Роль сертификации в международной торговле

7) Формирование  и обеспечение мероприятий по  результативному и рациональному  улучшению всех областей деятельности  организации.

8) Уверенность руководителей, что требования выполняются и, соответственно, уменьшить на них  нагрузку по мониторингу ситуации  на предприятии.

 

3.2 Трудности проведение  сертификации, возможные пути устранения  данных проблем

 

Выполняя требования рынка и внедряя по отдельности стандарты ISO 9001, ISO 14001 и OHSAS 18001 российские предприятия сталкиваются со многими проблемами. Приведем некоторые из них:

1)Руководителям всех уровней  организации, на которой внедрены  и/или внедряются различные Системы  Менеджмента, сложно ориентироваться  в многообразии принципов, подходов  и требований данных Систем. К  примеру, на многих предприятиях  черной и цветной металлургии  России уже существуют системы, построенные на требованиях стандартов: ISO 9000 (Система Менеджмента Качества); ISO 14000 (Система Экологического Менеджмента); OHSAS 18000 (Система Менеджмента Охраны  Труда и Промышленной Безопасности). Каждая такая Система Менеджмента  устанавливает требования к ответственности  руководства, выполнение которых должно быть ими продемонстрировано. А при таком многообразии Систем можно просто запутаться, какому аудиту, выполнение каких требования необходимо демонстрировать?

2) При функционировании  различных Систем Менеджмента  обособленно (т.е. не интегрировано) многие функции дублируются различными  подразделениями (не рационально  используются ресурсы), возникают  противоречия и накладки в  структуре ответственности и  полномочий. Это серьезно сказывается  на сфере материального производства  и обеспечивающих служб, т.к. там  прикладываются основные усилия  по контролю Систем. К примеру, когда в цех приходит группа аудиторов и спрашивает о Политике, Целях, Планах работ в области качества, а затем через неделю другая группа аудиторов спрашивает о Политике, Целях, Планах работ в области экологии, а еще через неделю третья группа - о Политике, Целях, Планах работ в области охраны труда и т.д., то это, конечно же, вызывает негативную реакцию со стороны цеха.

3) Различные Системы Менеджмента  устанавливают различные требования  к одним и тем же процессам. Руководителям процесса бывает  сложно ориентироваться, какие требования  и какой имеют приоритет, каким  образом снимать противоречия  в требованиях, если таковые появятся. К примеру, для закупок в Системе  Менеджмента Качества требуется  оценка влияния поставки на  качество продукции, в Системе  Экологического Менеджмента - на  окружающую среду, а в Системе  Менеджмента Охраны Труда и  Промышленной Безопасности - на здоровье  и безопасность персонала. И, поэтому, возможна ситуация, когда службе  снабжения придется три раза  переделывать одну и ту же  форму документа для выполнения  требований разных Систем Менеджмента.

4) При независимом функционировании  различных Систем Менеджмента  появляется большое количество  документов, которые дублируют друг  друга и/или информация в них  повторяется. Бывают ситуации, когда  требования документов противоречат  друг другу. В тоже время, при использовании документов одной системы через ссылки в другой возникает проблема гармонизации требований. К примеру, изменение общего документа по требованиям одной Системы может привести к несоответствиям в другой.

5) Ресурсы, в первую очередь  людские, используются не рационально  из-за дублирования, повторений в  работах, раздельного осуществления  одних и тех же процессов  и т.п. К примеру, организация различных  центров управления документацией  разных Систем, раздельный анализ  деятельности подразделений по  отношению к разным Системам  и т.д. приводит к возникновению  неоправданных затрат.

Интегрированная Систем Менеджмента позволяет решить многие из приведенных выше проблем

ИСМ выстраивается на соответствие требованиям международных стандартов: 
- ISO 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования». Компания должна идентифицировать процессы имеющие существенное влияние на обеспечение соответствия продукции или услуги требованиям потребителя и управлять ими с целью постоянного улучшения и повышения удовлетворенности потребителей.

- ISO 14001:2004 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению». Компания должна идентифицировать экологические аспекты имеющие существенное влияние на окружающую среду, которыми она может управлять, оценить и выполнять меры управления ими с целью оптимизации процессов влияющих на окружающую среду;

- OHSAS 18001:2007 «Системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда. Требования». Компания должна идентифицировать опасности, оценить риски в области профессиональной деятельности, установить, внедрить и выполнять меры управления ими с целью повышения безопасности трудовой деятельности персонала.

