Управление персоналом

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Июня 2013 в 21:07, контрольная работа

Описание работы

Система менеджмента качества — это та часть общей системы управления в компании, которая функционирует с целью обеспечения стабильного качества продукции или услуг. Системы менеджмента качества занимают особое место среди всех существующих систем управления, ибо являются одним из последних достижений в области решения проблем качества любой организации.

Содержание работы

1. Современные системы менеджмента качества и методы повышения результативности и эффективности организаций.……………………………………………………………………….3
1.1. Современные системы менеджмента качества……………………………..3
1.2. Методы повышения результативности и эффективности организации…7
2.Задачи…………………………………………………………………………..14
Список использованной литературы…………………………………………...19

Файлы: 1 файл

Upravlenie_kachestvom МОЕ.doc

— 163.50 Кб (Скачать файл)

Абс. размер потерь от брака  в  2010 г. = 46000-4000-3500-9000=29500 руб.

Абс. размер потерь от брака  в  2011 г. = 39900-2700-4000-16000= 17200 руб.

Относительные размеры  брака = (абсолютные размеры брака/себестоимость  валовой (товарной) продукции предприятия)*100%.

Относит. размеры брака  в 2010 г. = 46000/750000*100%=6,13%

Относит. размеры брака  в 2011 г. = 39900/850000*100%=4,69%

Относительные размеры  потерь от брака = (абсолютные размеры потерь от брака/себестоимость валовой (товарной) продукции предприятия)*100%.

Относит. размеры потерь от брака в 2010 г. = 29500/750000*100%=3,93%

Относит. размеры потерь от брака в 2011 г. = 17200/850000*100%=2,02%.

Вывод: абсолютные размеры  потерь от брака в 2011 году по сравнению с 2010 годом уменьшились на 12300 рублей, т.е. на 42 %, а по плану намечалось 50%. (на 8% план не выполнили).

Относительные размеры  потерь от брака в 2011 году по сравнению с 2010 годом уменьшились на 1,91%.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задача № 2

 

Доля бракованных изделий  в выборке p=0,013. Производились выборки объемом n=2000 единиц. Определить предупреждающие границы и границы регулирования.

 

Задача решена с применением  методики следующего госта.

Наименование документа:

ГОСТ Р 50779.41-96

Тип документа:

ГОСТ Р

Статус документа:

действующий

Название рус.:

Статистические методы. Контрольные  карты для арифметического среднего с предупреждающими границами

Область применения:

Стандарт устанавливает процедуры  статистического управления процессом  с помощью контрольных карт, основанных на вычислении среднего арифметического в выборке и использующих предупреждающие границы и границы регулирования.

Краткое содержание:

1 Область применения 
2 Нормативные ссылки 
3 Определения 
4 Условия применения 
5 Описание метода 
6 Статистическое управление процессом 
7 Выбор значений параметров для планов статистического управления процессом 
Приложение А Определение недопустимого значения среднего уровня процесса на основе доли несоответствующих единиц продукции 
Приложение Б Пример применения настоящего стандарта 
Приложение В Теоретическое обоснование

Ключевые слова:

контрольная карта для арифметического  среднего предупреждающие границы  статистически управляемое состояние  процессов

Дата актуализации текста:

2008-10-01

Дата введения:

1997-07-01

Дата добавления в базу:

2009-02-01

Доступно сейчас для  просмотра:

100% текста. Полная версия документа.

Дополнительная информация:

Введен впервые

Опубликован:

ИПК Издательство стандартов № 1996

Документ утвержден:

Госстандарт России от 1996-08-14

Документ разработан:

ТК 125 "Стандартизация статистических методов управления качеством"  
АО "НИЦ КД"


 

pÖn = 0,013*Ö2000 = 0,5813

р = 2000*0,013 = 26 

Таблица 1 - Значения ARL (двусторонний критерий)

В1

К = 2

К = 3

К = 4

В2

В2

В2

1,0

1,25

1,5

1,75

2,0

1,0

1,25

1,5

1,75

2,0

1,0

1,25

1,5

1,75

2,0

 

