Отчёт по практике в Сбербанка России

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ                                                                                                     3

1. Организационно-экономическая характеристика Сбербанка России   5 1.1 История возникновения  и развития Сбербанка России                        5 1.2 Уставный капитал и акции Сбербанка России                                      8 1.3 Организационная структура  Сбербанка России                                  11

2. Деятельность Сбербанка России                                                             17 2.1 Деятельность отдела прямых продаж Сбербанка России                   17 2.2. Кредитная политика  Сбербанка России                                              21 2.3 Международные банковские карты 24 2.4 Анализ деятельности  Сбербанка России                                              26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ                                                                                           31

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ                                   33 ПРИЛОЖЕНИЕ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Я Нефедова Ксения Андреевна студентка группы ЭФ 401 Экономического факультета была направлена на производственную практику в дополнительный офис Сбербанка России Доп. офис №8597/0270 по адресу ул. Елькина, 45а. Банковский идентификационный код (БИК): 047501602.

Корр.счет: 30101810700000000602. Дополнительный офис осуществляет обслуживание физических и юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей.

Срок производственной практики составил 4 недели: с 9 июня по 6 июля 2014 года.

Руководителем практики был назначен Лобов Николай Витальевич, являющейся начальником отдела, который обеспечил руководство практикой.

В ходе производственной практики я была допущена к изучению внутренних документов.

Также я ознакомилась с клиентской базой. Проводила сбор данных по предприятиям для свода информации.

В процессе производственной практики мне удалось сопоставить полученные мной в ходе учебного процесса теоретические знания с практической деятельностью. На основании производственной практике мною был составлен отчёт.

Объектом исследования является Сбербанк России.

Предмет исследования – роль Сбербанка России в экономике нашей страны и деятельность отдела прямых продаж Челябинского отделения Сбербанка России №8597/0270.  

Целью данной работы является рассмотрение задач, функций, операций Сбербанка России, в том числе отдела прямых продаж Челябинского отделения Сбербанка России №8597/0270.  

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

− рассмотреть исторические особенности возникновения и развития Сбербанка России;

− охарактеризовать структуру и функции, выполняемые Сбербанком России;  

− проанализировать операции, проводимые отделом прямых продаж Челябинского отделения Сбербанка России №8597/0270.

Теоретическую и информационную базу исследования составляют официальный сайт Сбербанка России. Отчет состоит из введения, двух глав, приложения, заключения и списка использованных источников.  

В первой главе отчета рассматриваются исторические основы возникновения Сбербанка России и его развитие, характер деятельности Сбербанка России и его организационная структура.

Во второй главе отчета анализируются операции, проводимые Челябинским отделением Сбербанка России №8597/0270.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Организационно-экономическая характеристика Сбербанка России

 

1.1 История возникновения  и развития Сбербанка России

 

Служащий Ссудной казны Николай Кристофари, переступая 1 марта 1842 года порог только что открытой кассы в Петербурге, даже предположить не мог, что в этот момент становится первым клиентом финансового учреждения, история которого станет неразрывно переплетена с историей России. .[14]

Сбербанк является историческим преемником основанных указом императора Николая I Сберегательных касс, которые поначалу были лишь двумя маленькими учреждениями с 20 сотрудниками в Санкт-Петербурге и Москве. Затем они разрослись в сеть сберегательных касс, работавших по всей стране и даже в трудные времена помогавших сохранить устойчивость российской экономики. Позже, в советскую эпоху, они были преобразованы в систему Государственных трудовых сберегательных касс. А в новейшее время превратились в современный универсальный банк, крупную международную группу, чей бренд известен более чем в двадцати странах мира.

«Все только начинается», - любят говорить в Сбербанке. Но при этом помнят о своей истории – сложной, но богатой и интересной, как история страны.

В 1841 году император России Николай I своим указом повелел учредить сберегательные кассы при Московской и Петербургской сохранных казнах − именно этот год и ознаменовал возникновение старейшего банка России − Сбербанка.

