Исследование психологических явлений в малой группе

Была, правда, предложена и иная программа исследования сплоченности, связанная с работами Т. Ньюкома, который вводит особое понятие «согласия» и при его помощи пытается интерпретировать сплоченность. Он выдвигает новую идею по сравнению с теми, которые содержались в подходах Морено и Фестингера, а именно, идею необходимости возникновения сходных ориентаций членов группы по отношению к каким-то значимым для них ценностям. Хотя и с оговорками, но мысль об эмоциональной основе сплоченности оказалась основополагающей и в этом варианте объяснения.

Существует целый ряд  экспериментальных работ по выявлению  групповой сплоченности или, как  часто их обозначают, по выявлению  группового единства. Из них надо назвать  исследования А. Бейвеласа, в которых  особое значение придается характеру групповых целей. Операциональные цели группы - это построение оптимальной системы коммуникаций; символические цели группы - это цели, соответствующие индивидуальным намерениям членов группы. Сплоченность зависит от реализации и того, и другого характера целей. Как видим, интерпретация феномена становится здесь богаче.

Логично представить  себе новый подход к исследованию сплоченности, если он будет опираться  на принятые принципы понимания группы и, в частности, на идею о том, что  главным интегратором группы является совместная деятельность ее членов. Тогда процесс формирования группы и ее дальнейшего развития предстает как процесс все большего сплачивания этой группы, но отнюдь не на основе увеличения лишь эмоциональной ее привлекательности, а на основе все большего включения индивидов в процесс совместной деятельности. Для этого выявляются иные основания сплоченности. Чтобы лучше понять их природу, следует сказать, что речь идет именно о сплоченности группы, а не о совместимости людей в группе. Хотя совместимость и сплоченность тесно связаны, каждое из этих понятий обозначает разный аспект характеристики группы. Совместимость членов группы означает, что данный состав группы возможен для обеспечения выполнения группой ее функций, что члены группы могут взаимодействовать. Сплоченность группы означает, что данный состав группы не просто возможен, но что он интегрирован наилучшим образом, что в нем достигнута особая степень развития отношений, а именно такая степень, при которой все члены группы в наибольшей мере разделяют цели групповой деятельности и те ценности, которые связаны с этой деятельностью. Это отличие сплоченности от совместимости подвело нас к пониманию существа сплоченности в рамках принципа деятельности.

В отечественной социальной психологии новые принципы исследования сплоченности разработаны А.В. Петровским. Они составляют часть единой концепции, названной ранее «стратометрической концепцией групповой активности", а позднее - «теорией деятельностного опосредования межличностных отношений в группе». Основная идея заключается в том, что всю структуру малой группы можно представить себе как состоящую из трех (в последней редакции четырех) основных слоев, или, в иной терминологии, «страт».

Сплаченость предстает  здесь как определенный процесс  развития внутригрупповых связей, соответствующий развитию групповой деятельности. Три слоя групповых структур могут одновременно быть рассмотрены и как три уровня развития группы, в частности, три уровня развития групповой сплоченности. На первом уровне (что соответствует поверхностному слою внутригрупповых отношений) сплоченность действительно выражается развитием эмоциональных контактов. На втором уровне происходит дальнейшее сплочение группы, и теперь это выражается в совпадении у членов группы основной системы ценностей, связанных с процессом совместной деятельности. На третьем уровне (что соответствует «ядерному» слою внутригрупповых отношений) интеграция группы (а значит, и ее сплоченность) проявляется в том, что все члены группы начинают разделять общие цели групповой деятельности.

Можно считать, конечно, что совпадение целей групповой  деятельности есть в то же самое  время и высший уровень ценностного  единства группы, поскольку сами цели совместной деятельности есть также  определенная ценность. Таким образом, в практике исследования сплоченность должна быть проанализирована и как совпадение ценностей, касающихся предмета совместной деятельности, и как своего рода «деятельностное воплощение» этого совпадения.

Возникнув благодаря  внешним обстоятельствам, малая группа «переживает» длительный процесс своего становления в качестве психологической общности. Важнейшим содержанием этого процесса является развитие групповой сплоченности. В ходе этого развития группа не просто продуцирует некоторые нормы и ценности, а члены ее не просто усваивают их. Осуществляется гораздо более глубокая интеграция группы, когда ценности о предметной деятельности группы все в большей степени разделяются отдельными индивидами, не потому, что они им больше или меньше «нравятся», а потому, что индивиды включены в саму их совместную деятельность. Деятельность же эта становится столь значимой в жизни каждого члена группы, что он принимает ее ценности не под влиянием развития коммуникаций, убеждения, но самим фактом своего все более полного и активного включения в деятельность группы. Главной детерминантой образования группы в психологическом значении этого слова выступает совместная деятельность. Она есть, таким образом, не только внешне заданное условие существования данной группы, но и внутреннее основание ее существования.

