Акцентуации характера в профессиональной деятельности и управленческом общении

Проблема деловых и  личностных качеств, составляющих психологический  портрет успешных руководителей, исследуется зарубежными и российскими учеными в контексте рассмотрения важнейших личностных предпосылок успешного предпринимательства и управления. По результатам Стогдилла Р. важнейшими качествами руководителя являются: доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость. Борисова Е.М. констатировала, что умение сохранять самообладание в стрессовой ситуации, активность, умение сохранять высокую работоспособность при наличии помех являются оптимальными детерминантами профессиональной успешности руководителя. Шмелев А.Г. среди базовых качеств успешного руководителя выделял интеллект, активность, энергию. Важными качествами российского топ-менеджера, по результатам исследований Чириковой А.Е., выступают репутация, умение создать хорошую команду, умение брать на себя ответственность, менеджерский профессионализм и универсальность. Ильиным С.С. среди личностных особенностей были выделены следующие: доминантность (умение влиять на других людей, «воодушевлять подчиненных»), уверенность в себе, настойчивость и умение убеждать, сдержанность, умение не терять самообладания в экстремальной ситуации, способность не преувеличивать трудности и препятствия на пути достижения целей, деловая направленность, стремление брать ответственность на себя.

Для выяснения того, какие  индивидуально-психологические характеристики являются предпосылками высокой  или низкой успешности в деятельности руководителя, был проведен корреляционный анализ и сравнение психологических  черт контрастных групп – успешных и неуспешных управленцев.

На основании этих корреляций сделан вывод, что наиболее общими характерологическими предпосылками  высокой успешности деятельности руководителя среднего звена (независимо от пола руководителя) являются высокий уровень интеллектуального развития, образованность (фактор В по Кеттеллу Р.), высокий уровень эмоциональной устойчивости, уравновешенность, сдержанность (фактор С по Кеттеллу Р.), социальная смелость, решительность (фактор Н по Кеттеллу Р.), уверенность в себе, отсутствие депрессивных тенденций (фактор О по Кеттеллу Р.), восприимчивость к новому, интеллектуальные интересы, критичность по отношению к традициям (фактор Q1 по Кеттеллу Р.), рассудительность, предусмотрительность (шкала J по Кейрси Д.), высокая степень активности (гипертимный тип по Смишеку Х.), стремление произвести впечатление и привлечь к себе внимание (демонстративный тип по Смишеку Х.).

Важными личностными  чертами успешного руководителя по нашим данным оказались: уравновешенность, сдержанность, упорство и настойчивость в достижении поставленных целей. Успешный руководитель не чувствителен к угрозе, смел, решителен, имеет тягу к риску, не теряется при столкновениях с неожиданными ситуациями, верит в себя и свои возможности. Не испытывает трудностей в общении, легко вступает в контакты. В группе является лидером, умеет противостоять усталости и выдерживать эмоциональные нагрузки при работе с людьми.

Типами акцентуации  характера, способствующими успешности выполнения управленческой деятельности, оказались гипертимность и демонстративность. По этому можно констатировать, что высокая активность, работоспособность, целеустремленность остаются важнейшими личностными качествами руководителя среднего звана, даже в случае, когда эти черты «переходят» норму и являются акцентуированными. Примерно 65 % кандидатов, обладающих данными акцентуациями, являются наиболее успешными руководителями среднего звена в нашей выборке. Демонстративность - акцентуация, свидетельствующая о желании быть на виду, в центре внимания, вероятно, является важной чертой, способствующей развитию честолюбия и потребности в общественном признании, что также очень важно для формирования стремления сделать карьеру, стать руководителем.

В заключение отмечу, что  исследования имеют прямое отношение к решению прикладных задач объяснения и прогнозирования индивидуальной успешности личности в профессиональной деятельности, в частности, управленческой. Именно руководители определяют лицо фирмы, а от их квалификации, умения работать с людьми в первую очередь зависит эффективность функционирования всех звеньев организационной структуры компании.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Подведем итоги:

Понятие "акцентуация" впервые  ввел немецкий психиатр и психолог, профессор неврологической клиники  Берлинского университета Карл Леонгард. Им же разработана и описана классификация акцентуаций личности.

Люди отличаются друг от друга независимо от того, каким путем такое отличие  возникает. Точно так же как по внешности один человек отличается от другого, так и психика каждого человека отлична от психики других людей.

Однако индивидуальных черт не так  много, как кажется. "Черты, определяющие индивидуальность человека, могут быть отнесены к различным психическим  сферам:

1. сфера направленности интересов и склонностей,

2. чувств и воли, и 

3. ассоциативно-интеллектуальная сфера.

Чтобы понять сущность человека, необходимо пристально присмотреться к свойственным ему различным чертам названных  сфер.

Не всегда легко провести четкую грань между чертами, формирующими акцентуированную личность и чертами, определяющими вариации индивидуальности человека.

 

Список использованной литературы

1. Акцентуации характера и использование опросника Г. Смишека // Методические рекомендации для практических психологов. Составила В. Г. Сахарова. - Владивосток, 1998
2. Антонов В.Г., Бобылева Н.В. Организационное поведение в таблицах и схемах / Под научной редакцией д. э. н. Г.Р. Латфуллина, д. э. н. О.Н. Громовой – М.: Айрис-пресс, 2002
3. Бурлачук Л. Ф., Морозов С. М. Словарь - справочник по психологической диагностике. - Киев, 1989
4. Диагностика психических состояний в норме и патологии. под редакцией Случевского Ф. И. - Л.,1980
5. Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 рос. компаний): Практ. пособ. – М.: ИНФРА–М, 2005.
6. Крюкова Е. Информация к размышлению Служба кадров и персонал №10 2004
7. Леонгард К. Акцентуированные личности. - Киев, 1981
8. Лэйхифф Джеймс М., Пенроуз Джон М. Бизнес-коммуникации: Стратегии и навыки: [Пер. с англ.] СПб.: Питер, 2001. 
9. Психология индивидуальных различий ТЕКСТЫ /под ред.      Ю.Б.Гиппенрейдера, В.Я.Романова - М. изд-во МГУ, 1982 г.
10. Уманский Л. И. Организаторские способности и их развитие. Курск, 2003.
11. Якокка Ли. Карьера менеджера: Пер.с англ./ При участии У.Новака.- Тольятти: Издат.дом «Довгань», 1997.