Самым первым клиентом первого банка страны стал надворный советник Николай Антонович Кристофари, на свой счет он внес внушительную по тем временам сумму в 10 рублей и стал обладателем сберегательной книжки за номером 1.

Правительственные органы России проводили активную агитационную работу для того, чтобы объяснить населению страны основные преимущества хранения средств в сберегательном банке. Первая российская реклама оказалась эффективной: если в 1842 году сберегательная касса обслуживала в среднем 70 вкладчиков в день, то к 1860 году этот показатель превысил отметку в 500 человек.

Сбербанк России изначально взял курс на масштабную работу со всеми слоями населения страны: среди его вкладчиков были крестьяне, дворянство, купцы, военные, чиновники и даже духовенство.

Расцвет банковского дела в России пришелся на 1865−1895 гг. За этот период количество сберегательных касс на всей территории страны увеличилось с 47 до 3875, а число выданных сберегательных книжек превысило 2 миллиона штук.

1 июня 1895 года стало поворотной датой в истории российского банковского сектора. Именно в этот день был принят новый Устав сберегательных касс, который гарантировал каждому сохранение его коммерческой тайны. Кроме того появилось и разнообразие в типах вкладов: можно было открыть сберегательный счет на ребенка или на погребение.

Начало XX века ознаменовалось для России бурными и масштабными потрясениями: Первая мировая война, революция, Гражданская война. Однако ни одно из этих событий не смогло замедлить активного и устойчивого развития Сбербанка.

В кризисные для страны времена Сбербанк смог сохранить вложения своих вкладчиков, объявив их неприкосновенными. Но не обошлось и без негативных последствий − коммерческая тайна, фактически, была упразднена: правительство издало указ, обязывающий сберегательные кассы предоставлять государственным органам информацию о состоянии счета любого вкладчика.

Новая экономическая политика России повлекла за собой и серьезные изменения в банковской структуре: сберкассы стали осуществлять денежные переводы, выпускать собственные заемные сертификаты, проводили операции с процентными и ценными бумагами. Великая Отечественная война и первое послевоенное время считаются одними из тяжелейших периодов в истории России. Тем не менее, Сбербанк продолжал развиваться и содействовать обществу и в это время. Для привлечения средств он организовывал лотереи для населения и занимался размещением государственных займов.

Важнейшим видом деятельности Сбербанка в 1941–1945 и последующие годы является сотрудничество с государством в сфере атомной и ядерной промышленности. Помощь Сбербанка в привлечении средств и финансирование разработок позволило стать России лидером в сфере производства и переработки ядерного топлива и оставаться им и по сей день.

Несмотря на сложность первых послевоенных лет, начиная уже с 50-ых годов, Сбербанк продолжил свое стремительное и устойчивое развитие. За 30 лет количество сберегательных касс увеличилось вдвое (с 40 тысяч до 79 тысяч), количество клиентов банка возросло в 12 раз, а сумма их вкладов показала рекордные темы роста, увеличившись в 100 раз.

Сбербанк активно участвовал в восстановлении разрушенной войной инфраструктуры страны. Были заново построены и отремонтированы дороги и трассы федерального значения. Сегодня Сбербанк, сохраняя традиции, продолжает развивать программы дорожного строительства в России.

В 1987 году в рамках перестроечных реформ сберегательные кассы были реорганизованы в Сберегательный Банк СССР. Так знакомый нам финансовый институт получил известное на весь мир название. Уже в 1989 году начал работать первый банкомат Сбербанка и в том же году банк стал членом Всемирного института сберегательных банков.

1991 год ознаменовался  распадом СССР, но Сбербанк сохранил свои функции и остался единственным банком на всем бывшем постсоюзном пространстве, который продолжал работать.

В период с 1991 года по 2008 год Сбербанк России претерпел существенные изменения, пережил кризис и окончательно сформировался как современный и универсальный банк, открытый для работы со всеми группами клиентов, опора и поддержка Российской экономики. 2009 год стал отправной точкой в масштабном развертывании и реализации «Стратегии развития Сбербанка до 2014 года». Параллельной, но немаловажной задачей для банка стало оказание помощи обществу в решении проблем, вызванных мировым финансовым кризисом, и стабилизации их финансового положения.