5. Практическая  часть

Общая характеристика организации «Ямбурггаздобыча»

Газ стал главным и  экологически чистым источником тепла  и света для многих стран мира. От развития газодобывающей отрасли  в России во многом зависит сохранение энергетического баланса в Европе. Перед ОАО «Газпром» и его дочерним предприятием «Ямбурггаздобыча» стоят фундаментальные задачи и открываются широкие перспективы.

ООО «Ямбурггаздобыча» - лидер добычи в структуре ОАО  «Газпром». Предприятие стабильно удерживает темпы добычи газа. В 2002 году добыто 194 млрд. куб.м., прирост объемов достиг 21 млрд. куб м., в 2003 – 27, а в 2004 – около 20 млрд. куб.м. газа. За 2005 год добыто свыше 238 миллиардов куб. м. газа. ООО «Ямбурггаздобыча» извлекает из недр примерно каждый второй в структуре добычи «Газпрома» (около 44%) и каждый третий в России (около 38%) кубометр газа, поступающий в единую газотранспортную сеть страны.

Это общество имеет самые  крупные текущие балансовые запасы природного газа. ООО «Ямбурггаздобыча» обладает 15 % разведанных запасов газа России и 52 % из вовлеченных в разработку залежей Севера Тюменской области. Суммарные начальные запасы углеводородного сырья составляли более 10 триллионов кубометров газа, 240 миллионов тонн газового конденсата и 370 миллионов тонн нефти.

С каждым годом растут объемы капитальных вложений «Ямбурггаздобыча». В 2006 году, как ожидается, они составят рекордную сумму – около 40 миллиардов рублей.

ООО «Ямбурггаздобыча»  владеет лицензиями на разработку трех крупнейших месторождений:

• Ямбургского газоконденсатного (разрабатывается с 1986 г)
• Заполярного газонефтеконденсатного (разрабатывается с 2001 г)
• Тазовского газонефтеконденсатного (готовится к вводу в опытно-промышленную эксплуатацию)

Сегодня компания «Ямбурггаздобыча» состоит из двух подразделений, обеспечивающих добычу углеводородного сырья. Это газопромысловое и нефтегазодобывающее управления. Подготовка газа к транспорту осуществляется на 15 установках комплексной и предварительной подготовки газа. На Ямбургском месторождении находятся в эксплуатации пятнадцать цехов дожимных компрессорных станций первых и вторых очередей. Всего по Ямбурггаздобыче насчитывается около 2000 газовых и газоконденсатных скважин. Суммарная протяженность эксплуатируемых газопроводов-шлейфов и межпромысловых коллекторов составляет свыше 2000 километров.

Вспомогательные подразделения-филиалы  обеспечивают стабильную жизнедеятельность  компании. На их балансе находится  свыше 500 км автомобильных дорог  с твердым покрытием, более 1,5 тысяч единиц автомобильного транспорта, 284 жилищных и социально-культурных объекта в вахтовых поселках, 705 тысяч квадратных метров обслуживаемого жилого фонда.

На настоящем этапе  перед Газпромом стоит задача реформирования компании. Речь идет о повышении эффективности ее работы, совершенствовании внутрикорпоративной структуры управления. Основная цель реформы - повышение эффективности и качества управления всей системой дочерних обществ «Газпрома» путем консолидации основных видов деятельности. Вывод непрофильных структурных подразделений позволяет концентрировать усилия на основном производстве – добыче газа, газового конденсата, повысит эффективность и прозрачность деятельности.

Рассмотрение  лидерства в ООО «Ямбурггаздобыча»

На современном этапе развития в ООО «Ямбурггаздобыча» стали применяться различные теории на основе психологических особенностей группы для повышения эффективности коллектива и улучшения деятельности организации в целом. Особое значение в ООО «Ямбурггаздобыча» отдается лидерам(менеджерам) и их способам управления, так как успех деятельности любой организации напрямую связан с характером руководства, отношениями, которые складываются между руководителями и подчиненными.

Быть руководителем  организации не означает быть ее лидером. Дело в том, что лидер должен быть не утвержден приказом, а психологически признан окружающими как единственный, кто способен обеспечить удовлетворение их потребностей и показать выход из казалось бы, безвыходной ситуации. Лидером, таким образом, становится лицо, принявшее на себя добровольно большую ответственность, чем предписано должностной инструкцией. Лидер - это человек способный оказывать влияние на поведение отдельных людей и их объединения, направляя их усилия на достижение целей организации.

