31,0% или 1118,1 тыс.тенге
- По финансовым услугам 39,6 % в том числе по денежным переводам на 25,9%, приему коммунальных платежей 42,8%, выплате денег физическим лицам 33,9%.
План перевыполнен:
- От реализации продукции на 80,2% в т.ч. по ТНП 97,3%, конвертам 22,0%, при этом не выполнен по открыткам на 95,1%, газетам 44,4%.
По 18 ОПС (Тельмана) при плане 333,2 тыс.тенге факт 275,5 тыс.тенге или 82,7%.
План перевыполнен:
- От реализации продукции на 13,7%, в том числе по издательской продукции на 38,0%, при этом план не выполнен по открыткам на 63,0%, конвертам на 94,5%.