 

1.2 Уставный капитал и  акции Сбербанка России

 

На сегодняшний день размер уставного капитала ОАО Сбербанка России составляет более 67 млрд. рублей. Он состоит из более чем 21 млрд. обыкновенных акций и около 1 млдр. привилегированных акций. Номинал акции равен 3 рубля. Предельное количество объявленных обыкновенных акций - 15 000 000 000 шт. [10]

Иностранные инвесторы могут приобретать акции Сбербанка только с разрешения Центробанка. Однако эти ограничения легко обходятся благодаря использованию дочерних компаний нерезидентов, зарегистрированных в России. Тем не менее, ограничения на приобретения акций Сбербанка нерезидентами значительно снижают их ликвидность. Как ожидается, в скорм времени ограничения на владение акциями банка нерезидентами будут отменены. Возможно, после либерализации режима обращения акций Сбербанка будет запущена программ АДР, которая также будет способствовать повышению ликвидности ценных бумаг банка.

Крупнейшим акционером Сбербанка является Банк России, доля которого в уставном капитале составляет более 60%.

Структура акционеров ОАО «Сбербанк России» по состоянию на дату закрытия реестра акционеров (конец операционного дня 17 апреля 2014 года) показана в  Таблице – 1.

Таблица – 1 Структура акционеров ОАО «Сбербанк России»

Категория акционеров	Доля в уставном капитале, %
Банк России	50,0+1 акция
Юридические лица – нерезиденты	43,52
Юридические лица – резиденты	2,52
Частные инвесторы	3,96

 

Сделки купли-продажи акций обычно совершаются на Московской Бирже через профессиональных участников рынка ценных бумаг - брокеров, инвестиционные компании. Сбербанк России, являясь профессиональным участником рынка ценных бумаг (лицензия ФКЦБ от 27.11.2000 г. на осуществление брокерской деятельности), оказывает услуги по покупке-продаже акций на Московской Бирже.

Инвестиции в ценные бумаги в целом и, в акции Сбербанка России в частности, связаны с высокой степенью риска.

Цена акций на вторичном рынке складывается под влиянием спроса и предложения со стороны инвесторов и зависит от целого ряда факторов.

В целях соблюдения прав и интересов всех категорий акционеров Банк проводит стабильную дивидендную политику, регулярно обеспечивая акционерам выплату дивидендов. [2]

Размер чистой прибыли Банка, направленной на выплату дивидендов показан на Графике – 1 .

 

 

 

 

 

 

 

График – 1 Размер чистой прибыли направленной на выплату дивидендов 

Рост уровня дивидендов обусловлен достаточностью ресурсов для инвестиционной деятельности и для текущей капитализации компании.

Сбербанк России придерживается политики регулярных выплат дивидендов по акциям Банка. Размер дивидендов утверждается годовым общим собранием акционеров. История дивидендных выплат указана в Таблице – 2

 

Таблица – 2 История дивидендных выплат

Год выплаты	По итогам года	Обыкновенные акции, руб. на одну акцию	Номинальная стоимость обыкновенной акции, руб.	Привилегированные акции, руб. на одну акцию	Номинальная стоимость привилегированной акции, руб.
2002	2001	52,85	50	1,14	1
2003	2002	109	50	2,32	1
2004	2003	134,5	50	2,88	1
2005	2004	173,9	50	3,79	1
2006	2005	266	50	5,9	1
2007	2006	385,5	3000	9,3	60
2008	2007	0,51	3	0,65	3
2009	2008	0,48	3	0,63	3
2010	2009	0,08	3	0,45	3
2011	2010	0,92	3	1,15	3
2012	2011	2,08	3	2,59	3
2013	2012	2,57	3	3,20	3
2014	2013	3,20	3	3,20	3