Самым лучшим лидером  является лицо совмещающее в себе официальное признание руководства и неофициальное подчиненных. Поэтому компания стремится привлекать на руководящие должности активных людей с четкими жизненными установками, требовательных к себе и окружающим, стремящихся к совершенству.

Для повышения эффективности  лидеров проводятся тренинги, цели которых развитие и совершенствование  лидерских способностей. Власть лидера основывается на хорошем знании подчиненных, умении поставить себя на их место, анализировать ситуацию, определять ближайшие и отдаленные последствия своих действий, стремлении к самосовершенствованию, способности вселять в подчиненных уверенность, сознание необходимости совершать те или иные поступки, ибо поведение сотрудников чаще всего отражает то, чего от них ждут.

Лидер должен прекрасно  чувствовать и понимать психологические  особенности партнеров, противников, начальства, умело их использовать в официальных и неофициальных  контактах. Убеждая других, он проявляет  завидную гибкость и умение идти на компромисс.

Лидер обязан уметь решать любой конфликт в коллективе и  выгодно использовать его.

Лидер должен стараться  понимать своих подчиненных, видеть в них личности, достойные уважения, уметь разбираться в их поведении, быть человечным и заботиться о людях, стремиться к сотрудничеству, учитывая при этом интересы всех. Лидер должен быть принципиален во всех вопросах, уметь противостоять давлению как "сверху", так и "снизу", последовательно и твердо стоять на своем, не скрывать своих взглядов, защищать до конца те ценности, которые они исповедуют и помогать обретать эти ценности другим посредством личного примера, твердо держать данное слово. Работа менеджера чрезвычайно тяжела, и поэтому одним из его важнейших личных качеств должно быть хорошее здоровье, которое помогает быть энергичным и жизнестойким, мужественно переносить удары судьбы, успешно справляться со стрессами. Однако одного физического здоровья менеджеру не достаточно. Он должен быть еще и эмоционально здоровым человеком, иначе просто не выдержит всех сваливающихся на его голову перегрузок.

Поэтому нужно загодя формировать у себя положительные  эмоции: сопереживание, делающее человека гуманным; волнение, стимулирующее  активность, заинтересованность и любознательность, помогающую продвигаться вперед, освоению новых сфер деятельности; уверенность, добавляющую солидности.

Принятие управленческих решений требует от менеджеров не только квалификации, но и эмоциональной  зрелости, которая выражается в умении и готовности идти навстречу острым ситуациям, успешно справляться с ними, не делать трагедии из поражений. Современный менеджер должен активно бороться с собственными недостатками. Формировать у себя положительное отношение к жизни и работе, создавать "здоровое" окружение путем выдвижения и обучения людей, раскрытия их способностей и талантов; при этом не нужно опасаться потерять авторитет - в большинстве случаев сотрудники за такое отношение к ним наоборот, платят признанием и благодарностью.

Лидерство нужно развивать  не только и не столько как оснащение менеджеров знаниями и умениями, но прежде всего как инструмент управляемых изменений в компании. Результатами этих изменений должны стать осязаемые деловые результаты: развитие бизнеса и эффективное управление им со стороны управленческой.

6. Заключение

Человек как личность формируется в группе, он является непосредственным и опосредованным выразителем внутригрупповых отношений. Значимость группы для личности прежде всего в том, что группа - это  определенная система деятельности, заданная ее местом в системе общественного разделения труда. Группа сама выступает субъектом определенного вида деятельности и через нее включена во всю систему общественных отношений. В связи с этим группа выступает как наиболее полное отражение коренных особенностей социального строя, в рамках которого она образована и функционирует. Малые группы - это всегда непосредственно контактирующие индивиды, объединенные общими целями и задачами.

Отличительной чертой малой  группы является относительная простота ее внутреннего строения. Имеется в виду, что в малой группе есть, как правило, авторитетный лидер (если группа неофициальная) или авторитетный руководитель (если группа официальная), вокруг которых объединяются остальные члены группы.

Сплоченность малых  групп, устойчивость их структуры, против воздействия сил, направленных на разрыв внутригрупповых связей, эффективность деятельности группы и зависимость ее от размера, от стиля руководства, конформность личности в группе и независимость ее от группы, а так же другие проблемы межличностных отношений - все это стало предметом исследования психологии.- изучение групповой динамики в рамках психологии коллектива.