0,0

20,8

39,9

73,4

116,4

148,7

80,9

126,5

155,1

165,3

167,2

143,7

162,3

166,8

167,5

167,7

 

0,2

18,6

33,0

61,0

95,2

123,5

65,8

100,0

126,6

140,8

142,9

117,6

131,6

142,9

143,0

143,1

2,75

0,4

13,9

23,5

39,7

61,7

81,3

40,3

63,3

82,6

93,5

97,4

65,8

89,3

96,2

98,0

98,1

 

0,6

10,0

15,6

24,6

31,7

49,5

24,3

36,9

49,5

54,6

60,9

40,2

53,2

59,2

61,3

61,8

 

0,8

7,2

10,4

14,9

22,6

30,1

15,2

22,0

29,5

35,0

37,7

24,3

31,6

36,5

38,2

38,8

 

0,0

21,9

41,7

93,0

173,1

278,0

107,5

211,2

310,0

355,5

367,3

267,7

312,0

325,4

329,1

329,7

 

0,2

19,5

37,9

75,2

126,6

222,6

84,0

159,9

243,9

294,1

303,0

201,0

277,8

303,0

306,2

307,0

3,00

0,4

14,6

26,0

47,8

85,5

134,2

49,7

91,7

151,5

181,8

198,0

113,1

166,7

192,3

200,0

201,3

 

0,6

10,5

16,9

26,0

39,4

75,3

28,2

49,3

77,2

86,2

113,3

58,5

88,1

108,7

114,9

119,0

 

0,8

8,0

11,2

17,6

28,3

42,8

19,2

28,0

42,9

54,9

66,5

35,3

48,5

61,9

68,9

70,9

 

0,0

22,5

47,3

106,0

240,7

493,9

224,3

309,3

588,0

783,9

849,3

452,4

727,3

837,9

860,4

865,2

 

0,2

20,0

40,0

87,7

184,5

357,1

98,0

222,2

395,4

609,0

673,4

312,5

555,5

657,9

686,3

692,0

3,25

0,4

15,1

27,7

52,9

106,2

200,8

56,5

119,0

225,1

347,8

416,7

158,7

294,1

377,8

427,9

434,8

 

0,6

10,7

17,6

31,3

58,0

104,0

31,8

60,2

111,1

175,4

220,2

98,5

138,9

200,5

212,8

230,3

 

0,8

7,7

11,7

19,3

30,2

56,5

19,3

33,3

58,1

92,1

117,2

40,3

69,9

104,2

118,1

133,2


 

Комбинацию коэффициентов, определяющих положение границ регулирования  и предупреждающих границ на контрольных картах В1, В2, и количество последовательных точек К выбирают из таблицы 1 (с интерполяцией для значения  = 0,5813),

Таким образом, К = 3; В1 = 3,25; В2 = 1,25.

В соответствии с разделом 5 для нанесения на контрольную карту границ будут получены следующие значения:

 

для границ регулирования

26+3,25*1/Ö2000=26,073

26-3,25*1/Ö2000=25,927

для предупреждающих границ

26+1,25*1/Ö2000=26,027;

26-1,25*1/Ö2000=25,972.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

  1. Управление качеством продукции: Учеб пособие/Под ред. Н.И. Новицкого. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Новое знание, 2002.-367 с. – (Экономическое образование).
  2. Управление качеством: Учеб./Под ред. Е.И. Семеновой. – М.: Колос, 2003.
  3. Управление качеством.: Учеб. пособие/Герасимов, Борис Иванович, Злобина, Наталья Васильевна, Спиридонов, Сергей Павлович. – М.:ИНФРА-М, 2005.
  4. Миронов, Максим Георгиевич. Управление качеством: Учеб. пособие/Миронов, Максим Георгиевич. – М.: Проспект, 2006.
  5. Мишин, Виктор Михайлович. Управление качеством: учеб. пособие/Мишин, Виктор Михайлович. – М.:ЮНИТИ,2000.

 

2


Информация о работе Управление персоналом