- ISO/IEC 27001:2005 «Информационные технологии. Методы обеспечения безопасности - Системы управления информационной безопасностью. Требования». Компания должна идентифицировать процессы, влияющие на конфиденциальность, целостность, доступность, подлинность и достоверность информации и выполнять меры управления ими с целью оптимизации деятельности в сфере информационной безопасности.

- SA 8000:2008 «Социальная ответственность».

Компания должна идентифицировать процессы оказывающие влияние на общество и персонал, выполнять меры по управлению ими, с целью снижения неблагоприятных рисков в социальной сфере.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Сертификации продукции стала важным фактом успешного предпринимательства, именно из-за того, что применение предприятиями сертификации продукции в условиях рыночных отношений дает следующие преимущества:

1) обеспечивает доверие  внутренних и зарубежных потребителей  к качеству продукции

2) облегчает и упрощает  выбор необходимой продукции  потребителям

3) обеспечивает потребителю  получение объективной информации  о качестве продукции

4) способствует более  длительному успеху и защите  в конкуренции с изготовителями  несертифицированной продукции

5) уменьшает импорт в страну аналогичной продукции

6)предотвращает поступление  в страну импортной продукции  несоответствующего уровня качества

7)стимулирует улучшение  качества НТД путем установления  в ней более прогрессивных  требований

8) способствует повышению  организационно-технического уровня  производства

Сертификация сегодня - это не просто выполнение требований государственных регулирующих органов. Сертификация товаров и услуг служит активному продвижению их на рынке, так как таким способом продукция завоевывает доверие покупателя. Наличие сертификата стимулирует рост продаж и позитивно отражается на имидже фирмы-производителя. Т.е. сертификация продукции сегодня служит еще и маркетинговым инструментом, помогая завоевывать рынки. Поэтому все предприниматели России и всего мира ставят вопрос сертификации своего продукта в один из важнейших.

 

 

Список использованной литературы:

1) Система сертификации ГОСТ P. Основные положения и порядок сертификации услуг. М.: Госстандарт России. 2009

2) Ерасова Е.А. Российская практика технического регулирования: проблемы и стратегические решения. Статья. Вестник СПбГУ. Сер. 5. Вып. 1. 2013

3) Ерасова Е.А. Реформа системы государственной стандартизации и сертификации – стратегическое направление повышения конкурентоспособности. Статья. Проблемы современной экономики. 2011. № 1/2 (9/10).

4) Закон Российской Федерации от 10.06.93 №5154-1 "О стандартизации" (в ред. Федерального закона от 27.12.95 № 211-ФЗ).

5) Закон Российской Федерации от 10.06.93 №5154-1 "О сертификации продукции и услуг" (в ред. Федерального закона от 27.12.95 № 211-ФЗ).

 

 6) Закон Российской Федерации от 07.02.92 №2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. Федерального закона от 09.01.96 № 2-ФЗ).

7) Миролюбова  Т. В. Процесс сертификации региональных производителей товаров и услуг по международным стандартам. Статья. Вестник Челябинского государственного университета Вып. № 19 / 2012

8) Бордовский Г.А. Международная сертификация системы менеджмента качества. Статья.  Вестник Герценовского университета Вып. № 3 / 2013 
9) Алексеева З.Е., Рязанцева И.В. Экологическая сертификация предприятий на основе международных стандартов. Статья. Журнал ИНТЕРЭКСПО ГЕО-СИБИРЬ. Вып. Том 6 / 2012

10) Чубик П.С., Чучалин А.И., Замятин А.В. Система международной сертификации. Статья. Журнал Высшее образование в России. Вып. № 4 / 2014

11) Мехович С.А.,Покалицын С.Н. Реализация потенциала энергосбережения предприятия в период подготовки к сертификации на соответствие требованиям международного стандарта ISO 50001 . Статья. Журнал  Энергоаудит. Вып. № 11 / 2012

12) Мищенко С.В.,Савин К.Н.,Заносиенко О.А. Обеспечение конкурентоспособности и качества продукции(услуг) через национальные стандарты. Статья. Журнал  Вестник Тамбовского Государственного Технического Университета. Вып. № 4 / том 1 / 2012

13) Комарова  Ю.П., Зиновьева И.С. Актуальные вопросы сертификации. Статья. Журнал Современные наукоемкие технологии. Вып. №7-1 / 2014

14) Стрельников П.В. О сертификации  систем менеджмента качества. Статья. Журнал  Математические машины  и системы. Вып. №2 / 2012

15) Камалова П. М. Модель  оценки полноты контроля качества  в соответствии со стандартами ISO 9000/9001. Статья.  Журнал Вестник Астраханского  государственного технического университета. Вып. № 2 / 2014.